中国一季度快递平均变慢2.78小时

中国一季度快递平均变慢2.78小时统计数据显示，中国一季度快递准时率下降，平均变慢2.78小时。据中国国家邮政局微信公众号，国家邮政局组织第三方机构对2022年第一季度快递服务满意度进行了调查，对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。调查范围覆盖全部31个省（区、市），共50个重点城市。测试发现，受疫情影响，2022年第一季度快递服务全程时限为64.57小时，同比延长2.78小时。72小时准时率为69.37%，同比降低2.83个百分点。从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.98小时，同比延长1.46小时；运输环节平均时限为39.72小时，同比延长1.19小时；寄达地处理环节平均时限为12.20小时，同比延长1.32小时；投递环节平均时限为3.67小时，同比缩短1.19小时。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS，得分在76-80分之间（含76分）的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递，得分在74-76分之间（含74分）的企业为德邦快递、极兔快递。发布：2022年5月17日1:12PM

快递新规 3 月 1 日起施行：不得抛扔踩踏快件，不得擅自放驿站

快递新规3月1日起施行：不得抛扔踩踏快件，不得擅自放驿站据交通运输部网站消息，《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，现予公布，自2024年3月1日起施行。其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。

3 月份全国日均快件投递量同比增 17.6% “按约投递” 加强监管

3月份全国日均快件投递量同比增17.6%“按约投递”加强监管3月份全国日均快件投递量为4.42亿件，同比增长17.6%，行业运行整体保持畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示，3月份快递服务公众满意度为83.3分，同比上升3.3分，其中快递投递服务满意度为85.9分，同比上升1.8分。快递市场价格未出现明显波动。国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，下一步国家邮政局将继续会同有关部门进一步推动电商平台与快递企业加强对接、密切协作，分阶段逐步实现用户在网购下单时就能够选择末端投递方式。同时，指导快递企业加强和改进经营管理，加大科技投入和应用，不断提升信息化智能化水平，提升服务质量水平，增强核心竞争能力。

在过去的一年里，我国每个人平均要寄收90件快递，全年快递总量更是达到1320亿件。新消费新动能，一件件快递，更是跑出了加速度。从

在过去的一年里，我国每个人平均要寄收90件快递，全年快递总量更是达到1320亿件。新消费新动能，一件件快递，更是跑出了加速度。从2012年到2023年，快递行业一年的业务派送量从56.9亿件，增长到1320.7亿件，总量占全球一半以上，连续10年居世界第一位。近2年，无人驾驶车、无人机、智能分拣等技术的进步，也不断刷新着行业的运输速度。据统计，2023年全国重点地区快递服务全程时限已经达到56.42小时，同比缩短2.4个小时，网购服务变得越来越精准、顺畅、通达。（央视财经）

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递要与用户协商比如不少快递员都表示，每个快递都打电话、上门，太耗时，会导致整体效率大大降低，而且每个月光电话费用都要千元以上。对此，中国快递协会法律事务部主任丁红涛最新表示，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。很多网友对此表示支持，因为此前很多快递员未经同意就放代收点、快递柜，会导致一些特殊快递损坏，但平时大多数快递其实放到代收点下班再取更方便。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423806.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423806.htm

中国快递协会：快递新规不是要求必须上门投递，只要与用户协商一致都可以

中国快递协会：快递新规不是要求必须上门投递，只要与用户协商一致都可以中国快递协会法律事务部主任丁红涛说，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。（新华社）