线上买火车票显示无余票,但自助售票机有余票?12306 技术负责人解答

线上买火车票显示无余票,但自助售票机有余票?12306技术负责人解答中国铁路官微消息,针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票,但在自助售票机上却显示有余票”问题,铁路12306技术负责人介绍,12306网站和自助售票机的票源和票库是相同的,并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动态变化,因网络环境原因,在极为少见的情况下,可能偶发不同售票渠道余票数量显示不同步的现象。

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铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能目前,火车票预售期为15天。购票需求预填功能上线后,旅客朋友可于车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付,使旅客购票更便捷。同时,铁路12306还推出了起售提醒订阅功能,旅客朋友可根据车票起售时间,提前通过系统设置多个提醒,以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。投稿:@TNSubmbot频道:@TestFlightCN

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12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞据长江云新闻,最近有网友在网上吐槽,称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费?12306客服回应,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,或者开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,都是不收取改签费的。”

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