近段时间,围绕某直播账号“小作文”事件,网友们已有各种各样的评说解读。单纯从消费者的角度回看,事件实际上代表了带货的两种思路

近段时间,围绕某直播账号“小作文”事件,网友们已有各种各样的评说解读。单纯从消费者的角度回看,事件实际上代表了直播带货的两种思路之争:走产品路线还是走网红路线?产品路线,是用产品吸引消费者,人无我有,人有我优,消费者来我这里是为了买好东西;网红路线,是以网红主播为最大号召,粉丝来直播间就是冲着主播这个人,他推荐什么粉丝买什么,典型代表是各大平台的顶流主播。两种思路没有绝对的好坏、高下之分,如果能够兼而有之,那更是直播带货企业的优越禀赋和机遇。不管行业怎么发展,内部有什么争议,每一家直播带货企业都不能忘记消费者至上的理念。

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涉虚假宣传 李佳琦刘畊宏等五网红主播被点名

涉虚假宣传李佳琦刘畊宏等五网红主播被点名中国一份消费维权舆情报告指出,列入分析的14名中国购物主播中,包括李佳琦、刘畊宏在内的五名主播涉及的消费维权舆情占比超过九成,他们直播带货的产品被反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量和价格误导等。综合澎湃新闻和每日经济新闻报道,北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网星期一(4月24日)发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。“李佳琦刘畊宏等五位主播被点名”的话题随后冲上微博热搜榜,并引发网民讨论。报告对14名主播直播带货消费维权舆情数据进行分析发现,包括疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴在内的五名主播消费维权的相关舆情占比超过九成。报告指出,涉及疯狂小杨哥的维权舆情最多,占比达29.27%;其次是李佳琦,占比28.49%;刘畊宏排第三,占比15.01%。报告称,汇总分析有关主播带货维权舆情数据发现,上述五名主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的90.97%。反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货和不文明带货等方面。其中,疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对更突出,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出,李佳琦和罗永浩的价格误导舆情更为突出,李佳琦和辛巴的发货问题舆情较为突出,李佳琦的退换货舆情较为突出,疯狂小杨哥、罗永浩、辛巴的不文明带货舆情较为突出。报告还发现,短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台,需重点关注。

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