柔佛迪沙鲁四星酒店停电 住客不满付款后才知道

柔佛迪沙鲁四星酒店停电住客不满付款后才知道柔佛著名海边旅游景点迪沙鲁一家四星级酒店星期三（4月10日）突然停电。住客不满付款入住后才知道停电，也不满在酒店大厅等待好几小时才获得住宿安排。停电的酒店是迪沙鲁福朋喜来登酒店（FourPointsbySheratonDesaru）。据酒店住客在社交媒体投诉，酒店星期三（4月10日）下午1时左右突然停电，所有客房都没有电力供应，只有酒店大厅和餐厅等公共空间靠着备用电力正常运作。《联合早报》记者星期四（11日）晚间致电酒店了解情况时获知，电力尚未恢复供应而无法接受订房，同时不清楚何时能完成抢修而恢复电供。一名林姓男子星期三晚间10时41分在脸书透露，他完成付款准备入住时，酒店前台人员才告知正面对停电问题，所有客房都受到影响。他说，前台人员应该在住客付款前就透露有停电问题。他也说，不满等了七小时而问题仍未解决。32岁的住客萧先生星期四告诉《星洲日报》，他与家人星期三趁开斋节假期从峇株巴辖到迪沙鲁度假，并在傍晚5时入住酒店。他说，等待约五小时后，酒店工作人员才在当晚10时宣布将全额退款，并为住客安排到另一家四星级酒店。他透露，他与家人前往另一家酒店办好入住登记后，已接近午夜12时。2024年4月11日10:30PM