麦当劳的快乐套餐不再只是为孩子们准备现推出了成人版

麦当劳的快乐套餐不再只是为孩子们准备--现推出了成人版于美国麦当劳和街头服饰品牌CactusPlantFleaMarket的限量版合作,这家无处不在的汉堡连锁店将从下周开始推出特别促销活动:麦当劳成人快乐餐(HappyMeals)。标志性的快乐餐盒已经得到重新设计并在CactusPlantFleaMarket市场的审美中得到了某种改造。PC版:https://www.cnbeta.com/articles/soft/1321615.htm手机版:https://m.cnbeta.com/view/1321615.htm

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贝佐斯发布吃麦当劳照片,纪念16岁时第一份工作当地时间周日,亚马逊创始人杰夫-贝佐斯在推特上发布了一张自己吃麦当劳汉堡的照片,以纪念他的第一份工作。这位全球第二大富豪在推文中说:“我的第一份工作。依旧美味的汉堡。周日快乐!”1980年,16岁的贝佐斯利用暑假时间在麦当劳获得了第一份工作,由于年龄太小的缘故,他没有负责接待麦当劳的顾客,而是被安排在厨房里烤汉堡。“我以前是个烤架工,从来没在收银台工作过。最具挑战性的事情是在高峰期保持一切正常,”他在科迪·蒂茨的《黄金机会:从麦当劳开始的卓越职业生涯》一书中这样说。他还说:“我当时的经理非常出色。有很多青少年为他工作,他让我们玩得很开心的同时也让我们保持专注。”根据1999年的一篇采访,贝佐斯在麦当劳打工时“第一次尝到了零售的味道”。他研究了这家快餐连锁店的工作流程技术,并思考了自动化改进方面的问题,这段经历也使他对顾客服务有所了解,顾客至上是后来亚马逊的第一领导力原则。在2018年的一次采访中,贝佐斯谈到了他在佛罗里达州南部的这家麦当劳餐厅工作的经历。“在麦当劳工作真正有趣的一件事就是快速处理所有这些东西。看看在一段时间内你能打破多少个鸡蛋,但不会把蛋壳掉进里面。”贝佐斯回忆道。PC版:https://www.cnbeta.com/articles/soft/1310225.htm手机版:https://m.cnbeta.com/view/1310225.htm

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疯狂点餐遭解雇?麦当劳AI员工翻车视频全网疯转事实证明,现在还为时尚早。麦当劳正在从100多家得来速餐厅中移除人工智能点餐技术,这标志着这项与IBM的合作没有通过“试用期”。该公司告诉特许经营商,“不迟于2024年7月26日,将终止与IBM的人工智能得来速订购合作关系”。AI点餐员之所以被炒鱿鱼,实在是因为翻车视频有点多,AI版的得来速引发的点餐事故在TikTok上疯传——顾客明明点的水和冰淇淋,结果却收到了番茄酱和黄油包,或者是25份麦乐鸡莫名出现在账单中。惹得顾客惊呼“TheMcDonald’srobotiswild!”尽管如此,麦当劳对未来的人工智能解决方案仍然保持乐观,人工智能点餐服务不会就此作罢,而是“另请高明”,公司计划在今年年底前探索替代语音订购系统。不过,对于麦当劳AI点餐助手的翻车,EthanMollick火速澄清,不能让LLM背锅!因为背后的技术支撑“并不是基于LLM,而是基于较旧的NLP技术”。积极拥抱AI的麦当劳麦当劳得来速(McDonald’sDrive-Thru)是麦当劳推出的一种快餐服务模式,允许顾客不必离开汽车便可完成点餐、支付和取餐的整个过程。我国第一家得来速餐厅于2005年12月10日开业,截至2023年,国内已经有超过660家得来速餐厅,网友戏称得来速为“打开新麦门”。在网友的玩梗创作中,麦当劳变为了一种信仰,“麦门”代表麦当劳+金拱门,是麦当劳忠实门徒的简称。作为一个影响力巨大的餐饮业巨头,麦当劳建造了自己的麦氏帝国,其引发的标准化革命影响了食品加工、厨房设备乃至美国农业的主要模块,甚至有人称之为整个社会的“麦当劳化”。在人工智能飞速发展的今天,麦当劳自然不甘落伍,率先进行AI化。2019年,麦当劳控制了人工智能语音公司Apprente,创建了McDTechLabs。2021年,麦当劳与IBM建立合作伙伴关系,McDTechLabs被IBM收购,麦当劳和IBM在测试期间开发并部署了人工智能点餐技术,以“确定自动语音订购解决方案是否可以简化工作人员的操作,并为我们的顾客创造更快、更好的体验。”愿望虽然美好,可是新系统在准确性方面面临重大挑战,让顾客大失所望。麦当劳首席执行官ChrisKempczinski于2021年6月向CNBC表示,语音识别技术在大约85%的情况下是准确的,但大约五分之一的订单必须由人类员工协助。帮倒忙的“AI点餐员”去年,得来速顾客艰难使用自动点餐机的视频首次在TikTok上引起关注。一些顾客表示,该技术是为了“帮倒忙”,导致他们在点餐时感到沮丧和烦恼——一名女子试图点水和一杯香草冰淇淋,人工智能系统计算了这些物品,但错误地在她的订单中添加了四包番茄酱和三包黄油。在另一段视频中,一名TikTok用户表示,她只点了一大杯冰甜茶,但人工智能技术却添加了九杯到订单中。还有两位女士被AI点餐系统笑得前仰后合,因为系统疯狂地将价值数百美元的麦乐鸡放入了她们的账单中,根本停不下来。麦当劳的AI革命仍将继续尽管遇到挫折,麦当劳仍然对语音订购解决方案的潜力充满信心。该公司表示,与IBM的合作提供了宝贵的经验,并将继续探索长期、可扩展的解决方案。麦当劳的目标是在今年年底前就替代语音订购系统做出明智的决定,潜在的合作伙伴可能包括OpenAI的Whisper/ChatGPT和Google的Gemini。当然,麦当劳也没有抛弃老朋友,帮IBM挽尊,“事实证明,这项技术具有业内最全面的功能,能够在一些最苛刻的条件下快速而准确地工作”,“我们期待继续与他们(IBM)在各种其他项目上合作”。还特别补充道,“IBM目前还在与几家对AOT(自动订单处理)技术感兴趣的快餐餐厅客户进行讨论和试点”。麦当劳+人工智能=快餐的未来不止是自动订单处理,麦当劳一直处于新技术应用的前沿。不再只是巨无霸(BigMacs)和开心乐园餐(HappyMeals),而变成了大数据(BigData)和快乐机器人(HappyBots)。该公司推出了人工智能菜单板、移动点餐、店内信息亭,甚至尝试了无人机送货和厨房机器人。去年12月,麦当劳与Google达成协议,创建一款名为“AskPickles”的聊天机器人,能够就如何清洁餐厅设备等问题对员工进行培训,两家公司还同意致力于开发生成式人工智能的其他潜在用途。估计麦当劳会在全方面拥抱AI的道路上坚定地走下去。餐饮界也掀起AI热潮麦当劳并不是唯一一家追求人工智能驱动解决方案的公司。Wendy’s、WhiteCastle、Carl’sJr.和Hardee’s等其他快餐连锁店也在尝试人工智能驱动的得来速系统。尽管对订单准确性的担忧仍然存在,但这些公司为了实现任务自动化并提高效率,都不会对新技术坐视不理。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1435149.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1435149.htm

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