库克：大量印度人将成中产，市场正处于转折点 不想和十年前的中国比
库克：大量印度人将成中产，市场正处于转折点不想和十年前的中国比库克回顾了第二财季的主要业绩数据，表示营收好于预期，服务业务创下历史新高，iPhone业务也创下了第二财季营收纪录。他特别满意苹果在新兴市场的表现：当季在墨西哥、印度尼西亚、菲律宾、沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋创下历史新高，在巴西、马来西亚和印度等地也创下多个第二财季业绩纪录。马埃斯特里则提到，苹果现在有超过20亿台活跃设备，为未来生态系统的不断发展壮大奠定了良好基础。该季度客户对苹果服务的使用有所增加，交易账户和付费账户数量同比增长两位数，双双创下历史新高。此外他还提到，苹果服务的付费订阅用户数量增长迅猛，现在平台上有超过9.75亿付费用户，在过去的12个月时间里增加了1.5亿，几乎是三年前付费用户数量的两倍。分析师问答环节：摩根士丹利分析师：你认为去年第四季度因工厂停产而对iPhone需求产生的影响如何？去年第三季度苹果产品销量相当强劲，iPhone同比增长了2%。去年第四季度苹果产品无法购买的消费者会对今年第一季度的业绩产生影响吗？你是否发现这些消费者会推迟到今年第一季度和第二季度购买iPhone？他们是否会等到今年第三季度才购买新款iPhone？我们应该如何考虑消费者的购买节奏问题？库克：这个问题很难量化。但我们确实认为今年第一季度苹果销量有所回升，因为今年第一季度iPhone的表现要比去年第四季度好。此外，整个季度的生产水平达到了预期，所以第二季度的供应不成问题。摩根士丹利分析师：另一个问题是，你已经连续三到四个季度提到印度等新兴市场。现在苹果刚刚在印度开了两家新店。对苹果来说，印度显然是一个重要的市场。那么你认为印度是一个重要的市场，印度市场的盈利趋势如何？你又如何确保印度市场成为苹果业务的重要组成部分？库克：印度市场第一季度的业绩创下历史新高，同比增长达到了两位数，这相当不错。印度市场是我们的主要关注点，表现优异，市场活力也很强。随着时间的推移，苹果一直在扩大印度当地业务，服务更多客户。三年前，我们在印度推出了苹果在线商店，几周前又开了两家店，一家在孟买，一家在德里，它们都开了个好头。我们在印度也有很多渠道合作伙伴，对当前进展非常满意。总的来说，我很高兴看到印度消费者对苹果品牌的热情。有很多人开始进入中产阶级，我认为印度市场正处于转折点。第一季度其他新兴市场的表现都很好，印度尼西亚、墨西哥、菲律宾、沙特阿拉伯、土耳其、阿联酋的单季业绩都创下了历史新高，而巴西、印度和马来西亚的不少业绩指标也打破了第二财季的纪录。尽管全球货币政策给我们带来了不小的压力，但总的来说新兴市场表现良好。我们在这些市场上付出了很多努力。考虑到我们在这些市场的份额还很低，以及当地人口结构的不断变化，我们在这些市场上仍有巨大机会。高盛分析师：第一季度iPhone和所有苹果设备的安装基数都创下历史新高。在过去几年里，活跃设备的增速都达到了两位数。你是否就此继续看好未来苹果设备安装基数的增长？针对iPhone安装基数在不同地区、不同客群的增长趋势，你又如何看？库克：今年1月份，苹果设备安装基数已经超过20亿部。第一季度，苹果每个主要产品在每个地区的安装基数都创下历史新高，即使当季销量下滑。这是我们的巨大财富，证明了苹果客户的整体满意度、参与度和忠诚度都很高。因此，我们把这视为苹果的主要资产。iPhone的活跃设备数量已经远超10亿部。虽然每个季度iPhone升级率可能会随着宏观经济的变化而有所变化，但我们对设备安装基数的规模和增速都很满意。高盛分析师：另外，iPhone用户平均拥有的设备数量也在持续增长。那么，增加iPhone用户所拥有的苹果设备数量有哪些机会？在苹果超级忠实用户和那些可能还没有深入生态系统的苹果用户之间，每位用户带来的利润有何不同？库克：我们正在努力设计产品，使它们能够无缝衔接、协同工作。无论是苹果手表还是Mac，用户都可以在一个设备上开始工作，并在另一个设备上完成工作。因此，很多人都拥有多部苹果设备。我认为这是客户满意度和忠诚度的证明，得益于工程团队对苹果产品进行了大量卓越设计。瑞士信贷分析师：今年人工智能很热门。你如何看待苹果产品和服务在人工智能方面的应用？我知道你有不同的用途。你对生成式人工智能的看法如何，它将如何发展？库克：我们不会谈论苹果的产品路线。但我确实认为，在处理这种事情时，深思熟虑非常重要。人工智能有很多问题需要解决，但发展潜力确实非常有趣。在苹果生态系统中整合人工智能和机器学习方面，我们已经取得了巨大进步，多年来一直在将人工智能融入苹果产品和功能中，苹果手表上的“摔倒检测”、“车祸检测”和心电图功能都有体现。这些组件不仅功能强大，还能拯救人们的生命，都很了不起。因此，我们认为人工智能范围很广，我们会继续在考虑周全的基础上将人工智能融入我们的产品中。瑞士信贷分析师：苹果在制造业务的迁移和实现地区多样化方面的进展如何？从利润率的角度来看，苹果制造业务的迁移是否会产生影响？对业绩增长或实际生产有影响吗？库克：我们的供应链是真正全球化的，一直在世界各地投资。我们在美国投资，我们也在其他一些国家投资。我们在世界各地生产产品，也将继续在世界各地投资；我们会继续根据我们每周甚至每天的经验寻找如何优化供应链的方法，确保能够为客户提供最好的产品和服务。你看看过去三年苹果在供应链方面的表现就会知道，尽管曾受到疫情、芯片短缺以及宏观经济等多重因素的影响，但苹果供应链一直保持着高弹性，我们对现状和预期的感觉都很好。美国银行分析师：上一季度财报中你指出Pro机型受到了很大限制，今年第一季度Pro机型的营收是否有所回升？你认为第二季度iPhone产品组合会恢复正常吗？渠道库存水平又如何？库克：这很难量化，但今年第一季度确实有所回升。我们必须掌握好产品渠道库存的合适水平，目前对未来的渠道库存水平非常满意。所以我们确实认为今年会回升，但很难量化。美国银行分析师：苹果围绕ApplePay推出了很多服务，最近又推出了‘先买后付’服务。随着时间的推移，你认为整个苹果支付生态系统还会向哪些方面拓展？苹果支付生态系统是一个独立市场，还是用苹果支付将设备与用户牢牢绑在一起？库克：我们在支付业务方面的工作有些像苹果手表。苹果手表帮助人们生活得更健康，而苹果支付是通过我们的金融产品帮助人们拥有更健康的财务状况。比如说，苹果卡不收取任何费用，储蓄账户的年收益也很高。从这方面来说，我们一直在努力帮助用户，这种东西必须独立存在。总体而言，我们还是以用户为中心，会倾听他们的意见，提供服务切入点，也围绕这一点制定我们的产品路线图。“先买后付”是我们刚刚推出的另一款金融产品。对于储蓄账户，我们对用户的初步反应非常满意。这太不可思议了。瑞银分析师：我想谈谈渠道库存的问题，以及需求端的情况。从需求的角度来看，第一季度苹果一些较大运营商的设备升级率相对较低，当前需求与一个月前以及第一季度初期有何不同？是否有需求加速增长的态势？库克：今年第二季度的情况你可以看财报中的预期业绩。至于第一季度你说的设...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1358321.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1358321.htm
