总经销“叛逃”后 河北格力售后服务平台突遭关闭 无法维修

总经销“叛逃”后河北格力售后服务平台突遭关闭无法维修格力河北总经销商倒戈后，又有新动态了，售后平台直接停掉。据财联社报道，今日有一份网传文件，其中显示标题为《河北2300万格力消费者告知书》。内容提到，河北格力公司在未接到任何形式的提前沟通、无任何书面通知且毫不知情的情况下，2022年9月5日晚8点，售后服务平台突遭关闭，已无法接到派工信息，无法再进行上门维修。此文件署名为河北盛世欣兴格力贸易有限公司，并盖有公章。据多位经销商人士处获悉，此事属实。有经销商表示，河北盛世欣兴今天开始接不到售后派单了。文件中还特别告知广大消费者，如遇售后问题，请直接拨打格力400热线。据悉，自从上个月河北格力总经销商（河北新兴格力电器销售有限公司）董事长徐自发宣布要转做飞利浦之后，河北格力就一直处在水深火热之中。此前还有报道称，珠海格力电器总部派人在河北对格力所有门店进行排查，要求经销商必须在格力与飞利浦之间“二选一”。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1313137.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1313137.htm

淘宝、京东近日相继宣布支持“不退货仅退款”服务，鉴于二者在国内电商市场的巨大份额，此举引发了不少消费者关注。在实践中，“不退货仅

淘宝、京东近日相继宣布支持“不退货仅退款”服务，鉴于二者在国内电商市场的巨大份额，此举引发了不少消费者关注。在实践中，“不退货仅退款”将倒逼商家重视商品质量和诚信经营。有了“仅退款”服务后，消费者退货门槛、成本显著降低，对商品和服务的要求就会更高。商家必须得朝着“100分”努力，做到让消费者满意。这要求平台提升技术水平、完善管理理念、设置争议解决机制，把好事办好。当前经济复苏面临有效需求不足、社会预期偏弱等挑战，需要继续采取各项措施优化消费环境，激发消费潜力。稳住商家经营预期，解决消费者后顾之忧，电商将在促消费方面发挥更大作用。