多位网友反映连接高铁 WiFi 弹出脏话，12306：确系官方授权 APP

多位网友反映连接高铁WiFi弹出脏话，12306：确系官方授权APP28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“X你妈”的不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了“X你妈”的骂人脏话。28日上午，12306客服人员告诉纵览新闻记者，国铁吉讯APP确系12306官方授权软件，对于系统弹窗不雅用语的问题，因不属于同一板块，12306无法处理此问题，建议记者向国铁吉讯APP官方客服反映。纵览新闻记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。4月28日13时许，纵览新闻记者通过苹果手机下载了国铁吉讯APP，进行实名认证时同样弹出了“X你妈”的骂人脏话，记者又换了一台安卓手机再次下载了国铁吉讯APP进行实名认证，未弹出不雅用语。（纵览新闻客户端）

iPhone连接高铁Wi-Fi弹出骂人脏话 国铁吉讯致歉：员工误操作

iPhone连接高铁Wi-Fi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉：员工误操作公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。据媒体报道，昨天有多位网友发帖称，登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现不雅用语。还有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了“X你妈”的骂人脏话。而使用安卓手机进行上述操作，则没有弹出类似的脏话。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1428982.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1428982.htm

1. 罗翔:

1.罗翔:人矿们在链接中共国12306的WI-FI时，界面竟然弹出“草你妈”！12306大大方方的承认了系官方授权！中共就大大方方的草韭菜们的妈，看你咋的吧！https://twitter.com/LUOXIANGZY/status/17846667390929880722.吴文行wenxingwu:4月28日，多名网友发帖称，登录国铁吉讯App（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“你妈的”不雅用语。网友曝在国铁吉讯App进行实名认证时，同样也出现骂人脏话。没给外包钱吗？https://twitter.com/wuwenhang/status/1784771722354585924

国铁吉讯回应高铁 WiFi 弹脏话：系误操作所致，深表歉意

国铁吉讯回应高铁WiFi弹脏话：系误操作所致，深表歉意4月28日，国铁吉讯科技有限公司发布致歉声明：我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。

12306 正对高铁宠物运输进行问卷调查

12306正对高铁宠物运输进行问卷调查近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，记者注意到，问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上引发热议。在高铁上会不会设立宠物车厢？5月10日上午，记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。（澎湃新闻）

12306 回应高铁新增 “优选一等座”：票价介于商务座和一等座之间

12306回应高铁新增“优选一等座”：票价介于商务座和一等座之间高铁新增“优选一等座”选项。近日，有网友发帖称，12306推出了一种全新座席，名为“优选一等座”。对此，记者致电铁路12306，接线客服表示，“优选一等座”并非所有车次都有，票价在商务座和一等座之间。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票，也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。哪些列车上会有“优选一等座”？客服告诉记者，并不是所有车型都有，目前只有复兴号和智能号会有，“乘客如有需要，可以根据出发地、目的地搜索一下，看哪些列车提供这个（优选一等座）。”（澎湃）