私隐专员公署指已收消委会资料外泄通报　展开循规审查

私隐专员公署指已收消委会资料外泄通报展开循规审查私隐专员公署表示，已收到消费者委员会的资料外泄事故通报，已根据既定程序就事件展开循规审查，并建议有关机构尽快通知受影响人士。消委会的网站显示，由于电脑系统昨日发生故障，投诉及咨询热线、订阅部、网上价格一览通，及油价资讯通的服务一度受到影响。公署表示，考虑到事故可能涉及个人资料外泄，呼吁可能受影响人士提高警惕。公署提到，受影响人士为保障个人资料私隐，可考虑更改网上帐户密码，并启用多重认证功能；审视银行月结单，以确定是否有任何未经授权的活动；收到不明来历或可疑的来电、短讯或电邮时要提高警觉，切勿随意打开附件或披露个人资料等。公署亦建议持有个人资料的机构，应制定针对资料管治和资料保安的内部政策和程序，及定期进行风险评估等。2023-09-2119:27:49

数码港资料外泄　私隐专员公署至今接获11宗查询

数码港资料外泄私隐专员公署至今接获11宗查询个人资料私隐专员公署回应数码港资料外泄事故时表示，截至今日共接获11宗相关查询。私隐专员公署表示，在上月18日收到数码港的资料外泄事故通报，公署已根据既定程序就事件展开循规审查，亦已建议有关机构应尽快通知受影响人士，现阶段未能披露进一步资料。考虑到事故涉及个人资料外泄，已设立热线电话和电邮供公众查询或投诉，公署呼吁受影响人士若怀疑个人资料被外泄，可向公署或相关机构作出查询或投诉。公署指出，受影响人士要提高警惕，慎防个人资料被盗用，保障个人资料私隐，例如考虑更改网上帐户密码，并启用多重认证功能；留意个人电邮或帐户有没有不寻常的登入记录；审视银行月结单，以确定是否有任何未经授权的活动；收到不明来历或可疑的来电、短讯或电邮时要提高警觉，切勿随意打开附件或披露个人资料；以及对网络钓鱼及其他诈骗行为提高警觉。公署亦建议持有个人资料的机构，应制定针对资料管治和资料保安的内部政策和程序，包括委任合适的领导人员负责资料保安，及提供足够的培训予工作人员。在启用新系统和新应用程式前，以及在启用后定期进行资料保安风险评估，以及须采取合约规范方法或其他方法，以防止转移予资料处理者的个人资料在未获准许或意外的情况下被查阅、处理、删除、丧失或使用等。创新科技及工业局局长孙东就数码港被黑客入侵外泄个人资料事件表示强烈谴责，已经指示全面提升网络系统，当局亦要避免发生同类事件。2023-09-1317:46:58(2)

消委会接获1宗与翘英教育结业相关投诉

消委会接获1宗与翘英教育结业相关投诉翘英教育宣布，旗下补习中心结业。翻查网页，中心5间分校分别位于康怡、柴湾、筲箕湾、何文田及小西湾。消委会表示，目前接获1宗与有关教育中心相关的投诉，涉及已预缴学费但未获安排课堂。消委会说，消费者一般遇上商户结业的情况，如果以信用卡支付费用，可尝试要求信用卡发卡公司代为向商户银行申请退回尚未使用的预缴款项，但能否成功透过退款机制讨回款项，视乎多种因素，例如签帐日期及是否以信用卡分期付款方式支付费用等。消委会提醒消费者光顾信誉良好的商户，尽量避免以预缴方式缴付大额的课程费用，以减低因商户结业导致损失的风险；消费者亦可考虑以设有退款机制的付款方式，例如信用卡支付费用，但需要留意条款细则及限制。2023-07-3015:09:38