点外卖能看到饭做好了没，骑手等餐时长下降

点外卖能看到饭做好了没，骑手等餐时长下降用餐高峰期，经常能看见外卖骑手在餐厅里催出餐，调查显示，在各种送餐意外状况中，9成骑手提到了“高峰期等餐时间过长”，提及率位列第一。近日，外卖平台表示正推动商家出餐后及时向骑手同步信息，帮助骑手提前规划取餐路线，降低配送压力。据了解，在重点运营的商家订单中，骑手单均等餐时长同比下降18%，等餐时间超过10分钟的订单减少27%。不少用户表示，高峰期外卖出餐慢点可以接受，但还是希望能看到饭菜做没做好，起码心里有个底。近日，细心的网友发现，点外卖后的订单配送过程可以看到“商家已出餐”的状态。外卖平台表示，正在引导商家出餐后及时上报，目前已有超过7成订单可显示出餐状态，点餐页还能看到商家预计多久出餐。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1311295.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1311295.htm

骑手疑云 | 我们应聘过骑手，打过卧底电话，看了1907份判决，最后拼出了这部外卖平台进化史

骑手疑云我们应聘过骑手，打过卧底电话，看了1907份判决，最后拼出了这部外卖平台进化史https://www.bilibili.com/video/BV1oa411m7bq文字版->https://mp.weixin.qq.com/s/KNLWPjHf6YzTMUNWUkZrUghttps://web.archive.org/web/20220124015517/https://mp.weixin.qq.com/s/KNLWPjHf6YzTMUNWUkZrUg

顾客不停催单导致接电话时摔倒 外卖小哥瞬间崩溃到砸餐

顾客不停催单导致接电话时摔倒外卖小哥瞬间崩溃到砸餐8月18日，广东一位外卖小哥在马路上崩溃、将外卖砸在地上狂踩的视频引发网友关注。据知情人说，外卖小哥在送餐途中，顾客不停地催单，还打电话说2分钟不到就退款，结果接电话的时候小哥摔街，瞬间崩了。视频中，这位外卖小哥情绪非常激动，将外卖举过头顶狠狠砸在路上，并追上去将外卖踩烂。嘴里还怒喊着：“我不赔了，退款退款，你一分钱都搞不了，我打工算了，我不管了”对此，网友也分成了两派，有人支持消费者，有人支持外卖小哥。有人表示：“有的消费者把自己当大爷”“我从来不催单，各有各的辛苦多多担待”有人反驳：我付钱了，没有按时送到催下很正常，外卖小哥如果不能按时送到，就不应该一下送那么多。更有网友心疼清洁工：不要把你的脾气建立在别人的痛苦上，你的气是解了，那些扫地的来收拾你的烂摊子也有网友发话：希望你们认清本质，骑手没有错，顾客也没有错。是资本，是制定者！何必在这里数落别人！制定者把刀给了顾客，刀却挥向骑手！对此，你怎么看？PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1306393.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1306393.htm

继Deliveroo之后，迪拜Talabat外卖骑手也通过罢工来争取权益

继Deliveroo之后，迪拜Talabat外卖骑手也通过罢工来争取权益阿联酋Talabat表示，外卖骑手在周一晚上进行了大规模罢工，以争取更多权益。一开始，Talabat骑手的罢工行动准备在周二举行，他们当时正在联络当局并寻找解决方案，但数量不详的骑手将罢工提前了。众说周知，罢工在迪拜是违法行为，外卖平台Deliveroo在上周也出现了类似情况，迫于运营压力，该公司最后取消了降薪计划。据悉，Talabat骑手平均每月的稳定收入约为3,500迪拉姆，该公司在全国范围内雇佣了大约20,000名骑手，目前尚不清楚有多少人参与了罢工。骑手们表示，他们每交付一份订单的报酬约为7.5迪拉姆，这低于Deliveroo的10.25迪拉姆/单。在社交媒体上，Talabat骑手表示他们需要至少10迪拉姆/单才能继续工作。Talabat强调，公司正在努力减少骑手的等待时间和长途送货次数来最大化他们的收入。Talabat是一家德国公司，业务遍及中东区域。爆料投稿无聊就找：迪拜华人必备纸飞机大事件频道：【】【】

中国市场监管总局：加快实施专门适用外卖骑手的劳动合同示范文本

中国市场监管总局：加快实施专门适用外卖骑手的劳动合同示范文本中国国家市场监督管理总局近日答复相关建议时说，将加快实施专门适用外卖骑手的劳动合同示范文本，加强灵活就业群体和现行社会保障制度的有效衔接。中国国家市场监督管理总局网站上星期一（12月11日）发布《对十四届全国人大一次会议第5331号建议的答复》（以下简称《答复》），公布了市场监管总局答复全国人大代表管旭所提《关于加强外卖骑手权益保护的建议》的相关内容。市场监管总局在《答复》中说，市场监管总局高度重视外卖送餐员权益保障工作，会同相关部门不断加强制度建设，督促网络餐饮平台落实主体责任，多维度保障外卖骑手合法权益，推动平台经济规范健康持续发展。市场监管总局介绍，目前已开展相关工作，比如优化平台算法规则，减轻骑手配送压力。落实《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》精神，督促和引导平台合理设定对外卖送餐员的绩效考核制度，优化算法规则，按照“算法取中”原则优化迭代算法技术，将订餐用户界面的预计送达时间由“时间点”调整为“时间段”，在异常场景下为外卖送餐员提供补充时间，有效缓解外卖送餐员配送压力。2022年，美团用户催单率下降43.24%、差评率下降67.39%，骑手罚单率下降51.67%。市场监管总局说，下一步将完善新就业形态劳动者权益保障法律制度。配合相关部门加快出台适用于新就业形态劳动者的劳动保障法律法规，加快实施专门适用于外卖骑手的劳动合同示范文本，加强灵活就业群体和现行社会保障制度的有效衔接。压实平台和配送合作商劳动用工主体责任。引导网络餐饮平台优化协议规则，督促平台科学设置报酬规则，完善绩效考核制度，在制定调整考核、奖惩等制度时，提前公示并充分听取外卖骑手的意见。督促平台加强对配送合作商的监督，建立健全不合格配送合作商退出机制。引导平台在制定调整涉及外卖骑手切身利益的制度时，事先开展风险评估，有效防范可能发生的风险隐患。...2023年12月20日1:10PM

广东两女子江边放生“鱼豆腐” 水务局：不违法只能劝阻

广东两女子江边放生“鱼豆腐”水务局：不违法只能劝阻网传视频显示，广东东莞两名女子星期四（8月3日）往河里“放生”了一大袋鱼豆腐。东莞水务局工作人员星期五（8月4日）回应称，东江边确实每个月都会举行放生活动，他们的行为不涉及违规违法，只能尽可能劝阻。视频显示，两名女子蹲在河边，其中穿橘色上衣的将鱼豆腐包装挨个剪开一个口，穿蓝色上衣的衣服女子则将包装撕开，并将其中的鱼豆腐倒入河中。两人旁边是一个不小的手提袋，里边和旁边有大量独立包装的鱼豆腐。据了解，这些鱼豆腐是一种以鱼肉和豆腐为原料制成的零食。东莞水务局的工作人员对此回应称，东江边确实每个月都会举行放生活动，可能是附近的村民因信仰而为，“他们的行为也不涉及违规违法，我们只能尽最大可能去劝阻他们”，并加强巡查、宣传。该工作人员还表示，因为涉及到水源保护区，他们也会向环保局反馈。网民对“放生”鱼豆腐的行为感到不解，有网民问“这是什么清奇的脑回路？鱼能吃吗？”还有网民嘲讽“这是平时做了多少孽，要这样放生才能拯救她”。此前山东青岛崂山水库旁有人“放生”矿泉水，一度引发热议。有网民调侃，这至少比放生入侵物种好得多，还有网民发现用的是便宜矿泉水，建议买点贵的更显诚意。