消委会发表研究报告促请降低修改公契条款门槛

消委会发表研究报告促请降低修改公契条款门槛消委会发表物业管理费研究报告，在审视大约250个发展项目，当中75%项目的公契订明首个物业管理公司，都与发展商有关联。消委会又发现有5个项目的住宅业主，持有的业权份数总数不足五成，小业主即使集齐业权，可能也无法更换物业管理公司。现时修改公契要全体业主决议，亦令业主难以修改可能不符他们利益的条款。消委会促请降低修改公契条款的门槛。2023-05-0418:11:11

消委会建议发展商将商业及住宅项目分契处理

消委会建议发展商将商业及住宅项目分契处理消委会进行有关本港物业管理的研究，审视大约250个发展项目，发现其中5个项目的住宅业主，持有业权份数总数不足五成。消委会总干事黄凤娴表示，由于票数不足，有可能令业主难以更换管理公司。她解释，这些项目大多数同时有住宅及商场或酒店，住宅部分的建筑面积相对较小，而令业权份数不足一半，她建议发展商将商业及住宅项目分契处理会较公平。另外，研究又发现249个项目中，有75%项目的公契经理人、即公契订明的首间物管公司，同项目发展商有关联。消委会主席陈锦荣希望发展商能尽早披露关系，他指两者有关系并不代表是不好安排，可有更好沟通，但业主作为消费者有知情权，当出现利益冲突，亦可有更好处理。研究同时发现，部分发展商拟定的公契可能不符业主当前利益，例如部分旧楼并无清楚界定共用部分所指的地方，引起维修时权责不清等问题。现时修改公契要全体业主决议，消委会建议参考《公司条例》修改公司章程细则的做法，以75%的业权份数作为修改公契条款的参考门槛。2023-05-0414:17:26(1)

物业管理业监管局指不应单凭管理费高低而选择物管公司

物业管理业监管局指不应单凭管理费高低而选择物管公司就消委会发表物业管理费研究报告，物业管理业监管局回应，物业类型规模以至功能，复杂及多元化，物管服务涉及不同专业范畴，物管服务多元化，管理费水平难以一概而论，认为在采购物管服务时，不应单凭管理费的高低而选择物管公司。物业管理业监管局说，会向公众推广根据物管服务不同的客观指标，包括所提供的物管服务范畴及水平、物业楼龄、位置、涵盖的物业设施、面积、单位数目、管理人手等，以及物管公司的质素，是否秉持物管服务的核心价值包括提供优质服务、行事持正、与时并进等。局方说，鼓励物管业智能化，广泛采用科技提升服务水平。监管局会积极推广，但不会牵涉个别物管公司或科技企业的商业利益。监管局亦认同业户积极参与物管事务，取得适当的物管服务市场资讯，可有助作出明智选择。物业管理业监管局表示，自发牌制度于2020年8月推出以来，至今已向500间物管公司及超过1万名物管从业员发出牌照。2023-05-0417:44:24

消委会：已采取行动纠正委托专家检查　未确定黑客获帐户凭证原因

消委会：已采取行动纠正委托专家检查未确定黑客获帐户凭证原因个人资料私隐专员公署完成有关消委会资料外泄事故的调查，认为事故由于消委会的缺失所致，没有采取所有切实可行的步骤以确保个人资料受保障，违反了私隐条例的规定，私隐专员已向消委会送达执行通知，指示消委会纠正及防止类似违规情况再发生。消委会回应，对于公署指出的不足之处和提出的建议深表重视，在事故发生后已积极采取即时行动纠正问题，包括为远端存取资料启用多重要素认证（MFA）功能、全面检视网络安全方案的功能及作出妥善设定，以及进一步加强内部培训以提升员工对网络安全的意识和行为。消委会亦正完善其资讯科技政策和工作指引，同时正委托威胁侦测与应变服务供应商，以加强抵御网络保安威胁的能力。消委会又指，已委托鉴证专家检查系统，结果显示黑客非法挪用具管理员权限的帐户凭证，并通过安全资料传输层虚拟私人网路入侵消委会电脑系统，尽管鉴证专家及消委会通过不同技术及多角度进行调查，但未能确定黑客获得凭证的原因，强调有关帐户一向采用复杂密码、未曾受到暴力攻击，帐户凭证亦未有在暗网出现，受影响的资料少于1.5GB。消委会说，受影响的个人资料非常有限，主要涉及289名曾经向消委会递交投诉的人士，亦包括现任和前职员的资料等。调查未能确定资料是否被下载，但根据外聘的暗网监察服务商资料，至目前为止未有发现任何受影响资料被公开。消委会强调，务必在安全至上的原则下，持续提升资讯系统保安系统及数据安全、采取与时并进的保安技术及方案、提升个人资料管理的工作、加强内部培训、资料管理政策及指引，并定期进行测试和检讨以提升网络系统的管治水平。2024-05-0212:18:22(1)

香港消委会电脑系统遭黑客入侵 誓言不会付赎金

香港消委会电脑系统遭黑客入侵誓言不会付赎金香港消费者委员会电脑系统遭黑客入侵，黑客要求消委会星期六（9月23日）支付50万美元（68万新元）赎金，但消委会誓言不会缴交。据香港01报道，黑客19日傍晚入侵消委会电脑系统长达七小时。消委会员工隔天（20日）早上上班发现系统无法如常使用后，才察觉到遭黑客入侵，并在星期四（21日）早上报警。消委会主席陈锦荣星期五（22日）在记者会上交代这起事件时说，黑客要求消委会23日晚上11时20分前缴交50万美元赎金，一旦过了这个时间，金额将上升至70万。消委会称，绝对不会缴交赎金，并会全力配合警方的调查工作，希望早日将有关人士绳之于法。

消委会公布“全诚拼一拼”得奖名单

消委会公布“全诚拼一拼”得奖名单#消费者委员会为加深消费者认识“诚信店”优质标志，消费者委员会持续举办“全诚拼一拼”网上游戏，今（2024）年接近48,000人次参加该游戏，消委会公布得奖名单，领奖日期至2024年6月28日结束。为期一个月的“全诚拼一拼”网上游戏反应踊跃，得奖名单已公布于消委会网页（https://www.consumer.gov.mo）及消委会办事处公布栏内，消委会将以电话短讯通知各得奖者领奖。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N24EdxUR3A