美团 2023 年财报：即时配送订单 219 亿笔 美团闪购单量增长超 40%

美团2023年财报：即时配送订单219亿笔美团闪购单量增长超40%美团(股票代码：3690.HK)于22日发布2023年第四季度及全年业绩。公司各项业务继续取得稳健增长，全年营收2767亿元，同比增长26%。2023年，美团即时配送订单数增长24%达219亿笔。餐饮外卖的年度交易用户持续增长，中高频用户群体的规模及其购买频次稳步提升。美团闪购也展现了广阔发展空间，订单量持续健康增长，全年订单增速同比超过40%。四季度，美团闪购日均订单量达830万，年轻消费者逐渐成为美团闪购的主力用户，核心用户的交易频次同比提升超过20%。

肯德基宣布与美团无人机达成合作，深圳两店率先实现“空投吃鸡”

IT之家2月2日消息，据“美团无人机”官方公众号，今日美团官宣与肯德基达成合作，为肯德基“新中航天逸店”和“新保利店”推出无人机配送服务，位于“HBC汇隆中心”、“鸿荣源天俊”和“深圳人才公园”的用户可以选择使用无人机配送预定外卖“空投吃鸡”。美团表示，在餐品装箱起飞几分钟后，就能送达顾客手中。未来随着更多门店陆续上线相关无人机配送服务，一系列高校、社区均能够获得高效“吃鸡”配送。美团目前使用自家第四代无人机进行配送，这是一款六轴小型多旋翼无人机，最大载重2.5千克，满载最大配送距离10公里，飞行速度 83km/h，搭载有双目立体视觉相机、4D毫米波雷达等感知组件，配备双飞控冗余，支持5G/4G/Wi-Fi网络连接。via匿名标签:#肯德基频道:@GodlyNews1投稿:@GodlyNewsBot

美团冲击增长天花板，用拼多多的办法做外卖

美团冲击增长天花板，用拼多多的办法做外卖美团外卖旗下新业务“拼好饭”今年一季度日均单量接近500万单，差不多是2023年四季度美团餐饮外卖日均订单量5700万单的10%。接近美团的人士判断，拼好饭将变得更大，远期在外卖订单占比有望达到20%。美团从2020年开始试点拼好饭业务，最初定位为面向下沉市场的低价外卖产品，现已进入包括一二线城市在内的全国大多数市场。拼好饭的思路是，平台介入供给环节，与商家协商价格，通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式，让用户、商家、骑手分别集中下单、出餐、配送，用“拼”的方式降低三方成本。（晚点Latepost）

抖音外卖调整策略 主攻60元以上套餐 或避开与美团直接竞争

抖音外卖调整策略主攻60元以上套餐或避开与美团直接竞争美团新餐饮研究院在2020年11月发布的《2020城市外卖数据报告》显示，当年北京的外卖订单，客单价60元以上的订单占比12%，而天津、济南、青岛三地，客单价60元以上的订单占比分别为：6.7%、4.1%、6%，都要远远低于北京。这意味，其他城市外卖60元以上的“中高客单价”订单占比不超过10%。抖音外卖的这一策略调整，在Tech星球不久前独家披露新设抖音“外卖”商城入口时，便显露出了端倪。Tech星球了解，抖音APP在北京、上海、成都三个“团购配送”试点城市的“同城”TAB，开始测试“外卖”入口和商城。这让长期与到店团购业务共享一个入口的抖音外卖，有了专属的阵地，也是首次将外卖服务作为独立板块呈现在抖音APP中。图注:抖音外卖商城界面Tech星球在北京、上海、成都三地浏览抖音外卖商城发现，抖音外卖的商品存在一定的共性。首先，在商品命名上，基本均采取了“X人套餐”的格式，呼应抖音外卖的业务名称“团购配送”。另外，在价格上，大部分外卖商品价格均在60元以上，尤其是北京、上海更明显，平均客单价则在110-130元左右。抖音尝试外卖的消息传出后，行业人士认为，抖音做外卖存在交易效率的短板。而效率低来自于两方面，一是用户心智，外卖的主要场景是即时性用餐，美团、饿了么外卖平台的强大用户心智+强搜索属性可帮助用户即时获取商品信息，相比而言抖音的刷视频获取商品信息模式，较为低效；二是配送短板，美团、饿了么外卖平台自建的强大配送体系的高效率，则是抖音依靠顺丰等第三方运力的模式难以匹配的。行业人士分析，经过半年多的试点，未达预期的抖音外卖应该对上述短板有了更充分的认识。这也让抖音外卖坚定了自己的差异化竞争策略——面向家庭、朋友聚会等弱时效的正餐需求，以错开美团、饿了么即时性用餐场景。为了匹配这种弱时效的需求，抖音外卖还上线了“先囤后约”功能——当用户打开抖音，受到短视频的激发从而购买了团购套餐后，可以预约一个特定时间送到家中。而进一步明确主打60元中高客单价市场，也将降低与美团、饿了么外卖平台的直接竞争。今年一季度财报电话会议上，美团CEO王兴曾谈及与抖音等平台竞争的问题，指出其他平台目前主要提供第二天的预定外送，“这样的模式对我们的影响有限，消费者的预期也有所不同。我们可以在不同的消费场景中满足用户的需求。”抖音生活服务负责人朱时雨也在4月份的首次公开亮相时表示，生活服务是一个十几万亿的广袤市场，真正通过线上完成的比例其实非常小，还远远没有到存量竞争的地步。不过，在60元以上的中高客单价市场，美团也在近期上线了“团购配送”服务。对此，有美团内部人士直言“抖音有的，美团也要有”。尽管双方在外卖业务上不会全面“开战”，但在抖音试点城市的高客单价市场，局部战争仍将难以避免。除了外卖，外界也关心双方在到店团购业务的竞争态势。近日，一份流传的专家访谈报告透露，抖音本地生活4月GMV为193.45亿元，5月为215亿，6月预计在205-210亿之间，合计低于660亿的最低目标，其中到店餐饮业务的增速放缓。据亿邦动力报道，抖音以2.5%的平台扣点笼络一批餐饮商家之后，美团也将部分餐饮商家的扣点从8%（代金券为10%）降至4%。为了争抢头部餐饮商家，美团甚至与商家签订为期三个月的排他协议：商家在抖音的套餐价格不能低于美团，或干脆在抖音下线。看起来，双方在到店业务的竞争也进入胶着状态。但从总量来看，双方的竞争并非零和博弈。随着消费逐步复苏，和线上化率提升，双方都保持着较高增长。即使抖音本地生活未能达成二季度的目标，单季度接近620亿元的GMV，也达到了去年全年GMV的70%-80%。而美团财报显示，一季度到店酒旅业务GTV增长同比超过52%。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1367845.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1367845.htm

河南省市场监管局：对 13 家平台企业和即时配送企业开展行政指导和约谈警示

河南省市场监管局：对13家平台企业和即时配送企业开展行政指导和约谈警示河南省市场监管局联合省公安厅、商务厅、邮政管理局召开平台企业行政指导会暨即时配送企业警示约谈会，对京东、淘天、拼多多、抖音、美团、饿了么、盒马、UU跑腿、达达快送、闪送、顺丰同城、京东物流、中联即送等13家平台企业和即时配送企业开展行政指导和约谈警示。会议强调，平台企业作为链接亿万消费者、配送骑手和商家的枢纽，在“6・18”等集中促销活动、日常合规经营和电动自行车安全隐患全链条整治工作中任务重大、责任重大、使命重大。各平台企业和即时配送企业要进一步提高政治站位，积极主动服务党和国家工作大局，与监管部门相向而行、同向发力，不折不扣落实好各项要求，全力消除网络零售和即时配送环节存在的风险隐患，妥善化解网络消费纠纷，努力营造良好的网络消费环境。

抖音搅浑外卖市场？美团意外跌出万亿俱乐部

抖音搅浑外卖市场？美团意外跌出万亿俱乐部抖音生活服务相关负责人回应新消费日报记者称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。对于投资者的担忧情绪，花旗银行在研报中称，尽管对抖音等竞争加剧的担忧仍然存在，但由于强劲的需求反弹及执行力，复苏趋势或较预期更猛烈，或短期内掩盖紧张竞争局势进而重振投资者情绪。事实上，抖音“团购外卖”上线已经将近半年，并与达达、顺丰同城、闪送等品牌达成合作，在上述三个试点城市提供商家自配业务，但不提供自由点单，仅提供团购订单送货上门。由于没有自建配送团队，业内预计后续抖音在扩展其他城市外卖服务时，将延续与上述品牌合作。从北京市场的表现来看，部分商家认为抖音外卖的支持力度不够大，用户习惯仍以美团为主。“当前外卖订单以美团为主，其次是饿了么，偶尔在发抖音视频宣传的时候，会有几单抖音的外卖订单。”北京池田寿司工作人员对新消费日报记者表示。与美团模式不同，抖音核心逻辑都是“内容种草+转化变现”。但在采访中，不少餐饮商户都面临疫情后的资金困境，无法负担持续输出优质内容、保持宣传频率的成本，这导致其在抖音外卖的单量很难起量。“北京的抖音外卖是有流量扶持的，比之前单纯做内容宣传数据好很多。”上述工作人员表示。华西证券分析师认为，短视频平台的大用户基数、强娱乐属性，极大地降低了抖音本地在起步阶段的获客成本。但商户端实际线上获客成本较高，成为“爆款”对质量有较高要求，而多数本地商户运营重心在线下，线上运营精力尚且不足，难以支撑高质量的内容产出，因此抖音营销相比美团，多出了向探店达人及第三方支付的内容成本。对于消费者而言，抖音加大外卖业务投入的关注点在于，能否拉低外卖价格。据了解，抖音在到店业务上的抽佣已经低于美团，不排除其在大规模上线外卖业务的同时，拉低价格的可能性。值得关注的是，不久前，京东零售CEO辛利军也曾提出进军外卖领域的可能性，这或许意味着外卖市场将迎来久违的热闹。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1343257.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1343257.htm