摩根大通表示,人工智能(AI)工具开始为该行带来收入,未来人工智能的进展可能会带来更多益处。该行首席数据和分析事务官Teresa
摩根大通表示,人工智能(AI)工具开始为该行带来收入,未来人工智能的进展可能会带来更多益处。该行首席数据和分析事务官TeresaHeitsenrether在EvidentAI研讨会上表示,“除了提高效率和规避潜在成本之外,我们还看到了创收活动,这确实令人鼓舞。”摩根大通去年设定的目标是到2023年人工智能产生的“商业价值”达到10亿美元,并在5月份的投资者活动日将这一目标提高到15亿美元。据Heitsenrether表示,这些收益来自信用卡业务中为客户提供个性化推荐,以及为客户覆盖团队提供深刻见解等优势。
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