什么是障碍礼仪?与身心障碍者互动的指引

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12月3日是国际身心障碍者日,让我们一起助力身心障碍者圆梦,共创平等未来。

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【历史时间】【身心障碍者的权利】30年前,芭比娃娃系列曾经推出一个坐轮椅的娃娃叫贝基。推出之后,贝基大热销,大家很喜欢贝基。但很快大家发现了一个问题,那就是贝基的轮椅不能在芭比的梦想之家自由通行。作为回应,贝基被下架了。芭比娃娃系列的制作商没有改造芭比的梦想之家,而是选择了让有身心障碍的残疾娃娃消失。这就是健全中心主义。我们障碍者常常被排除在社区之外。人们宁可假装身心障碍者并不存在,也不愿意为我们提供无障碍设施,保障我们的基本权利。

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你有设想过,坐轮椅的身心障碍者该如何参加户外音乐节吗?在台湾,去年有几位身心障碍者撰文向媒体投稿,透露他们参加音乐节的种种不便,呼吁“我们需要更具障碍平权意识的音乐祭”。这篇文章(图1、图2、图3)真的推动了社会的小小进步。时间来到今年,台湾最知名的音乐节,亦是去年那篇文章中被点名的「大港开唱」,在近日首次发布了该活动的无障碍服务设施资讯懒人包(图4),列举相关的交通资讯、通道、观众席、服务、救护站、无障碍厕所等等,供相关观众获取资讯。阅读这篇由身心障碍者撰写的文章,可以从中了解不少此前未必意识到的事情,例如文中提及,社会往往以爱心为名号提供无障碍服务,“但障碍者需要的并非以爱心为名的恩给式服务,而是平等参与的权利”。坐轮椅在音乐节现场玩乐的观众,可能不一定喜欢其他观众对TA的称赞,“我只是跟朋友喝酒看表演却不断被当成来圆梦的生命斗士,只能说既遗憾,事实上也很可恶。”文章亦介绍,在Glastonbury、FujiRock等世界知名的音乐节,都有提供针对障碍者的服务和指引,“包括设有专为行动不便的使用者服务电话专线,舞台区设有轮椅专区以及无障碍厕所。”我相信,大港开唱之所以在今年会发布相关资讯指引,应该是主办单位此前有看到这篇文章,因此进行过反思和相关工作,希望他们可以在今年活动现场做得更加完善。这件事也让我想起,我第一次去大陆以外的地方看音乐节,是香港的Clockenflap,当时最大的惊讶之一在于,我亲眼看到好几位坐着轮椅的观众入场观看演出,在场内四处游走,甚至有的轮椅观众是独自出行,没有亲友相伴……这件事让我很是感慨,一座城市、一个音乐节的无障碍服务真的要做到位,才可能出现这种事吧。

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