新规后多地快递仍不告而投 明确要求送上门仍放驿站：工作量巨大

新规后多地快递仍不告而投明确要求送上门仍放驿站：工作量巨大5日，在宁波地区仍然存在“不告而投”的现象，快递员表示一天要派送几百个快递，光打电话就要一天，一个件也就挣几毛钱。按正常送上门的话也不可能、不实际。有快递员表示他一个人送6个小区，一天七八个件，怎么派送上门。如果强制派送上门的话，人手和派送费肯定也是增加的。6日，有山东的网友也发了一段监控视频，一名男子和菜鸟驿站的老板理论，称在自己明确拒绝快递员，不将快递放在驿站，为什么老板还是将快递收了，随后双方发生争执。有不少买家直言，最近三天没有收到过“通达系”快递公司的电话，快递一如既往地送到了驿站，而这个选择权应该放在消费者手里，而不应该在这个过程中全程被动。也有快递员十分郁闷，其派件一单五六毛钱，新规出台之前平均每天能送400~500件，一天能有200多元收入，但现在每天只能送100~130件，收入连原来的一半都不到。新规出来后，原来一个人的工作量至少要增加到三个人。原来站点有30个人，如果按照新规来人手起码要增加到100人。但现实情况是，身边有同事都干不下去了，很多都转行去送外卖了。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423008.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423008.htm

快递新规 3 月 1 日起施行：不得抛扔踩踏快件，不得擅自放驿站

快递新规3月1日起施行：不得抛扔踩踏快件，不得擅自放驿站据交通运输部网站消息，《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，现予公布，自2024年3月1日起施行。其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。

送货上门新规都出半个月了 为啥你的快递还是在驿站？

送货上门新规都出半个月了为啥你的快递还是在驿站？这新规一出，立马就引发了相当激烈的讨论。有人觉得早该这样了，快递上门这不是天经地义吗？终于不用费时费力去驿站拿快递了，但也有喜欢放驿站的一波人，觉得新规有些麻烦了。而事情，好像也发酵得越来越魔幻。网传有小区的驿站搞起了快递有偿送货上门。。。还有快递小哥说干不下去了， “ 快递员得知新规两天后离职 ” 的话题，稀里糊涂的冲上了热搜第一。这边快递小哥一离职，那边 “ 第一批新规受害者 ” 也跳了出来。说是自己收快递受到了影响，咱也不好讲，这到底和新规有多少直接关系，但粗粗一瞟，还真有种快递圈儿大地震的既视感。而好好的一个规定，为啥有这么高的话题度，快递小哥和快递站的真实情况到底咋样？为了理明白这些事儿，差评君也去了些驿站和网点，找快递小哥和网点老板们聊了聊。让人有些意外的是，每家似乎看法都不一样，我们也找到了很多现在网上看不到的信息。首先就是差评君发现，新规对附近的小哥和网点确实有点影响，但并没网上传得那么地动山摇。按照网点老板张扬（ 化名 ）的说法，确实有部分快递员离职，但并没有明显变多，因为快递员这一行本来流动性就大。其实，基本每年年初年末，快递网点都常会出现运力紧缺、难招到人的现象，属于是经典老番了。所以网上那些 “ 快递受害者 ” 甩的锅，新规可以担一点，但还真不一定得全背。快递小哥林佳（ 化名 ）也告诉差评君，估计有些快递员早就想溜了，新规顶多是导火索。另外，还有个挺有反差的点，就是不同于网上的 “ 天翻地覆 ” ，差评君却看到的是岁月静好（ 至少暂时是 ）。。。因为上到快递公司，再到下面的网点、快递小哥，甚至是驿站，都有点暂时无视了新规的存在。“ 快递新规先不管他的，无人在意。 ”“ 这根本不可能达到的事。 ”这是我们问了好几位快递小哥之后，听到最多的话。快递小哥还给咱算了一笔账，说送上门完全不划算。因为末端快递员送一单，价格在 0.9 元到 1.3 元左右。快递放驿站的话，虽然驿站每单会从快递员手上收至少 0.7 元钱，但图的就是一个省事儿，每个快递员一天可以配送300 单到600 单。新规实行之后，驿站的钱是省了、每单能赚的钱也多了，但小哥估计每天的配送量得锐减。而且每天打电话的时间，估计也要数小时，话费还蹭蹭往上涨。更别说，送上门还有各种复杂的场景。最直接的例子，学校该怎么办？小哥还拿大学举例，一个学校两三万人，挨个打电话、送上门并不现实。另外，小哥说暂不肯上门还有个原因：送货上门之后，会导致自己的投诉率升高。。驿站小哥李灿（化名 ）原来是申通快递员，在新规之前，他就被不少客户要求过送货上门，结果自己活干得多了，投诉率反倒直接从1.1% 涨到了3.9% 。因为上门很容易丢件，还有一些封闭小区根本进不去，而每一次投诉，不仅要罚款 80 元，可能还要按照原价赔偿给客户。李灿说，平时不被投诉已经是烧高香了，每个月因为投诉被扣掉的钱起码要占到工资的20% 。这样的赔本买卖，快递员当然不乐意干。反正差评君问了一圈申通、极兔还有中通这几家的快递员跟网点老板，他们都很默契地在做同一件事：装死。不过，网点老板张扬跟差评君吐槽说： “ 新规下，未来网点投诉和罚款可能会变多。 ”而罚款的钱，还得网点来出。“ 如果一直保持高投诉率，两年内网点就会被罚倒了。 ” 张扬说道。但张扬似乎丝毫不慌。他告诉差评君，在新规刚发布不久后，他就接到了一通邮管局打来的电话。通话的内容很简单，就是问他总部到底有没有把派费从原来的1.5元涨到1.9元。可以理解成，新规实施的同时，邮管局也在积极介入这事儿，防的就是快递公司装死，把矛盾又甩给下面的网点和快递员。反正这一通电话打来，算是给他吃了颗定心丸。听张扬的意思，新规逐步落实之后，如果快递公司坚持要当铁公鸡，到时候网点干不下去了，邮管局一定会出面。因为之前就这么干过，21年的时候为了配合邮政局的工作，包括中通、圆通在内的6家快递公司都集体把派费上调了 0.1元。所以在他看来，新规实施反而是一个涨派费的好机会，关键就要看总部什么时候涨、愿意涨多少了。这派费一涨，很多事情都能迎刃而解。拿张扬所在的网点为例，一般总部给网点一票是1.6元左右，但加上各种罚款，平均到手一票也就1.5元。如果按一天1.5万 -2万票的包裹量计算，派费涨到1.9元之后，张扬每天就能多挣6000 块。（ 老板的粗略算法，这也可能带来别的问题，比如快递派送率下降、需要花钱多招人手等 ）他说虽然对网点而言，涨到2.1元盈利才比较可观，但1.9元至少能保证不亏损了。另外按照张扬的说法，因为派费低投诉又多，天天都有小哥撂担子不干了。如果派费一涨，也能提高快递行业用人的稳定性。这样看来，新规倒是有一种拷打快递公司，推动快递行业转型进步的感觉。反正新规出来后不久，包括申通、圆通等在内的好几家快递公司都表态了，还有原本就送货上门的京东和顺丰，也出来蹭了蹭熟脸。虽然都没有明说要涨派费，但至少态度是到位了。说实话，如果回头看看的话，咱中国快递业务量从2012年的57亿件，增长到了去年的1320 亿件，翻了得有23倍。快是快了，但在快递飞速发展的那些年，一些乱象也时常被忽略了。像是快递公司打价格战，打来打去结果受伤的还是基层快递小哥，还有咱用户的体验。还有伴随快递业而生的驿站，虽说驿站有时是挺方便的，但差评君也看到过不少吐槽，有人还被驿站威胁，说以后再要求送上门就不接他的快递了。包括什么 “ 以罚代管 ” 、暴力运输和服务质量差，一连串的问题都等着解决呢。新规的实施，说不定只是个开始。另外差评君觉得，新规的落实，说不定还能倒逼电商平台的改变。比如在平台下单时，可以先给咱用户选项，上门还是放驿站直接就在下单时选好，省得到时候快递小哥再打电话等了。但吃个药不都还要讲究疗程吗？这新规出来还没到一个月，咱们也让子弹再多飞一会儿吧。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423557.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423557.htm

快递员称30分钟送完的货如今12小时 网友称那还不如放驿站

快递员称30分钟送完的货如今12小时网友称那还不如放驿站另据媒体报道，一些快递公司目前还没有明确规定必须按照新规执行。有快递员表示，如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认，觉得这无法实现。还有一些衍生问题，亟待解决，比如，快递放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定，快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看，出问题了最后责任都会落在我们快递员头上，就比如一个件放在了居民家门口，最后丢了如果没有监控视频，那最后只能我们去赔。”有快递员说。有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职，认为没法干。还有快递员表示，快递新规施行后，快递员权益目前是没有后续保障的，若产生的罚款全部由快递员来承担的话，最后只能选择离职。有网友认为，每天看到驿站小哥门口一大包一大包的件，真的太多了，你让人一个一个送，真不如每家都放在驿站，我一起取，白天真的别给我打电话，都接不到，大家都是为了方便。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1422150.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1422150.htm

快递新规实施后 快递员称每月电话费可能达到上千元

快递新规实施后快递员称每月电话费可能达到上千元但有从事快递行业6年的极兔快递员表示，目前还是和驿站合作，某些生鲜特件不打电话扣10元。若每次送货上门致电派件300多单，预计每天要花3个小时和客户电话确认，如果按每分钟0.15元计算，一天300多次致电一个月也要花费上千元话费。还有快递员表示，快递直接放在菜鸟驿站一天可以送300件，如果都是送货上门到小区或者闲散的工业区，快递员一天的送货量将减少2倍，收入也将减少2倍。此事引起网友热议，有网友认为：“快递送货上门，本来就是快递服务行业的基本要求，顺丰、京东从来都是如此，怎么没见他们干不下去？”也有网友称：“新规施行后，快递员感觉压力大，难以完成每天任务，但这是快递改革期的阵痛，相信很快快递公司就会调整适应政策，比如提高客单价、增加快递员、以及减少每天派单量等，对快递员和行业来说，也是有益的”。此外，还有网友称：“应该在购物下单环节，就给消费者‘是否送货上门’的选项，而且设置不同的快递价格，并非所有用户都希望送货上门”。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1422470.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1422470.htm

新规后：30分钟送完的货现在要用12小时 快递员收入下滑改送外卖

新规后：30分钟送完的货现在要用12小时快递员收入下滑改送外卖“我们站点现在有快递配送员40人，如果依照新规执行，要保持原有效率，起码需要100人。”马先生表示，快递新规施行后，快递员权益目前是没有后续保障的，若产生的罚款全部由快递员来承担的话，最后只能选择离职。北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为，快递新规施行后，用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线，快递员不应承担此后产生的丢件责任及风险。此外，快递新规在各方权益的平衡问题上作出了回应，规定由依法成立的快递行业组织，通过制定快递行业规范公约，维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423605.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423605.htm