中国人民银行有关负责人就 《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问

中国人民银行有关负责人就《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问中国人民银行有关负责人就《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问。《意见》提出六大任务：一是切实改善银行卡受理环境，满足老年人、外籍来华人员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求。二是坚持现金兜底定位，持续优化现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平。三是进一步提升移动支付便利性，鼓励银行、支付机构和清算机构合作，做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者支付选择权，规模以上的大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。五是优化开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，紧盯重点地区、重点网点、重点业务环节，完善开户配套措施，不断提升账户服务水平。六是综合运用多种方式和渠道，持续加强支付服务宣传推广。（中国人民银行）

国务院办公厅 3 月 1 日发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。

国务院办公厅3月1日发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。重点场所商户（大型商圈、景区度假区、夜间文旅消费集聚区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通站点、医院）规模以上的，须配齐移动支付、银行卡、现金支付的软硬件；规模以下的鼓励比照。各地政府制定上述重点场所商户名录，进行受理境外银行卡的软硬件改造，改造时统筹考虑非接触式支付。督促指导银行卡清算机构加快与国际支付平台互联互通。优化外籍人员境内手机号码办理流程。国家移民局向央行提供信息核验服务，提升境外人员开户效率。银行网点要为老年人和外籍人员设立开户绿色通道；改造ATM支持外卡取现。银行要主动推出标准化多样化的人民币现金“零钱包”产品。（，竹新社）

国务院办公厅3月1日发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。

国务院办公厅3月1日发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。重点场所商户（大型商圈、景区度假区、夜间文旅消费集聚区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通站点、医院）规模以上的，须配齐移动支付、银行卡、现金支付的软硬件；规模以下的鼓励比照。各地政府制定上述重点场所商户名录，进行受理境外银行卡的软硬件改造，改造时统筹考虑非接触式支付。督促指导银行卡清算机构加快与国际支付平台互联互通。优化外籍人员境内手机号码办理流程。国家移民局向央行提供信息核验服务，提升境外人员开户效率。银行网点要为老年人和外籍人员设立开户绿色通道；改造ATM支持外卡取现。银行要主动推出标准化多样化的人民币现金“零钱包”产品。（）

中国人民银行 商务部 国家外汇管理局印发《关于进一步优化商业领域支付服务 提升支付便利性的通知》

中国人民银行商务部国家外汇管理局印发《关于进一步优化商业领域支付服务提升支付便利性的通知》为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，4月16日，中国人民银行、商务部、国家外汇管理局联合印发《关于进一步优化商业领域支付服务提升支付便利性的通知》（以下简称《通知》)。《通知》聚焦更好满足老年人、外籍来华人员等群体在商业领域的多样化支付服务需求，强化各地商务主管部门与中国人民银行分行协作，从确定商业领域重点场所及重点商户名录、构建包容多样支付受理环境、优化现金使用环境、丰富移动支付应用、强化国际消费中心城市示范引领、加强宣传推广等方面，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，共同提升商业领域支付服务水平。下一步，中国人民银行、商务部、国家外汇管理局将细化落实措施，从金融机构和商户供需两端协同发力，推动多种支付方式在商业领域推广应用，提供更加优质、高效、便捷的支付服务，有效满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求。（中国人民银行）

会议强调，党中央、国务院高度重视银行卡产业发展。2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付服务便利性的

会议强调，党中央、国务院高度重视银行卡产业发展。2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付服务便利性的意见》，明确提出要切实改善银行卡受理环境，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。各商业银行、银行卡组织要统一思想，充分认识到加强卡基市场建设是落实党中央、国务院决策部署的重要举措，有利于促进银行卡产业高质量发展，构建多元化、多层次的支付服务体系。

北京多措并举持续提升支付便利性 4 月底前解决一批突出问题

北京多措并举持续提升支付便利性4月底前解决一批突出问题《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》近日印发，从银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务、宣传推广五个方面提出22项重点任务。北京进一步提升支付便利性的时间表和路线图已经出炉。《实施方案》制定了三项阶段性目标：2024年4月底前，集中攻坚推动一批支付便利化项目落地，解决一批支付服务突出问题；2024年6月底前，持续提升移动支付、银行卡、现金等支付方式的友好度和便利性；2024年12月底前，基本解决老年人、外籍来京人员等群体支付痛点难点问题，支付受理环境进一步优化，更好满足多样化支付服务需求，支付服务水平得到巩固提升。