12306回应高铁买靠窗座位没有窗：列车布局不同 不能保证都有窗户

12306回应高铁买靠窗座位没有窗：列车布局不同不能保证都有窗户访问：NordVPN立减75%+外加3个月时长另有NordPass密码管理器该网友购买的车票为车窗5A的位置，而她坐的位置右侧却没有窗户，但她前排却有窗户。对此，12306向媒体回应称，高铁每趟车的外形，它的列车组织并不相同，所以买到A或者是F靠窗座位，上车之后位置靠窗但并不一定有窗。“靠窗就是指有窗户的这一边，并不能保证都有窗户，如果乘客想选靠窗座位，建议向车上乘务员反映，在条件允许的情况，看能否更换座位。”12306客服还进一步解释道，高铁座位没有数字方面的考究，因为列车的运行组织不一样，车体可能结构也会不同，高铁不是一个大车窗，它中间是有隔挡，没办法一定选到靠窗座位。此事引起网友热议，“高铁的首要任务是将乘客安全运送到目的地，至于旅客车窗座位的需求，铁路方面没有一定要满足的必要”。但也有网友提议，“建议高铁参考飞机的选座模式，提供详细的座位图，明确标明哪些位置有窗户，提升旅客的满意度”。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1431456.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1431456.htm

12306回应免费坐高铁：积分存在有效期

12306回应免费坐高铁：积分存在有效期工作人员介绍称，年满12周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP或铁路车站设立的会员服务窗口申请成为“铁路畅行”会员，完成身份认证后方可进行积分累积。会员购买参与积分累积的车票、并实际乘车到站后，将获得票面价格5倍的积分，当会员帐户积分首次达到10000分时，可通过积分兑换部分指定车次的车票，每100积分价值1元。12306工作人员解释称，积分兑票的服务已经开设了一段时间，但不是所有线路都能兑，在查询列车信息时，有“兑”字标识的即为允许积分兑换车票。另外，获得相应积分后，有12个月的使用期限，购买候补车票时不可使用积分兑换，且积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。相关文章:12306积分兑换高铁票免费乘车教程100积分相当于1元人民币...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1351605.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1351605.htm

女子建议车厢厕所改成女播音员 听到男声不舒服：12306回应

女子建议车厢厕所改成女播音员听到男声不舒服：12306回应访问：NordVPN立减75%+外加3个月时长另有NordPass密码管理器她认为，在厕所这样一个相对私密的空间里，听到男声播音员的声音并不符合大多数女性的心理预期，因此她建议铁路部门能够考虑将厕所内的播音员换成女声。针对这一争议，12306客服表示，目前铁路部门并没有明确规定播音员的性别，而且很多广播都是提前录制好的。在车厢内播放的广播主要是为了提醒乘客注意安全、到站时间等信息，而不是为了满足乘客的性别偏好。客服还表示，如果乘客在如厕过程中确实对播音员的声音感到不适，可以向列车工作人员反映，他们会根据实际情况进行处理。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1431397.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1431397.htm

港铁列车一个月内再发生事故 1500乘客沿隧道走至月台

港铁列车一个月内再发生事故1500乘客沿隧道走至月台香港地铁将军澳站星期一（12月5日）有列车出现故障，1500名乘客在车站职员陪同下，沿着隧道步行至车站月台。港铁中午时分在记者会上说，事故是涉事列车两车厢之间的接驳机件出现故障所致，列车并未偏离路轨。港铁就事件为乘客带来不便致歉。综合香港电台和网媒“香港01”等报道，港铁说，5日早上约8时30分，一列往北角方向的将军澳线列车预备驶入将军澳站时出现机件故障，相关的安全防护装置发挥作用，于距离车站一段路程制停列车。车长即时通知车务控制中心，车务控制中心在确保安全下，安排车站职员带领车上约1500名乘客，由车头紧急出口斜道安全有序地沿隧道步行至将军澳站月台离开。受事故影响，将军澳线来往北角站至调景岭站的服务维持五分钟一班，往返调景岭站至宝琳站及康城站的服务暂停。港铁已安排两条免费接驳巴士，往返调景岭站和宝琳站/康城站，途经沿途各站；以及往返康城站和调景岭站，沿途不停站。香港地铁列车一个月内再次发生事故，调景岭现场有数百名市民排队乘搭港铁的接驳巴士，有市民抱怨港铁列车经常发生故障，出入康城除铁路外别无选择。车厢上两名女乘客不适送院，其中一名是孕妇，由救护车送往将军澳医院，送院时清醒。港铁工程人员正进行抢修，预计需要一段时间将故障列车移离。港铁车务工程总管吴伟鸿说，涉事列车第6及7车厢之间接驳机件发生故障，随即启动安全防护装置停驶。港铁车务营运及香港铁路总管黄琨𬀩称，下午12时半将军澳站月台重开，将军澳线车务逐步恢复正常。发布：2022年12月5日1:16PM

火车卧铺能否自带床帘？12306回应：个人行为、不会受理相关投诉

火车卧铺能否自带床帘？12306回应：个人行为、不会受理相关投诉这样的方式得到很多人的认可和模仿，毕竟谁也不想和陌生人面对面长时间待在一块，如果对方友好还行，碰上一些脾气不好的，还容易闹矛盾，而挂上帘子，则可以有效避免一些尴尬，而且还能提高自己的隐私和心理安全。不过也有网友认为，虽然这种方式确实提高了私密性，但也产生了新的问题，比如影响车厢的整洁，同时也有可能影响上铺乘客的安全性，比如半夜去卫生间，一旦踩空抓住了安装不稳的帘子，有可能会酿成严重后果。那么火车上允许乘客自带床帘吗？在接受采访时，12306客服回应称，铁路部门并没有明令禁止自带床帘，“自带床帘属于乘客个人行为。如果接到乘客投诉，列车也并不会受理。按照规定，自己买的什么席别，只能自己本人用”。图片来自网络...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1379655.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1379655.htm

北上高铁出现大规模晚点 官方回应：故障抢修完毕 有序恢复通行

北上高铁出现大规模晚点官方回应：故障抢修完毕有序恢复通行红星新闻报道称，下午3点45分左右，郑州铁路局12306工作人员表示，今天确实因为线路故障出现了部分列车晚点的情况。“不过现在故障已经排除，但是列车完全恢复还需要一段时间，明天的话应该就没问题了。”根据郑州东高铁站官网微博，截至4月10日16点05分，途经郑州东站的G1702、G1169、G72次等列车晚点运行。此前郑州东站还发消息称，G3222、G1952、G82、G542、G1594等列车晚点运行，武汉火车站随后也发布消息称，受此影响，G82、G542、G2056、G894、G512等列车晚点运行。截稿前，快科技从12306“车站大屏”功能上看到，郑州等部分车站前往北京等方向的列车依旧显示晚点。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1353971.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1353971.htm