港铁今日起为西九龙站往返福田站高铁乘客推出灵活行

港铁今日起为西九龙站往返福田站高铁乘客推出灵活行港铁今日起为香港西九龙站往返深圳福田站的高铁乘客推出「灵活行」，除了原有一般改票安排外，乘客可以在原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，使用灵活行免费改乘同日指定车次最多三次。西九龙高铁站B1层部分自助售票机，已经加入灵活行改票功能，B3层离港大堂增设8部自助售票机。乘客亦可在12306网站或手机应用程式办理改票手续。售票机的轻触式屏幕加入灵活行按键，扫描身份证明文件会出现购票信息，选择需要变更的原有车次后，屏幕会显示可选择的新车次，确认后会列印行程信息提示，整个过程大约1分钟。2023-08-1407:14:45

廖振新到西九龙站亲身试用「灵活行」称过程简单便捷

廖振新到西九龙站亲身试用「灵活行」称过程简单便捷运输及物流局署理局长廖振新下午到高铁西九龙站，视察高铁「灵活行」的实际运作，亲身试用B1层票务大堂内的售票机，又使用12306手机应用程式办理「灵活行」修改来往福田的车次，他认为过程简单便捷。廖振新听取港铁公司代表讲解「灵活行」的运作情况，得悉措施运作至今畅顺，大大提高行程安排的弹性，亦减少乘客要赶乘指定班次的心理压力，至今平均每日约有300名乘客使用。他表示，局方会联同港铁公司继续与内地当局探讨各项优化措施，目标是增加更多站点及更多班次实施「灵活行」。2023-08-1720:35:34