海关正跟进有关英语学校Little Frog举报

海关正跟进有关英语学校LittleFrog举报连锁英语学校LittleFrogLearningCentre怀疑结业，有区议员表示接获家长求助。位于元朗的其中一间分校今日未有营业，大门外贴出告示，指由于学校内部问题有待处理，需暂时停业两星期；家长如有查询，可透过手机即时通讯软件留言。海关表示，已接获相关举报并正跟进，如发现违反《商品说明条例》，会采取适当执法行动。根据《条例》，任何商户在接受付款时，意图不供应有关服务，或意图供应与有关服务有重大分别的服务，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关服务，即属违法。海关在处理个案时，需考虑个别事件的实际情况及相关证据，才能判断个案是否有抵触《条例》，不能一概而论。消委会表示，据了解，有关商户仍有分店正在营运，因此不方便评论。2024-05-0915:15:13(1)

海关接获至少243宗举报涉美斯缺席表演赛

海关接获至少243宗举报涉美斯缺席表演赛「球王」美斯日前缺阵在香港的表演赛，截至中午12时，海关共接获243宗相关举报。海关版权及商标调查科高级监督蒋依莉表示，高度关注事件，已迅速成立专责队伍负责处理每一宗投诉个案，现时正积极进行评估。如发现违反商品说明条例，海关会采取适当执法行动，现阶段不评论个案细节。蒋依莉又说根据商品说明条例，任何商户对消费者如作出不良营商行为，包括对商品作出虚假说明或误道性遗漏，是属违法行为。但每宗个案要仔细研究，搜集资料和取证，然后作出刑事调查和检控，如有证据显示商人触犯商品说明条例，海关会作出跟进行动。海关今年首次在年宵摆摊位，由海关青年发展计划的学员负责进行慈善义卖。蒋依莉说，希望透过年宵花市与市民接触，体验「日夜都缤纷」，让市民进一步认识海关工作，并协助海关青年发展计划学员发展潜能，摊位义卖的所有收益会拨捐社福机构「生命热线」。蒋依莉又表示，十分重视保护知识产权，已派员巡查全港15个年宵市场，暂时未见有任何违规情况，海关会继续巡查摊档，如发现侵权活动会根据法例作出相关行动。海关关长何珮珊下午到维园年宵市场，为学员打气。2024-02-0818:12:35

教育中心结业海关接310宗举报　有家长预缴一年学费

教育中心结业海关接310宗举报有家长预缴一年学费连锁教育中心翘英教育怀疑以不良营商手法销售课程的案件，海关拘捕中心50岁负责人兼公司董事，她涉嫌于预售课程时作出不当地接受付款的营业行为，违反《商品说明条例》。海关不良营商手法调查课监督方冠亭说，有关教育中心有5间分校，提供功课辅导及全科补习，部分家长为子女预缴了一年学费，中心上周六突然结业，未能全部兑现课程。截至今日中午12时，海关接获310宗举报，涉及总金额251万元。海关不良营商手法调查课第一组指挥官曾凯婷说，涉案教育中心过往曾欠租，亦不是近日的事，中心在7月份继续销售预缴式教育课程，日前宣布结业后亦无合适善后安排。海关逐一联络举报人，暂时损失最高金额为5万元，有关家长为两名子女分别缴付12个月的课程费用。被问到有导师怀疑也曾推销课程，会否涉案，海关说，这是调查方向之一，不排除有更多人被捕。2023-08-0217:09:06(1)

消委会接获1宗与翘英教育结业相关投诉

消委会接获1宗与翘英教育结业相关投诉翘英教育宣布，旗下补习中心结业。翻查网页，中心5间分校分别位于康怡、柴湾、筲箕湾、何文田及小西湾。消委会表示，目前接获1宗与有关教育中心相关的投诉，涉及已预缴学费但未获安排课堂。消委会说，消费者一般遇上商户结业的情况，如果以信用卡支付费用，可尝试要求信用卡发卡公司代为向商户银行申请退回尚未使用的预缴款项，但能否成功透过退款机制讨回款项，视乎多种因素，例如签帐日期及是否以信用卡分期付款方式支付费用等。消委会提醒消费者光顾信誉良好的商户，尽量避免以预缴方式缴付大额的课程费用，以减低因商户结业导致损失的风险；消费者亦可考虑以设有退款机制的付款方式，例如信用卡支付费用，但需要留意条款细则及限制。2023-07-3015:09:38

政府：关注翘英教育结业　该校九龙城中心无注册涉违例

政府：关注翘英教育结业该校九龙城中心无注册涉违例政府表示，高度关注翘英教育突然结业的事件，已采取适切行动。教育局确认有关学校位于九龙城区的中心，并没有按《教育条例》注册，局方会严肃处理。至于该校另外5间位于港岛东区中心，则已按《教育条例》注册为提供非正规课程的私立学校。教育局说，本月25日收到有关学校的学生家长就退还已缴交学费事宜的查询及求助时，已即时联络该校负责人，当时负责人表示学校没有停办，该校亦于本月26日如常运作。其后，教育局再次收到查询及求助，而学校于本月29日宣布结业。海关在收到举报后已安排专责队伍跟进，联络所有举报人查询每宗个案的详情，并尝试联络翘英教育的负责人和员工，以作出跟进调查。海关在处理有商户突然停业或结业而未能为消费者提供预售货品或服务的举报时，会循是否涉及《商品说明条例》不当地接受付款的方向作出调查。截至今日下午6时，海关及消委会就有关事件分别接获219宗及63宗举报，涉及金额约为183万元及66万元。2023-07-3121:30:38(2)

网上生活用品代购公司上月结业　海关接164宗投诉拘捕一名董事

网上生活用品代购公司上月结业海关接164宗投诉拘捕一名董事海关拘捕一间网上生活用品代购公司的一名董事，涉嫌于销售货物时作出不当地接受付款的营业行为，违反《商品说明条例》。涉案网上生活用品代购公司上月初突然结业。截至今日上午8时，海关共接获164宗有关该网上商户的投诉，指曾向涉案商户付款预购生活用品杂货，包括服装、美容及化妆品、保健食品及家居用品，但未能收到货物，亦未获安排退款。涉案金额共约17万元，最高一宗涉案金额约2万元。海关今日采取执法行动，拘捕该公司唯一男董事，年龄65岁，正保释候查。2024-05-0216:38:39