消委会指交友程式个人资料或作促销　吁使用者细阅条款

消委会指交友程式个人资料或作促销吁使用者细阅条款消委会的调查发现，部分交友应用程式或要求用户于注册帐户时，披露多达12项个人资料，而今次调查的全部9个应用程式，都预设将用户的个人资料用作推广或促销，当中只有3个提供退出上述安排的选项。消委会提醒，即使条款及细则和私隐政策的内容比较冗长，但由于使用交友应用程式或需披露大量个人资料，因此消费者注册帐户时都应细阅相关条款。因应海外消费者组织曾发现，个别交友应用程式会按照用户的年龄等因素，向不同的用户作出差别定价，消委会职员因此注册了一系列帐户，涵盖18至68岁的用户，并以每10岁为界线，作初步价格调查。结果显示，其中一个交友程式的6个不同年龄帐户中，出现了3种价格差异的组合。以38岁的帐户收费最高，其次为18岁和58岁，最低则为28岁、48岁、68岁用户。以订阅期12个月的服务计算，测试中38岁的帐户订阅3个不同的服务计划时，其费用较收费最低的群组分别高出近34%、21%、42%。消委会亦发现，可于交友应用程式选购虚拟道具，包括「向其他用户表明心迹」、「与其他用户有更多互动」等，只供单次使用，价格极之悬殊，由最低15元至最高约超过25万元。虚拟道具一般不设退款，部分应用程式亦未有于条款及细则中注明相关政策。消委会提醒消费者，交友涉及双方的配合和沟通，而且受机缘、时机、眼缘等因素影响，即使用户选择使用订阅服务或虚拟道具，亦未必保证能得到更多和更好的配对，购买前宜细心思量。2023-01-1611:43:26