内地有消费者投诉新冠保险索偿时遇到「高门槛」

内地有消费者投诉新冠保险索偿时遇到「高门槛」内地当局自去年第二季起，录得过千宗有关新冠保险的投诉，占财产保险行业约两成多，不少消费者反映随著感染人数激增，受理赔偿时遇到「高门槛」，索偿困难。有投保人说，去年12月确诊后至今近半年，都联络不到「理赔员」，批评保险公司一直不作为。亦有投保人确诊后，一度被指肺部无感染遭拒赔，法院无按规定处理诉讼，最终保险公司在压力下，才全额赔偿当事人。2023-05-2212:28:03