残疾人士专用泊位遭滥用　申诉专员公署促运输署正视

残疾人士专用泊位遭滥用申诉专员公署促运输署正视申诉专员公署调查发现，供残疾人士使用的路旁专用泊位有被滥用情况，认为运输署在评估泊位供求、制定措施过程、防止滥泊等都有不足，促请运输署正视问题，并提出多项改善建议。运输署同意报告建议，会研究设置智能系统，监察专用泊位的使用情况，预计今年下半年，亦会就修订「司机接载行动不便的残疾人士泊车证明书」（俗称「灰证」）的申请资格及审批准则，咨询相关团体。2023-04-2717:52:13

申诉专员指路旁残疾专用泊位供不应求　滥用情况增加

申诉专员指路旁残疾专用泊位供不应求滥用情况增加申诉专员公署交代两项主动调查结果，其中一项涉及残疾人士路旁专用泊车位被滥用的问题，促请运输署正视及处理。申诉专员赵慧贤表示，运输署于2021年推出新措施，容许司机申请证明书，接载行动不便人士时使用路旁的残疾专用泊位，有关证明书俗称「灰证」。她说，「灰证」申请量大幅上升，截至2022年11月，运输署共签发2729张「灰证」，但路旁残疾泊位只有522个，以致泊位供不应求情况更严重，被滥用的情况亦增加。赵慧贤提到，「灰证」持有人可以登记多于一辆汽车，亦无硬性规定，申请人与被接载者必须有亲属关系，不利当局监察泊位被滥用；另外，也有个别「灰证」持有人没有接载下肢残疾人士但就使用专用泊位。赵慧贤说，运输署本意良好，希望促进残疾人士融入社区，但未有评估推行措施可能出现的问题，也未有公众咨询，过程透明度不足，令人产生负面观感。加上新措施实施后数个月，运输署修改申请「灰证」的准则，反映未有仔细考量执行细节，修改条件令人无所适从。赵慧贤说，由于「灰证」是行政措施下的计划，因此即使涉及滥用亦没有任何罚则。她指，申诉专员公署向运输署提出11项建议，大致获接纳，署方已采取措施落实建议。2023-04-2711:19:05

申诉专员主动调查运输署有关驾驶考试的安排

申诉专员主动调查运输署有关驾驶考试的安排申诉专员赵慧贤说，由于近年考生轮候驾驶考试的时间越来越长，引来不少投诉，公署宣布展开主动调查，审研运输署包括有关驾驶考试申请和排期的行政安排、驾驶考试记录、处理上诉的机制，在有需要时提出改善建议。公署指出，运输署根据规例处理包括驾驶考试排期安排、驾驶考试及评核，以及处理考试上诉等事宜。近年市民对驾驶考试需求持续上升，考生轮候时间越来越长，现时驾驶考试的平均轮候时间，介乎7个月至超过10个月。不合格考生的重考日期，一般在其12个月的学习驾驶执照有效期届满后，如需在下一次路试前进行驾驶训练，便须重新申领学习驾驶执照，增加成本与不便。另外，运输署不容许考生在驾驶考试期间进行摄录，曾有市民向申诉专员公署投诉，质疑运输署禁止以考试车辆上的行车记录仪，记录驾驶考试过程的决定和理据。公署留意到，有关驾驶考试的上诉个案呈上升趋势，交通审裁处在处理上诉时，须考虑任何所收取并与案相关的证据。公署指出，由去年1月至今年3月，接获40宗有关驾驶考试的投诉，当中涉及考生不满驾驶考试的轮候时间、运输署的快期预约系统、考期编配的安排、驾驶考试的上诉与摄录安排等事宜。赵慧贤说，运输署有需要检视现行驾驶考试安排的流程，并考虑制定优化措施。2023-05-1813:15:21

香园围口岸停车场泊位供不应求　运输署呼吁用公共交通

香园围口岸停车场泊位供不应求运输署呼吁用公共交通香园围口岸停车场泊位供不应求，当局呼吁前往内地的人士不要使用。政府产业署表示，未经预约使用停车场的车辆数目众多，加上有大量车辆没有按预约时限离开，以致车位供不应求。运输署总运输主任许家耀表示，原先已预约使用泊位的驾驶人士可于稍后获安排退款。他说，市民可以使用公共交通工具，包括乘搭接驳香园围口岸的巴士路线，包括城巴B7、B8、九巴B9以及专线小巴59S，营办商会在有需要时加强服务。2023-02-1209:02:08

房署回应申诉专员公署调查　称思考措施有否改善空间

房署回应申诉专员公署调查称思考措施有否改善空间申诉专员公署主动调查房屋署有关「长者住屋」及「改建一人单位」安排，认为单位需要共用多项设施，不合时宜，空置房间及单位共约1100个。房署回应，会详细审视和研究公署建议，并思考现有措施有否改善空间，令相关公屋资源能得到更有效运用。房署表示，为帮助轮候公屋申请者尽快上楼，会密切留意公屋整体供求情况，在编配流程及公屋单位的流转方面尽力加快，会透过「特快公屋编配计划」，为申请者提供另一渠道尽快上楼。在上年一次「特快公屋编配计划」，成功把390个二型及三型设计「长者住屋」单位租出，最近亦为公众安排了「导览团」参观到二型及三型设计「长者住屋」，各参观者反应正面。房署说会继续采取鼓励调迁措施，表示自2020年12月起，「长者户全免租金计划」已涵盖所有年届70岁或以上居于一型设计「长者住屋」及「改建一人单位」长者户，他们可申请调迁至面积合适的公屋单位而享有终身全免租金。2023-07-1321:28:44