港铁冀以应用科技及创新方法减低工程对营运及乘客影响

港铁冀以应用科技及创新方法减低工程对营运及乘客影响港铁行政总裁金泽培表示,港铁每晚在黄金两小时全力工作,但随著设备更新改造大型项目,加上新铁路项目要动工,黄金两小时需求愈来愈大,希望应用科技和创新方法增加工作效率,但如要缩减营运时间,都会尽量减少对乘客的影响。金泽培说,即使要缩短营运时间,都不会全网络进行,而是在某个线路或特定时间或周末短时间内工作,暂时未看到有关需要,如有会尽快向外交代。他又说,港铁目前只有计划,再设一日「半价乘车日」。另外,高铁下星期一起,容许往返香港西九龙站与福田站的乘客,可于乘车日当日免费额外办理最多3次变更车次手续。金泽培表示,有关安排可让预留松动时间的乘客乘坐较早班次,又或错过原有班次的乘客乘坐其他班次,形容是「灵活行」安排的出发点,将视乎乘客反应及需求再作评估。对于「灵活行」安排被指与「高铁地铁化」仍有很大落差,金泽培表示,相关名字容易做成误解。他指出,高铁营运及服务均与地铁非常不同,反而与乘搭飞机较为相似,包括有出入境安排、实名制、要持票等,又指香港只负责管理西九站及部分路段,其他均由内地不同铁路局管理。2023-08-1018:19:37

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港铁呼吁高铁乘客确认班次后出行港铁表示,内地铁路部门已公布,受台风影响,由今日至9月4日期间,将有多班来往香港西九龙站及内地站点的跨境列车班次需要更改或取消。港铁说,随著台风逼近,预期会有更多班次受到影响,甚至停驶,建议乘客先透过12306网站或手机应用程式,确认所乘班次状况后才出行,并为行程预留充足时间。港铁又建议,在港的受影响乘客考虑提早或推迟行程,或使用其他交通工具离境。乘客可于30天内办理退票,可以透过12306网站或手机应用程式,或到香港西九龙站办理相关手续。港铁说,由于天气不稳和安全考虑,呼吁乘客尽量使用12306网站或手机应用程式办理退票,不要急于在台风期间前往香港西九龙站。2023-08-3118:12:13

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港铁:列车及轻铁班次会逐步加密以应付增加乘客量港铁示,天文台已公布稍后将改发三号强风信号,港铁列车及轻铁班次会逐步加密至平日繁忙时段水平,以应付增加的乘客量。港铁巴士亦将于三号信号发出后,逐步恢复服务。市区预办登机服务的截止时间,维持由飞机起飞前的90分钟改为飞机起飞前的120分钟,直至另行通知。至于高速铁路香港段将会维持正常服务,港铁会继续与内地铁路单位就两地的天气情况协调相应的列车服务安排。2023-10-0910:04:10

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港铁因应五一假期增加高铁往来西九龙至福田班次因应五一劳动节假期将近,港铁宣布,由于预料有较多乘客乘搭高铁(香港段)跨境出行,高铁将于4月27日至5月4日期间,每日增加11对、即22班,来往香港西九龙站及福田站的列车班次。港铁表示,乘客可透过中国铁路12306网站、手机应用程式、指定旅行社,以及车站的票务柜位及售票机购买车票。有关新增列车班次详情,可或浏览高铁网站或手机应用程式。港铁表示,本周末是劳动节出行高峰期,香港西九龙站将加强车站指示及广播,透过不同渠道的发放资讯,并加强人手协助乘客,令乘客购票及乘车更畅顺。港铁呼吁乘客预留足够时间办理出入境手续,并于出发前确认已填妥内地要求的电子健康申报及储存截图纪录。2023-04-2412:34:20

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