李家超:香港公务员改革应强化危机应变能力
李家超:香港公务员改革应强化危机应变能力香港特区候任行政长官李家超说,香港公务员整体有效率有能力,但被繁复程序绑住了。他上任后将着重强化公务员的危机应变意识。据香港中通社报道,即将在7月1日正式上任的李家超端午节接受中通社专访。他谈及,上任后第一件事仍是着手市民最关心的房屋问题,重点在于简化法律、行政等漫长程序,提速提效提量。“由土地到建楼需要15到20年,实在是太漫长了。”李家超说,特区政府既然是以民为本,房屋问题不能再等,起码时间方面应该压缩。具体而言,他已要求其成立的公营房屋项目行动工作组在上任100天交第一份报告,并审视哪些项目可以在配套不足情况下,让市民提早上楼。房屋问题背后关乎政府效率,李家超认为香港公务员整体勤奋优秀、有办事能力。他引用一些报告将香港政府效率列为世界第一,“如果政府效率被公认为世界第一,所涉及的公务员必然是做事有效率的”。但他坦言,有些程序繁复或过时了,可能让公务员无法发挥效率;希望政府架构重组之后,从系统设计上让权限清晰一点,大家的执行也会更清晰。此外,上任后会强化团队危机意识、建立团队精神。李家超以2019年修例风波和2022年的第五波疫情为例分析,当香港发生突发紧急事件时,超乎了公务员团队的负荷能力和应变能力,没有在问题酝酿时提早介入,导致危机发生。他说,“做领导,要在问题开始酝酿的时候,就主动加入做出指挥,我们的同事再能干,也要等指示,如果指示不来就没得做了,指示不清晰,也没得做。权责不清晰,不知道去东还是西的时候,也没有人指示,就浪费了时间。”他说,要破除“等指示”的文化,必须先建立团队精神,营造“不分你我”的文化,才能创造“一加一大于二”的效果;如果每位同事都以解决问题为目标,就不用担心团队里出现“自己管自己”、看不到大局的情况,“处理危机要有时间意识,应该多一点指挥,少一点讨论;应该多用平时未必用的方法、未必最完美的方法,因为危机是等不了的。”发布:2022年6月5日10:35AM