内地有消费者投诉新冠保险索偿时遇到「高门槛」

内地有消费者投诉新冠保险索偿时遇到「高门槛」内地当局自去年第二季起，录得过千宗有关新冠保险的投诉，占财产保险行业约两成多，不少消费者反映随著感染人数激增，受理赔偿时遇到「高门槛」，索偿困难。有投保人说，去年12月确诊后至今近半年，都联络不到「理赔员」，批评保险公司一直不作为。亦有投保人确诊后，一度被指肺部无感染遭拒赔，法院无按规定处理诉讼，最终保险公司在压力下，才全额赔偿当事人。2023-05-2212:28:03

今天和@众安保险 公司双方就新冠肺炎确诊进行了既不亲切又不友好的交流。

今天和@众安保险公司双方就新冠肺炎确诊进行了既不亲切又不友好的交流。其中众安保险比较奇葩的论点是这样的。1.你确实核酸阳性了，但是你要先是疑似病例，之后核酸阳性，才能成为确诊病例。我：……你听听你说的是人话吗？2.想当疑似病例需要三选二，发热，CT，验血。我：……我发热、验血哪条不符合。3.但是你没有肺部CT。我：……你不说三选二吗？新冠肺炎轻症没有肺部阴影。4.但是你诊断写的是新冠病毒感染，不是新冠肺炎。我：……国家不是说新冠肺炎改成新冠病毒感染了吗？大夫只给开新冠病毒感染。5.国家是26号改的，你是22号病的。所以你就不是新冠肺炎。我：……那我是啥？6.你可能是个发烧、拉肚、头痛的无症状新冠病毒感染者。我：……你听听你说的是人话吗？7.那你起诉吧。我：那我起诉吧，为了拒赔强词夺理这是你的工作，我理解，但我国台湾省为了赔付新冠确诊，母公司注资赔钱也要保护保险信用，而不是一而再再而三的提高新冠理赔门槛。所以，我鄙视你们@众安保险公司和所有助纣为虐的保险工作者。【网评】业内人指条路，12378银保监会投诉。另外理赔条件在保单生效后不得变更。众安现在就是赌消费者不会钻牛角尖【网评】投诉暂时看也没有用，我同步进行的太平保险理赔走的是12378+国家财政部投诉渠道，一样石沉大海。【网评】帮很多人更好地认识现实

内地民众新冠投保容易　惟确诊后索偿困难重重

内地民众新冠投保容易惟确诊后索偿困难重重前中国银保监会之前通报，去年第二至第四季，每季录得1600多宗至3300多宗有关新冠保险的投诉，占整体财产保险行业约两成多。不少内地民众在去年疫情管控期间购买新冠保险，但确诊后要成功索偿并不容易。有杭州民众去年初于网上花约70元人民币购买保险，条款规定如果一年内出现症状，经医疗机构确诊感染，能获赔2万元。他去年底确诊后翌日联络保险公司，并在24小时内提交医院确诊证明书、血液检查报告和核酸阳性报告。但确诊后至今近半年都联络不到理赔员，批评保险公司一直冷处理、不作为。另一名北京民众说，去年4月花100多元购买新冠保险，按规定确诊后可赔偿3万元，轻症也会获赔。去年底感染的他表示，有提交所需证明，但由于肺部没有阴影被拒赔，他今年初到法院提告，但法院过了民事诉讼7日内决定是否立案的规定，在三个星期后仍未处理，他继而投诉法院，结果被撤销用来投诉的网上账户。但保险公司其后主动接触他，称希望以全额赔偿换取撤销「立案」。他估计法院没有正式立案，但同保险公司表示已经「立案」，令保险公司感压力而作出赔偿，形容达致看似「三赢」局面。一名南京民众就说，去年底确诊后有提交病历、核酸报告、血检报告和肺部电脑扫描报告，扫描显示左肺有轻微炎症，而由于病发后一个星期才申领病历，最终到今年3月获赔约9成金额。她说要成功索赔，必须准备齐全资料，又认为保险公司日后要加快理赔效率。中国消费者协会早前发表报告指，新冠保险「套路」繁多，不少消费者反映随著感染人数激增，理赔时遭遇「高门槛」，面对宣传易索偿难、条款玩「文字游戏」及逃避责任。对于保险责任、赔偿标准、免赔情形等与消费者有重大利害关系的内容，保险公司要向消费者做「显著提示」和「明确说明」。2023-05-2208:58:14

【404文库】东方之风｜2022年春夏上海588例新冠感染死者分析

2022年春夏上海因新冠封城两个多月，如果从4月1日算起，到5月31日为止，是两个整月。期间新冠本土确诊病例56455例，本土无症状感染者556245例，合计本土新冠感染总数612700例。新冠死亡病例588例，死亡病例占本土新冠感染总数的0.1%。这是一个简单的计算结果，但实际情况绝非如此简单。

【404文库】财新 | 独家|新冠病毒基因测序溯源：警报是何时拉响的

回望2019年12月底至今年1月初的那几天，原本应是决定无数人命运的关键时刻。但彼时，公众对这种病毒日后会引发的后果还浑然不知。一位基因测序公司人士透露，2020年1月1日，他接到湖北省卫健委一位官员电话，通知他武汉如有新冠肺炎的病例样本送检，不能再检；已有的病例样本必须销毁，不能对外透露样本信息，不能对外发布相关论文和相关数据，“如果你们在日后检测到了，一定要向我们报告”。……或许正因如此，12月30日拿到病毒样本的中科院病毒所，2020年1月1日进行病毒分离，1月2日完成了病毒的基因测序，1月5日分离得到病毒毒株，1月9日完成国家病毒资源库入库及标准化保藏。这些显然日以继夜才能完成的研究工作，迟迟未对外公布，仅仅在2月份面临外界的传言攻讦时，才给出只言片语的披露。

【404文库】经济观察网 | 一名 70 岁疑似新冠肺炎患者之死

梁鑫告诉经济观察网，其父罹患尿毒症已5 年，一直在硚口区的中山医院进行透析治疗。1 月27 日，梁某在湖北省中山医院做透析时出现发烧症状，怀疑此前在医院治疗期间可能被周围患者感染，便在医院发热门诊做了检查。CT 结果显示，梁某双肺有片状模糊影，双肺感染或少许肺水肿，主动脉、冠脉硬化，双肾萎缩。中山医院医生告诉梁鑫，因其父疑似感染新冠肺炎，医院不再给他做透析，建议去普爱医院。6 天后，几经辗转，父亲在普爱医院做了1 次透析，但被告知必须确诊为新冠肺炎，后续才能在普爱医院继续治疗。由于社区一直未能安排核酸检测，这成为了父亲做的最后1 次透析。截至2 月10 日，父亲去世，原本每周需透析3 次的父亲，已经8 天没做透析了。“父亲是重症尿毒症患者，不能及时做透析的话，身体里的水排不出去。” 梁鑫说，其父已7 天吃不了饭，腹泻不止，奄奄一息。“