外籍旅客优先登机致一女子滞留机场 吉祥航空：系偶发服务过错

外籍旅客优先登机致一女子滞留机场吉祥航空：系偶发服务过错12月7日，一女子发视频称，她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机，却让她滞留在机场，她认为航空公司偏袒外籍乘客。“我赶到登机口时，工作人员喊了一个座位号，那个座位号其实是我的。”当事女子贺女士（化姓）介绍，当天她托运的行李先去了大阪，而她本人却滞留在了机场。9日下午，吉祥航空针对此事回应称，12月7日，公司执行HO1337浦东至大阪的航班，在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错，不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后，公司立即与旅客沟通，向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜，旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。

吉祥航空让外籍旅客优先登机，致女子滞留机场

吉祥航空让外籍旅客优先登机，致女子滞留机场​​12月7日，一女子发视频称，她在上海浦东机场乘坐#吉祥航空航班飞往日本大阪时，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机，却让她滞留在机场，她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士（化姓）向极目新闻记者介绍，当天她托运的行李先去了大阪，而她本人却滞留在了机场。9日下午，吉祥航空针对此事回应极目新闻记者称，12月7日，公司执行HO1337浦东至大阪的航班，在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错，不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后，公司立即与旅客沟通，向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜，旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。

中国宣布航空公司不再查验登机前检测证明

中国宣布航空公司不再查验登机前检测证明中国外交部宣布，自星期六（4月29日）起，所有来华人员可以在登机前48小时内以抗原检测代替核酸检测，并称航空公司不再查验登机前检测证明。据澎湃新闻报道，中国外交部发言人毛宁星期二（4月25日）在例行记者会上说，为进一步便利中外人员往来，本着科学精准、安全有序的原则，中国将进一步优化远端检测安排。毛宁介绍，自4月29日起，所有来华人员可以在登机前48小时内以抗原检测代替核酸检测，航空公司不再查验登机前检测证明。毛宁也说，中国将继续根据冠病疫情形势，科学优化防控政策，更好地保障中外人员安全健康有序往来。

航空公司柜位大批旅客排队　有旅客批评安排混乱

航空公司柜位大批旅客排队有旅客批评安排混乱受超强台风苏拉影响，机场航班显示屏有不少原定大约早上11点的航班，状态已列为取消。有航空公司登记柜枱，有大批旅客排队等候办理登机手续的旅客。有旅客说，担心交通工具有限度服务，提早大约一小时由朋友驾车接送到机场。亦有旅客认为，航空公司的指示不清晰，一度排错候补机位的队伍，批评安排混乱。现场所见，有不少旅客躺在或坐在柜枱旁边空地位置休息，有旅客说，原定乘搭昨日深夜11点的航班前往伦敦，子女亦要赶回当地开学，昨晚7点已到机场，期间接获通知航班取消，曾经致电航空公司查询但不成功，直至凌晨才获悉航班已离港，由航空公司安排转乘今晚11点几的航班。她又指，很多附近酒店已爆满，全日只能在机场等候，形容好无助，令在港的行程并不愉快。2023-09-0108:39:56