运输署牌照事务处及驾驶考试中心等暂停服务

运输署牌照事务处及驾驶考试中心等暂停服务运输署宣布，由于八号烈风或暴风信号现正生效，位于金钟、长沙湾、观塘及沙田的牌照事务处、公共车辆分组、过境服务分组、车辆检验中心、驾驶考试排期事务处、驾驶考试中心和笔试中心，将会暂停服务。已预约于今日上午进行驾驶考试，包括路试和笔试的考生，将获个别通知另订的考试日期。另外，已预约于今日上午进行车辆检验亦会取消。如八号信号于上午11时30分仍然生效，则全日车辆检验将会取消。2023-10-0906:28:46

运输署多项申领牌照服务及驾驶考试暂停

运输署多项申领牌照服务及驾驶考试暂停运输署宣布，由于政府已发出公布，指因由暴雨引致「极端情况」，并会至少维持至中午，运输署位于金钟、长沙湾、观塘及沙田的牌照事务处、公共车辆分组、过境服务分组、车辆检验中心、驾驶考试排期事务处、驾驶考试中心和笔试中心会暂停服务。已预约于今日进行驾驶考试的考生，将获个别通知另订的考试日期；预约今日进行的车辆检验将会取消，有关人士可于车辆检验中心重开后，重新办理车辆检验预约。另外，已预约于极端情况生效期间，或于有关信号取消后两小时内的时段，办理各项服务申请人，可于本月15日或之前于办公时间内到访牌照事务处递交申请，无需重新预约。2023-09-0809:03:10

运输署牌照事务处等于八号信号取消后两小时内恢复办公

运输署牌照事务处等于八号信号取消后两小时内恢复办公运输署宣布，由于天文台已取消八号信号，该署位于金钟、长沙湾、观塘及沙田的牌照事务处、公共车辆分组、过境服务分组和驾驶考试排期事务处，将于信号取消后两小时内恢复办公。但验车中心、驾驶考试中心和笔试中心今日下午继续暂停验车和驾驶考试服务。已预约于今日八号信号生效期间，或于信号取消后两小时内的时段办理驾驶执照相关服务、续领车辆牌照、车辆过户、申领国际驾驶许可证、或保留、转移或改配车辆登记号码的申请人，可于本月16日或之前于办公时间到访牌照事务处递交申请，毋须重新预约。已预约今日检验车辆的市民，请于验车中心重开后为车辆申请免费改期一次。而已预约于今日进行驾驶考试，包括路试和笔试的考生，将获个别通知另订的考试日期。2023-10-0912:04:31

运输署牌照事务处本月13日起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统

运输署牌照事务处本月13日起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统运输署表示，位于金钟、长沙湾、观塘及沙田的4间牌照事务处，由3月13日、下周三起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统。4间牌照事务处每个工作天上午9时及下午2时派发即日筹号，每日合共派发980个。在牌照事务处推行驾驶执照相关服务，包括申请驾驶考试，派筹轮候系统后，使用柜位服务办理驾驶执照服务及驾驶考试申请的申请人，如未有网上或电话预约，必须于现场取即日筹号才可使用柜位服务。即日筹号持有人，只需扫描筹号上的二维码或经运输署网页，便可得悉各牌照事务处的即时派筹及叫号情况，适时返回牌照事务处，并按职员指示前往指定队列使用柜位服务，毋须一直逗留在牌照事务处等候。运输署表示，除派发即日筹号取代现行轮候即时柜位服务外，所有牌照事务处的驾驶执照相关服务安排维持不变，并会考虑将派筹轮候系统扩展至车辆牌照相关服务的可行性。2024-03-0915:47:59

运输署牌照事务处下月13日起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统

运输署牌照事务处下月13日起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统运输署在九龙牌照事务处试行的驾驶执照相关柜位服务派筹轮候系统，将于3月13日起扩展至金钟、沙田及观塘的牌照事务处。运输署表示，使用柜位服务办理驾驶执照服务及驾驶考试的申请人，如未有网上或电话预约，必需在现场取即日筹号才可使用柜位服务。4间牌照事务处每个工作天上午9时及下午2时派发即日筹号，每日合共派发980个。即日筹号持有人只需扫描筹号上的二维码或经运输署网页，便可得悉各牌照事务处的即时派筹及叫号情况，适时返回牌照事务处，并按职员指示前往指定队列使用柜位服务，毋须一直逗留在牌照事务处等候。署方又说，预计推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统后，牌照事务处的轮候环境将得到改善。部分未能取得筹号或未有预约的市民，可经其他非柜位方式递交驾驶执照相关服务申请，例如网上或投递箱。2024-02-1915:29:51

申诉专员主动调查运输署有关驾驶考试的安排

申诉专员主动调查运输署有关驾驶考试的安排申诉专员赵慧贤说，由于近年考生轮候驾驶考试的时间越来越长，引来不少投诉，公署宣布展开主动调查，审研运输署包括有关驾驶考试申请和排期的行政安排、驾驶考试记录、处理上诉的机制，在有需要时提出改善建议。公署指出，运输署根据规例处理包括驾驶考试排期安排、驾驶考试及评核，以及处理考试上诉等事宜。近年市民对驾驶考试需求持续上升，考生轮候时间越来越长，现时驾驶考试的平均轮候时间，介乎7个月至超过10个月。不合格考生的重考日期，一般在其12个月的学习驾驶执照有效期届满后，如需在下一次路试前进行驾驶训练，便须重新申领学习驾驶执照，增加成本与不便。另外，运输署不容许考生在驾驶考试期间进行摄录，曾有市民向申诉专员公署投诉，质疑运输署禁止以考试车辆上的行车记录仪，记录驾驶考试过程的决定和理据。公署留意到，有关驾驶考试的上诉个案呈上升趋势，交通审裁处在处理上诉时，须考虑任何所收取并与案相关的证据。公署指出，由去年1月至今年3月，接获40宗有关驾驶考试的投诉，当中涉及考生不满驾驶考试的轮候时间、运输署的快期预约系统、考期编配的安排、驾驶考试的上诉与摄录安排等事宜。赵慧贤说，运输署有需要检视现行驾驶考试安排的流程，并考虑制定优化措施。2023-05-1813:15:21