腾讯云发布 4 月 8 日故障复盘：持续近 87 分钟，共有 1957 个客户报障

腾讯云发布4月8日故障复盘：持续近87分钟，共有1957个客户报障4月14日，腾讯云发布4月8日故障复盘及情况说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈。经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云API异常所导致。故障发生后，依赖云API提供产品能力的部分公有云服务，也因为云API的异常出现了无法使用的情况，比如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全、验证码等。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。

腾讯云发布4月8日故障复盘：持续近87分钟 共有1957个客户报障

腾讯云发布4月8日故障复盘：持续近87分钟共有1957个客户报障腾讯云发布4月8日故障复盘及情况说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈。经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云API异常所导致。故障发生后，依赖云API提供产品能力的部分公有云服务，也因为云API的异常出现了无法使用的情况，比如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全、验证码等。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。——

腾讯云发布4月8日故障复盘：持续近87分钟，共有1957个客户报障

腾讯云发布4月8日故障复盘：持续近87分钟，共有1957个客户报障腾讯云发布4月8日故障复盘及情况说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈。经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云API异常所导致。故障发生后，依赖云API提供产品能力的部分公有云服务，也因为云API的异常出现了无法使用的情况，比如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全、验证码等。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。来源：格隆汇

腾讯云发布 0408 故障报告

腾讯云发布0408故障报告故障的原因是云API服务新版本向前兼容性考虑不够和配置数据灰度机制不足的问题。4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云API异常所导致。故障发生后，依赖云API提供产品能力的部分公有云服务，也因为云API的异常出现了无法使用的情况，比如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全、验证码等。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。线索：@ZaiHuabot投稿：@TNSubmbot频道：@TestFlightCN

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