拼多多小二怒斥“炸店”事件

拼多多小二怒斥“炸店”事件“集中大量恶意下单，然后闪退单，几近‘打砸’店铺。”3月29日，针对近期拼多多平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件，有拼多多小二发布朋友圈称，这是从业以来经历过的最夸张的恶意“打砸”店铺事件，平台已搜集相关证据，并将坚决诉诸司法机关。据了解，自3月28日起，拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量不明身份人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业，以避免进一步损失。拼多多小二称，一些人员通过短视频平台及社交媒体进行发动，有组织有预谋地对平台几十家品牌店发起“炸店”行动。他们先是集中大量恶意下单，然后闪退单，几近“打砸”店铺，同时恶语辱骂品牌店客服人员。（来源新京报）

拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径：平台将继续坚定站位消费者

拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径：平台将继续坚定站位消费者拼多多小二在朋友圈表示，有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的主要目标。（拼多多小二朋友圈截图）从品牌旗舰店到百亿补贴商家，恶意“炸店”行为一再针对拼多多的品牌体系。对此，拼多多小二追问：“炸店”背后势力到底想干什么？其公开信说“让品牌店退拼多多、回归某某平台”究意何意？除了商家之外，拼多多的消费者也开始受到“网暴行为”的波及。拼多多小二表示，“炸店”势力的“网暴行为”已经扩散到了无辜的消费者群体。一些消费者在网络上自主发声的购物体验，也遭到“炸店”势力无差别的谩骂和攻击。在此次“炸店”事件中，拼多多“仅退款”成为争议的焦点。拼多多小二对此回应称，“仅退款”仅是用来掩盖“炸店”势力真实意图的拙劣借口。据相关资料，拼多多“仅退款”规则是指对于订单商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题的，平台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者仅退款诉求。如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形，平台也会相应记入消费者的平台内消费信用评价，降低提供类似服务保障升级措施的频次。拼多多小二朋友圈表示，拼多多“仅退款”有明确界定，且经过多次优化和迭代，帮助消费者有效规避了货不对板、恶意欺诈等不良购物体验，降低了消费者处理售后的难度和成本，是消费者好评率最高的服务之一。“恶意竞争、背后做妖，不会让你正道成功。”拼多多小二还表示，我们充分注意到，平台绝大多数商家一直坚持合规经营，是平台生态的主流、健康力量。平台将与他们一起，继续坚定站位消费者，并绝不屈服于任何网络黑恶势力。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1352611.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1352611.htm