会员因 “夜不归宿” 被罚 3000 元？ 希尔顿集团独家回应：经调查与实际情况存在差异

会员因“夜不归宿”被罚3000元？希尔顿集团独家回应：经调查与实际情况存在差异昨日有媒体报道称，一名钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后遭酒店监控调查是否入住，因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价。对此，希尔顿集团回应新浪财经称，其已经对涉及北京王府井希尔顿酒店的相关事件进行了调查，结果与相关会员反馈的内容存在差异。出于对会员个人信息安全的考虑，不便透露更多细节信息。根据媒体报道，该游客在入住后，被工作人员要求签订一份承诺书，承诺在该酒店住宿期间不得违规转让会员礼遇。若发生此情况，酒店将收取会员人民币500元/晚的差价费用。该游客称，其只是没有在夜间入住房间，但白天有回房间休息，酒店据此进行扣款，根据预定房间数和天数被多收3000元差价。希尔顿酒店集团客服中心主管彼时表示，扣款情况属实。但真实情况可能有点复杂，2个工作日左右给予答复。据了解，3000元扣款已原路退回。