城市售票网新系统周四推出　同时段购票人数可增10倍

城市售票网新系统周四推出同时段购票人数可增10倍康文署于12月1日、本周四起推出城市售票网新售票系统，全面提升系统容量及功能，并启用全新网站、全新开发的流动购票应用程式和新设的自助售票机。星期四中午12时起，所有现正于城市售票网公开发售门票的节目将转由新系统处理，新增功能包括引入云端技术平台，增大系统容量及弹性，在处理受欢迎节目开售首天，在同一时段内可容纳的购票人数将由现时大约2000个，增加10倍至约2万个，并可配合服务需要提升至更高容量，以便更有效处理用量激增的需求。系统会新增虚拟排队功能，在繁忙时段向轮候登入的顾客显示实时轮候资料，包括前方人数和轮候时间等作参考。售票系统也可为正发售门票的受欢迎节目和其他节目提供多个分流，令购票流程更为便捷。各表演场地的城市售票网售票处及康文署主要博物馆将设置全新自助售票机，供顾客购票和取票。发言人又指，全新的流动购票应用程式「URBTIX」将由星期四起供市民下载使用，以取代原有的流动应用程式MyURBTIX。发言人提到，因应有关信用卡组织及支付平台的规定，在自助售票机以信用卡及个别电子支付方式购票，每宗交易金额设有指定上限，而其他购票途径则没有指定信用卡付款的交易金额上限，售票系统及服务承办商会向使用网上、流动应用程式和电话购票服务的顾客收取手续费，手续费为每张门票9元，在自助售票机和售票处购票的顾客，则无须缴付任何手续费。2022-11-2916:48:25(1)