重庆通报燃气费多计多收问题，已立案调查14件并责成全额退款

重庆通报燃气费多计多收问题，已立案调查14件并责成全额退款重庆市联合调查组通过多种方式查明重庆燃气集团等企业存在多计多收燃气费问题。问题包括：1错抄和违规估抄，如手动录入错误、未入住估抄错误、长期未成功入户抄表等。2燃气计费周期混乱，导致用户一次性缴纳长时间气费。3价格政策执行不到位，如公租房租赁户多年无抄表记录，退房时多收费用。4换表工作组织无序，技术落后导致数据紊乱。5工作力量严重不足，抄表员管理不到位。6内部监督管理不到位，未及时纠正异常数据等问题。针对这些问题，已责成企业全额退款，并加快依法处置违法违规行为。重庆燃气集团上级机构已决定免去相关责任人的职务。从目前调查核实的情况看，尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。线索：@ZaiHuabot投稿：@TNSubmbot频道：@TestFlightCN

重庆燃气：已全部清退多计多收气费涉及金额285万余元

重庆燃气：已全部清退多计多收气费涉及金额285万余元4月28日，重庆燃气集团股份有限公司公布关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告。公告表示，对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题，公司深刻反思、深感自责。据统计，多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，涉及金额2858545.83元，公司已全部清退处置完毕。——

重庆燃气对有问题收费已全部清退：多计多收气费1182件

重庆燃气对有问题收费已全部清退：多计多收气费1182件4月28日，重庆燃气集团股份有限公司公布关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告。公告表示，对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题，公司深刻反思、深感自责。据统计，多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，涉及金额2858545.83元，公司已全部清退处置完毕。关注频道@TestFlightCN频道投稿@TNSubmbot

建设性意见｜建议喊秦始皇来管管重庆的燃气表

虽然重庆市监局约谈了相关燃气公司，事情还没有处理结果，但我可以斩钉截铁地告诉大家，最后的调查结果一定是燃气表读数准确。事实层面有没有造假说不准，但官方调查是不可能承认基本民生领域度量衡大规模造假的，绝对不可能。有没有造假，靠自己人查。即便造了假，也不可能承认。这才是问题症结所在。

重庆燃气称全面清退285万元人民币有问题收费

重庆燃气称全面清退285万元人民币有问题收费重庆燃气集团发布居民燃气费飙升问题整改情况公告称，多计多收气费285万余元（人民币，下同，约54.6万新元），已全部清退。据上交所官网消息，重庆燃气集团股份有限公司星期天（4月28日）发布《关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告》。公告称，近期重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组就相关问题发布了调查结果，对此重庆燃气集团全面接受。对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题，重庆燃气集团深刻反思、深感自责，向广大客户及社会各界致以最诚挚的歉意。重庆燃气集团也公布目前的整改进展，对于燃气费用多计多收问题，截止4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过沟通释疑，消除客户疑虑10267件，仍需上门核查12429件。目前，已完成上门核查11444件，与客户核实读数无误8420件，核实为多计多收气费问题666件。通过数据比对、自查自纠，自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，涉及金额285万8545.83元，已全部清退处置完毕。重庆燃气集团表示，对于客户目前气费账单不清晰不透明问题，已调整气费信息账单模版，增补用气地址、抄表起止日期、用气天数、阶梯气量及剩余用量、账户资金等信息，定期规范透明向客户推送用燃气量、价、费用等信息。对于燃气计费周期混乱问题，集团正统一规范燃气抄表计费周期，加强与属地街道、社区联动，有效提高入户抄表率。今年2月开始，重庆网络问政平台接连收到市民投诉称，更换智能燃气表后，家里燃气费用大幅增长，相关话题持续到本月并在社交媒体冲上热搜。重庆官方调查后确认了存在多计多收费等问题，责成燃气企业全额退款，重庆燃气集团党委书记、总经理则被免职。2024年4月29日7:53AM