新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款

新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款医管局宣布，公立医院急症室将于农历新年期间实施特别安排，次紧急和非紧急病人到急症室求诊，如登记后认为等得太久不想再等，可以24小时内申请退回180元急症室收费，以方便轻症病人，选择到私家医生求诊。医务衞生局局长卢宠茂指出，一般伤风感冒或些少擦伤的市民，可以选择看私家医生，确保急症室资源照顾到严重意外及危重病人。他又说，公立医院会调配人手并加强服务，应对呼吸道感染个案上升的需要。2024-02-0618:13:12(1)

急症室新春期间容许次及非紧急病人24小时内未能应诊可申请退款

急症室新春期间容许次及非紧急病人24小时内未能应诊可申请退款医务衞生局局长卢宠茂表示，公立医院急症室将于农历新年期间采取特别安排，本周五至本月18日期间，第四及第五类，即次紧急和非紧急病人到急症室求诊，如登记后24小时内仍未能应诊，可要求退回180元急症室收费，以方便轻症病人，选择到私营医疗机构求诊，有关款项会尽量安排在一个月内退还。卢宠茂指出，第一至第三类病人，即危殆、危急和紧急的病人，在急症室等候的时间一般不会长，新安排是为病人，提供多一个选择。医管局行政总裁高拔升强调，这是特殊安排，医管局不会鼓励市民退款，但曾经听到市民声音，非紧急的病人等候多时都未能应诊，即使想离开但又已缴费，所以医管局提供多一个选择。他说会观察今次新措施的经验后，再决定日后是否可以作出同类安排。2024-02-0613:23:58

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室农历新年假期将至，公立医院急症室将增加人手应付服务需求高峰期，并会加开普通科门诊和诊症名额。医管局表示，因应农历新年效应，预计年初三、初四会是求诊高峰。医管局今年亦会推出新的急症室「特别退款安排」，于年三十至年初九、即2月9至18日期间，求诊人士若在急症室等候太久仍未看到医生，不想继续等的话，可于24小时内填写表格申请退回180元急症室收费。医管局总行政经理李立业表示，有关安排是为了方便病人弹性选择合适的求诊途径，并非鼓励病人不要到急症室，同时强调急症室服务应该留给真正有需要的人。九龙中医院联网家庭医学及基层医疗部部门主管李艳珠表示，农历新年假期期间，会加开普通科门诊诊所的数目，由14间增至18间，诊症名额会由年初一起逐步递增，初一至初四期间总共会大约8千个诊症名额，比过去的公众假期增加四分之一。所有主要急症室及急症病房，亦会提供「老人科协作」，并直接安排合适病人入住康复病床，纾缓急症病床的压力。2024-02-0812:51:10(1)

农历新年期间超过5.3万人到急症室求诊

#港闻【Now新闻台】医管局指，在年三十至初九期间，有超过五万三千人到各公立医院急症室求诊，较去年同期增加两成七。医管局的普通科门诊诊所及中医诊所，在农历新年期间特别加开服务，普通科门诊在初二至初四使用率超过九成，急症室每日亦有4000至6200人求诊。为了减轻急症室负担，急症室在农历新年期间推行特别退款安排，非紧急的求诊病人如等太久可申请退还180元登记费，超过1000名病人申请退款。医管局指，退款安排运作畅顺，会透过邮寄支票或信用卡向合资格申请者退款。

医管局称急症室非常繁忙　吁非紧急转往门诊或私家诊所

医管局称急症室非常繁忙吁非紧急转往门诊或私家诊所医管局表示，近日前往公立医院急症室求诊的慢性病病人显著增加，加上不少确诊新冠病毒病的患者亦前往急症室求诊，导致急症室服务非常繁忙，部分非紧急病人需要轮候较长时间。医管局说，急症室会优先诊治被分流为危殆、危急和紧急的病人，次紧急及非紧急病人的轮候时间有可能相对较长，呼吁病情轻微或非紧急的病人，考虑到普通科门诊或私家诊所就诊，避免长时间等候及增加急症室的压力，影响紧急病人服务。另外，医管局已增加公立医院的病床、人手及资源应对额外的服务需求，亦特别加强急症室及普通科门诊的服务，照顾有需要的病人。医管局表示，会密切监察急症室的服务情况，在有需要时会调动额外人手支援急症室的服务。医管局指出，近日公立医院内科病床的住用率亦维持在高水平，希望市民体谅，并提醒市民，天气寒冷容易引发肺炎、心脏疾病及骨折等问题，长者或慢性疾病病人亦较易发病，市民要特别留意保暖及保持个人卫生。2022-12-1920:21:29

截至中午　约2100人次求诊公立医院急症室逾半为次或非紧急

截至中午约2100人次求诊公立医院急症室逾半为次或非紧急医管局表示，截至中午12时，约有2100人次病人到公立医院急症室求诊，当中超过一半病人，经分流被分类为次紧急或非紧急个案，急症室轮候时间中位数为少于1小时，最长的病人轮候时间约为4至6小时，与平日大致相若。另外，公立医院急症室昨日共有约5300人次病人求诊。医管局采取特别措施加强公众假期普通科门诊及中医门诊服务，并由本月28日至下月7日期间，再次实施急症室特别退款安排，方便病情较轻微的病人选择到其他医疗机构求诊，减轻公立医院的压力。医管局呼吁非紧急的病人应避免使用急症室，尽量向普通科门诊、中医诊所、私家医生和中医，以及私家医院24小时门诊求诊。2024-03-3018:03:17