五一烟火表演如期晚上八时举行 旅行社率先取消免客人难接受

#港闻【Now新闻台】旅发局宣布海上烟火表演在晚上八时如常举行，不过，有旅行社指为免突然调动，两日前已经取消观看烟火环节，改为安排团友购物，有四成客人退款或改期，又指日后会改变推销策略。旅行社营运总监李咏姿：「都多了客人有疑问，甚么情况下继续开，甚么情况下不继续进行这个烟火汇演。可能我们用香港其他特色作卖点，就未必再选用烟火为主要表演节目，将可改变因素或一些不能逆转的改变因素，可在这些情况下处理得到会比较好，在我们控制范围会较好。」

有旅行社称个别客人因南韩床虱问题转旅游目的地

有旅行社称个别客人因南韩床虱问题转旅游目的地南韩部分城市出现床虱问题，纵横游常务董事袁振宁表示，数名客人因为有关床虱问题，今日提出转往其他地方旅游或延后出发。他说在冬季，南韩是其中旅游热点，有不少人报团，但昨日下午至今未有人查询或报名。袁振宁指出，至今并无发现在当地选用的酒店出现床虱，每日亦会为旅游巴消毒清洁，无接获相关投诉，亦没有人申请退团。他说有提醒客人如有担心，抵达当地酒店时，先检查有无床虱，如有发现，立即反映。至于当地领队或合作伙伴如何看待当地的床虱问题，袁振宁说，据他了解，当地未有出现恐慌，有关当局已发出相关公共衞生指引，相信情况不会恶化。2023-11-0817:12:13(2)

四川龙槽沟突发山洪 游客称旅行社无安全警示

四川龙槽沟突发山洪游客称旅行社无安全警示中国四川彭州市龙槽沟上周六（8月13日）突发山洪，多位在龙槽沟河道内的游客被卷入，造成七人死亡。山洪发生后，多位游客称，山洪暴发当日他们报了“游侠客”旅行社的旅游团前往龙槽沟，但该旅游团介绍图文中并未对龙槽沟进行安全警示。据海报新闻报道，一名游客回忆，8月13日他们一行100人在旅行社领队带领下来到龙槽沟上游戏水，团队中有很多团友带着孩子出行。遭遇山洪后旅行团数人被困，所幸被救出。在旅行社行程单上并无关于龙槽沟作为泄洪沟不得下水的安全提示。另外，游客根据旅行社线路从中坝森林走山林小路抵达龙槽沟沟口，途中未见任何安全提示及警示牌，领队也并未提示他们此处为政府明令禁止下水的泄洪沟。直到山洪来临，游客们沿公路向下游返程时，才见到政府树立的警示牌，后怕不已。针对发生山洪的龙槽沟是否为景区，彭州市应急管理局工作人员曾回应：事故河道并非景区，只是河道周围天然风景较好，夏天会有很多民众到河道周围纳凉。夏天河道较宽，水比较湍急，会有工作人员劝阻民众入河，很多人不愿听。至于有山洪风险又非景区的龙槽沟为何会被旅行社规划进路线，浙江游侠客国际旅行社有限公司的客服介绍，龙槽沟情况较为复杂，其下游确实设有警示，游侠客国际旅行社认为整体风险可控。于是线路设计为从龙槽沟上游向下游游览，游客可以玩一玩水。而这种旅游短线发团一般是不需要备案。游侠客国际旅行社的客服说：“如果我们知道有危险也不会去开这个团，就像攀岩、爬山，户外旅行也没办法百分百规避风险，我们只能尽量减少事故发生概率。事发后我们给这个团的团友退了款，也向团友表达了歉意，团友损失我们也会给报销，我们接受当地的调查、处罚。”龙槽沟山洪发生后，公司总部停止了所有由成都发团的线路，要求成都分公司自检自查，但杭州地区的旅游线路仍然开放。发布：2022年8月16日12:03PM

香港自疫情开始已有约100间中小型旅行社倒闭

香港自疫情开始已有约100间中小型旅行社倒闭香港旅游业在疫情之下受严重打击，去年访港旅客人次较疫情前大跌99.8%，疫情爆发至今已有100家中小型旅社倒闭。《星岛日报》报道，香港商务及经济发展局局长邱腾华在立法会上透露上述消息，并说香港旅游业仍未步出危险期。他说，港府在过往几轮的防疫抗疫基金一共向旅游业资助约34亿元，较其他行业有更多针对从业员的直接资助，今日出台的第六轮防疫抗疫基金也会推出相应的协助措施。邱腾华说，大约1700间注册旅行社之中，至今有约100间倒闭，大部分仍保留商业登记，相信疫情后可恢复经营。不过他相信疫情后旅游的方式和结构将会出现很大改变，市民未必会在短时间内蜂拥出游，外游亦会受制于各地的防疫安排，因此未来旅行社的生意不再取决于旅客的数量，而是要以质取胜。发布：2022年2月14日1:02PM

中国出境签证办理数量激增 旅行社：领馆抢号堪比春运

中国出境签证办理数量激增旅行社：领馆抢号堪比春运中国积压了整整三年的旅游热情终于可以在今年释放，出境签证办理数量近来激增，不少旅游社透露最新美国的B类签证（外国人士到美国作短期停留的非移民旅游商务签证）预约情况，上海领区已经排到了10月底；法国签证最早可预约时间也到了8月。有旅行社工作人员称，在各领馆官网抢号的难度堪比春运抢票。综合上海新闻广播、文汇报、潮新闻和钱江晚报报道，许多领馆办理签证都已处于超负荷运转状态。不少旅行社近半个月已经拒绝了近百本欧美签证业务，公司负责人对此表示，不敢接。除了美国、法国，过了五一连假后，去德国、意大利的签证需求量也在不断上升，其中70％是商务签。与2019年同期相比，公司签证受理量足足增长了一倍。而且，从5月初起预约申根签证已经一号难求，甚至抢到预约也有被取消的风险，对于许多已经订好机票、酒店以及行程，但是着急办签证的客户，旅行社目前都不能保证何时出签。不少旅行社都在为此发愁，每天来询单的客户不少，但是如果客户约不到领事馆的号，只能婉拒。杭州海外旅游有限公司总经理章波受访时说，这种现象是因为领馆签证的办理人员数量还没恢复至冠病疫情前。而且，短期内审核量剧增导致工作量过大。浙江海峡国际旅行社有限公司工作人员黄秋月说，最近的主要工作就是在电脑前不停刷新各个领馆的预约页面。但是在领馆官网抢号的难度却堪比春运抢票。不仅是放号随机，有时刷一整天都没结果，但在凌晨两三点却能抢到号，让人捉摸不透。最可气的是，有时候忙活一天最后也只能抢到几个号。据悉，目前申根国家中法国、荷兰的预约放号较为稳定，但预约时间至少已经排到了8月。而北欧四国虽然不需要预约，可直接前往签证中心递交材料，但旅游签证的拒签率高达70%。

上海明起逐步恢复室外A级景区 旅行社实施跨省“熔断”机制

上海明起逐步恢复室外A级景区旅行社实施跨省“熔断”机制上海明天起先行逐步有序开放室外类型的A级旅游景区。同时，旅行社严格实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。根据澎湃新闻报道，上海市文旅局今天发布《上海市文旅场所严而有序恢复开放工作指引》（试行），以及《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第一版）》。上海市文旅局近期支持奉贤、金山、崇明三个区，先行先试恢复开放8家室外类型的A级旅游景区，对今正式公布的最新版景区疫情防控指南进行了实战检验和压力测试，目前总体平稳有序，为全市文旅场所面上恢复开放提供了经验和信心。上海从明天起将有序开放“主要旅游资源位于室外或50%以上旅游项目位于室外”的A级旅游景区。目前，全市共有A级旅游景区134家，其中室外类型的为89家。根据上海全面恢复正常生产生活秩序的总体安排，在条件具备的情况下,第一时间恢复开放其他各类密闭式文旅场所。力争在6月中下旬之后全面恢复。同时，按照国家有关规定，当全市处于低风险地区时，同步恢复开放跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。 上海市文旅局将根据恢复开放时序，同步推出文旅13个行业最新版的疫情防控指南，并依据防控要求，动态更新完善。严格落实“预约、错峰、限流”管理，实行实名制购票预约，引导分时段，做好客流的实时监测预警和现场分流疏导，目前率先恢复开放的A级旅游景区游客接待量不超过最大承载量的75%。此外，还将实行场所码、随申码、行程卡、核酸检测信息（“四码”）必检管理，入园游客须规范佩戴口罩，自觉接受体温检测，提供72小时内核酸检测阴性证明，主动扫描“场所码”进行安全核验。 值得一提的是，《指引》指出，旅行社和在线旅游场所，应按照文化和旅游部统一要求，严格执行旅行社及在线旅游场所不得经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务，严格实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制，暂停旅行社及在线旅游场所经营进出陆地边境口岸城市的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。...发布：2022年5月31日2:56PM