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工作人员有自己的判断标准,就是有着对残疾的刻板印象。他们无意中显露了自己可以控制他人能否乘车带来的权力感,对于乘客免费乘车,他觉得“我说能救能,我说不能就不能。”所以才有了种种不可理解的行为。甚至连他人的残疾状态都成了工作人员能评定的。
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