截至今早8时　通关网上系统逾28.6万人成功预约

截至今早8时通关网上系统逾28.6万人成功预约署理政府资讯科技总监黄志光表示，香港与内地通关的网上预约系统，由昨晚6时起至今早8时已录得超过28.6万人成功预约，系统运作畅顺。黄志光在本台节目《千禧年代》表示，预约系统开放由1月8日至3月4日共8星期的日子，成功预约的市民分布于不同日子及时间。目前看到个别口岸在某些日子的个别时段已满额，不过同日子仍有其他口岸及时段可供选择。黄志光说，系统容量充足，昨日傍晚启用时系统须有序地安排预约者登入系统，一个小时后已运作畅顺，如果属个人预约，一般少于10分钟已完成，有同行者亦大约需时15分钟便可成功预约。他提醒成功预约的市民，过关当日需要提供成功预约证明书，列印出文件或截图亦行，此外需持有48小时通关前的核酸阴性检测证明及身份证明文件，并按已预约的口岸及时段抵达。他又提到，每名预约人士及其同行的人士只可预约一次，要完成该次行程后才可预约另一日，是基于公平原则及希望能供更多人有预约机会。2023-01-0609:26:36

资科办于深圳前海设「智方便」登记服务柜位

资科办于深圳前海设「智方便」登记服务柜位政府资讯科技总监办公室公布在内地设置第二个「智方便」登记服务柜位，以便利在内地工作及生活的香港市民无须回港，亦可登记或升级「智方便+」。柜位位于深圳市前海深港现代服务业合作区，市民登记后可随时随地透过「智方便」使用数百项政府和公私营机构的网上服务。资科办表示，即日起，持香港身份证的香港市民可于服务时间，到深圳市南山区前湾一路19号深圳市前海e站通政务服务中心地下大堂，办理「智方便+」的登记或升级手续。柜位的服务时间为星期一至五，上午9时至中午12时及下午2至6时，假日除外。2023-10-0916:13:15

资科办将加强公众服务系统推出前测试　交独立第三方测试容量负荷

资科办将加强公众服务系统推出前测试交独立第三方测试容量负荷政府资讯科技总监办公室表示，高度关注近期有个别部门在推出电子服务系统时出现问题，会协助相关部门在推出新的大型电子服务前，把系统交由资科办安排的独立第三方进行额外的系统容量和负荷测试，确保相关系统推出时运作畅顺，能满足市民大众对服务的要求。资科办在社交专页表示，早前已责成各政府部门须为电子服务充分评估、测试，以及审查包括资讯保安和负荷测试；并要求部门须制定后备方案，减低服务出现故障时对公众的影响。为更有效推进政府服务数字化转型，回应市民对政府服务的期望，资科办会继续与各部门紧密合作，除了即时提供技术支援，协助尽早解决系统问题外，亦会加强各政府部门在推出大型公众服务系统前的测试工作。2023-11-1122:28:57(2)

已预约今天办身份证市民可于往后日子办理毋须重新预约

已预约今天办身份证市民可于往后日子办理毋须重新预约入境处表示，已预约于今日上午8时至下午4时30分的时段内办理身份证服务的市民，可在往后日子的一般人事登记服务时段，前往相关人事登记处办理手续，毋须重新预约。申请人应携同原本的预约确认书或提供电话预约参考编号以便该处职员跟进，申请人毋须致电确认安排，但必须于一般人事登记服务时段内前往相关人事登记处办理手续。入境处提醒市民，服务轮候时间将视乎当日情况而可能较长，避免人多挤迫，市民毋须急于明天到人事登记处办理。2023-07-1720:22:32

已约办身份证手续市民可在往后日子办理　无须重新预约

已约办身份证手续市民可在往后日子办理无须重新预约入境事务处宣布，今日因受极端情况影响而未能按预约时间到人事登记办事处办理身份证手续的市民，可在往后日子前往相关人事登记处办理手续，而无须重新预约。申请人无须致电该处确认安排，惟必须于相关服务时段内前往有关人事登记处办理手续。届时，申请人应携同原本的预约确认书（如有），或提供电话预约参考编号以便职员跟进。服务轮候时间将视乎当日情况而可能较长。2023-09-0814:50:54

特首：通关首日整体运作畅顺　最多人预约在年廿九出发

特首：通关首日整体运作畅顺最多人预约在年廿九出发行政长官李家超上午8时半到落马洲支线管制站视察本港与内地首日免检疫通关情况，并听取海关及入境处人员介绍口岸运作情况，他又向过境的市民了解过关程序，他对整体情况感到满意，形容流程畅顺。李家超又表示，开放预约过关的日子，暂时全部未爆满，而最受欢迎的日子依次为农历年廿九、年廿八及年三十。截至今日凌晨，年廿九仍有大约1000个名额可供预约，最多人选用落马洲支线口岸，比例上最受欢迎则为深圳湾口岸。他认为，每日5万个陆路过境名额的安排符合需求，政府会密切留意通关后口岸每日情况，并视乎实际运作与深圳市和广东省政府以及口岸办沟通，适时检讨通关人数及口岸安排。李家超指出，过关人数设限的目的是希望过程有序、安全和顺畅，而毋须限制名额的日子一定会出现，但要在稳妥、可控的形势下实现，他希望愈早愈好，政府亦会视乎情况，适度加大每日过关名额，照顾市民需要。对于有市民表示，持免费核酸检测结果却未能过关。李家超说，免费检测并非作通关用途，相关检测证明不含个人资料，过境人士要按需求，取得有个人资料的自费核酸检测证明才可。2023-01-0809:15:57(2)