消委会点名铜锣湾四药店　记者采访后其中一间暂停营业

消委会点名铜锣湾四药店记者采访后其中一间暂停营业消委会公开点名铜锣湾4间药店，严正谴责他们的不良营商手法，主要涉及俗称「斤变両」、「両变钱」，实际金额较原先顾客理解的贵10倍至16倍不等。被点名的药店全部位于铜锣湾，分别名为「药城」、「521生活百货」、「环球大药坊」及「安康大药坊」。本台记者中午到被点名的4间药店，发现店内有清楚标记中药材及参茸海味的价钱及单位，大部份药店的店员都表示不清楚药店被消委会公开点名的情况，「安康大药坊」的店员其后将店铺拉闸暂停营业。另外，「药城」的店员说，平时会清楚标记价钱，暂时没有收到负责人的指引及需要留意的地方。2023-09-0713:30:19(1)

消委会公开点名铜锣湾4间药店　严正谴责不良经营手法

消委会公开点名铜锣湾4间药店严正谴责不良经营手法消委会公开点名铜锣湾4间药店，严正谴责他们的不良营商手法。主要涉及俗称「斤变両」、「両变钱」，实际金额较原先顾客理解的贵10倍至16倍不等。消委会督促业界采取行动，严惩奸商，保障消费者权益，又期望透过今次点名行动向害群之马发放讯息，起到警示作用。被点名的药店全部位于铜锣湾，分别名为「药城」、「521生活百货」、「环球大药坊」及「安康大药坊」。消委会指出，今年初本港与内地通关后，接获有关这4间药店的投诉明显增加。今年首8个月已有49宗投诉，增幅几乎是去年全年一倍，涉及金额58万6千元，平均每宗个案1万1千多元。经消委会协调跟进后，店舖全数或部分退款。消委会商营手法研究及消费者投诉审查小组副主席彭楚夫表示，这些店舖的中药材和参茸海味价钱牌通常标示显眼的售价，但在下方就以非常细小及不显眼颜色的字体标示重量单位，导致顾客误以为是以每斤售卖。店员会迅速将药材切碎或切片，顾客及至付款时才知道超出很多钱。彭楚夫说，消委会在决定点名之前，曾分别约见4间药店的负责人，其中两间否认员工不良销售，另一间负责人拒绝会面，但答应会改善营商手法。他强调，消委会会与执法机关合作，密切监察业内的销售操守，同时加强消费者教育，购买药材之前要问清楚售价。2023-09-0710:42:07(1)