月之暗面:3 月 20 日以来 Kimi 流量增加趋势远超预期,导致 SaaS 客户体验异常

月之暗面:3月20日以来Kimi流量增加趋势远超预期,导致SaaS客户体验异常月之暗面发布情况说明:从2024.3.209:30:00开始,我们观测到Kimi的系统流量持续异常增高,流量增加的趋势远超我们对资源的预期规划。这导致了从2024.3.2010:00:00开始,有较多的SaaS客户持续的体验到429:engineisoverloaded的异常问题,对此我们深表抱歉。做为一家以技术为导向的公司,我们非常理解一个API的稳定性是能否投入实际生产的最关键因素之一,已经有多项应急措施正在实施,包括不限于:从3.20观测到流量异常增高后,已经进行了5次扩容工作。推理资源会持续配合流量进行扩容,以尽量承载持续增长的用户量;设计了一套更有效的SaaS流量优先级策略,以保障付费用户的调用稳定,预计3.25之前完成并上线。

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月之暗面发布情况说明

月之暗面发布情况说明:从2024.3.209:30:00开始,我们观测到Kimi的系统流量持续异常增高,流量增加的趋势远超我们对资源的预期规划。这导致了从2024.3.2010:00:00开始,有较多的SaaS客户持续的体验到429:engineisoverloaded的异常问题,对此我们深表抱歉。做为一家以技术为导向的公司,我们非常理解一个API的稳定性是能否投入实际生产的最关键因素之一,已经有多项应急措施正在实施,包括不限于:从3.20观测到流量异常增高后,已经进行了5次扩容工作。推理资源会持续配合流量进行扩容,以尽量承载持续增长的用户量;设计了一套更有效的SaaS流量优先级策略,以保障付费用户的调用稳定,预计3.25之前完成并上线。

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ChatGPT全线大崩溃超12小时OpenAICEO:流量远超预期OpenAI在status官网上表示,新一轮ChatGPT周期性中断问题是由于DDoS(分布式拒绝服务)攻击的异常流量而导致的。OpenAI表示,其正在继续努力缓解这一问题。早前,“ChatGPT之父”OpenAICEO奥特曼(SamAltman)在X(原Twitter)平台上发表公开致歉。奥特曼表示,devday(开发者大会)新功能的使用情况远远超出预期,公司原计划周一为所有订阅者启用GPT,但仍未能实现。由于负载的原因,短期内可能会出现服务不稳定的情况。“Sorry。”据悉,奥特曼提到的devday,是当地时间11月6日举行的OpenAI首届开发者大会。大会首日开幕演讲上,奥特曼向全球开发者和ChatGPT用户公布OpenAI一系列产品更新,包括快速创建定制ChatGPT的GPTs,实现了人人都能拥有大模型;引入了性能更强的GPT-4Turbo模型,直接支持128k上下文,相当于一次能读300页书籍,知识库更新到今年4月;以及即将推出GPTStore应用商店,和新用于AI智能体的AssistantsAPI等。同时,ChatGPT还改变了产品的逻辑,用户不再需要手动选择联网、补丁和文生图DALL·E3模式,机器人将根据用户指示自动启用相应的功能。OpenAI还在发布会上透露,ChatGPT正式发布至今,周活跃用户数超过1亿人;目前有超过200万开发者和客户在该公司的API上进行开发;世界财富500强公司中,有92%的企业在使用其产品;ChatGPT企业版客户则包括普华永道、shopify等。然而24小时之后,ChatGPT网站“被挤爆”了。大概从北京时间11月8日21点54分开始,OpenAI的ChatGPT和API(提供给开发者搭建第三方服务的应用程序接口)全都无法使用,整个故障的时间大致持续了100分钟。不少用户都抱怨他们收到了“ChatGPTisatcapacityrightnow”(ChatGPT目前已满载)的错误。据Downdector数据显示,昨晚OpenAI网站平台突然就收到1353份错误报告。仅仅半小时后,这个数字就飙升到最高点的6773份。最终在昨晚23点33分,OpenAI确认已实施修复措施,服务开始逐渐恢复。OpenAI也将这次的事件定义为“严重停机”(MajorOutage)。钛媒体App注意到,在停机期间,OpenAI官方发布了多份文件实时跟踪ChatGPT和API的网络恢复情况。在去年ChatGPT刚发布不久,也曾出现多次“严重宕机”,主要与平台用户量暴增有关。一位行业专家此前曾对钛媒体App表示,出现这种“宕机”现象,主要是算力不足、推理数据过大、算法能力不强等因素,核心还是与多个用户同一时间通过ChatGPT平台输入输出内容有关。值得注意的是,今晨,不仅是ChatGPT崩溃了,就连Claude也出现了“宕机”现象。同时,手机版ChatGPTApp也进行了大更新,可以无需切换模式,就能浏览网页、分析数据,以及生成图片了。今年2月,ChatGPT曾推出个人付费版,每月19.99美元,公司的财务业绩在短时间内出现了较大涨幅。据报道,公司CEO奥特曼近期向员工表示,OpenAI在2023年的收入已经飙升至13亿美元(约合人民币94.93亿元),也就是每月创收超过1亿美元,比去年增长超过4500%。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1395845.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1395845.htm

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