宝马Mini展台被曝区别对待国人 涉事冰淇淋品牌Luneurs回应

宝马Mini展台被曝区别对待国人涉事冰淇淋品牌Luneurs回应但随后一位老外也想要领取，这两位工作人员却热情的向其介绍起了冰淇淋品牌，并且立马给他拿出一盒，还贴心的教他如何食用。有网友注意到，涉事冰淇淋品牌为Luneurs。4月20日，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事实：”“Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”而“MINI中国”则发文称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职，引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1355921.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1355921.htm

宝马mini被指区别对待中外访客 官方回应是误会、管理不善

宝马mini被指区别对待中外访客官方回应是误会、管理不善1、一开始两位工作人员说是“没有了”，然后那位女生就离开了。结果隔了几秒钟来了个外国人，嘿，冰淇淋又神奇地出现了。2、拍摄者质疑到底还有没有，两位工作人员明显有点紧张，开始说：海外账号、下载app什么的。但是从视频里看，那位外国人来了就直接领了冰淇淋，工作人员并没有查看手机。3、最后可能是怕惹更多麻烦，把冰淇淋搬走，这个举动在观众眼里，直接就成心虚了。4、如果海外账号才有，可这两个工作人员明显不会外语。（这明显是商家的主意，那两个工作人员也不是上海口音，所以和上海真没啥关系。）最后，这位博主还吐槽，咱也不知道这是谁的主意，反正挺蠢的。这个视频也是引起了网友的共鸣，有网友甚至喊话，要么不发，要发就光明正大发，如果有限制就光明正大说你要完成什么要求然后我们怎么审核，公开场合都暗箱操作不要太low。就网传信息，橙柿互动记者致电MINI客户服务中心，工作人员回应称：“对这个事件已有所记录，并转交给了相关部门，目前无法给出相应的处理结果。”另据济南时报报道称，宝马客服人员告诉记者，“关于这个事件，宝马这边会进行跟进处理，后续针对反馈情况也会记录核实，如果属实将彻查。”4月20日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1355873.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1355873.htm

宝马MINI再回应区别对待事件 冰淇淋品牌称仅是供应商

宝马MINI再回应区别对待事件冰淇淋品牌称仅是供应商德国车企宝马MINI品牌针对上海车展上宝马MINI展台区别对待访客一事再发声明，冰淇淋品牌Luneurs澄清他们只是供应方。据观察者网报道，上海车展星期四（4月20日）发生宝马MINI品牌区别对待中国和外国访客，拒绝给中国访客发冰淇淋事件，引发网民议论。宝马MINI星期五（21日）通过官方微博@MINI中国再次回应事件称，“除了每天发放300份冰淇淋外，我们还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4至5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。”宝马MINI也称，“事件中的两位礼仪小姐姐也是刚踏入社会的年轻人”，恳请网民给她们多点宽容和空间。冰淇淋品牌Luneurs（20日）通过官方微博@Luneurs发声明说，该品牌未参与上海车展期间宝马MINI品牌活动的任何现场运营，仅是提供冰淇淋产品的供应方。Luneurs也称，视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由他们负责，与品牌无关。此前，宝马MINI星期四下午在官方微博声明称，因内部管理不细致和工作人员失职引起了人们不愉快，对此真心道歉，并强调他们正在检讨并改善管理、加强内部培训。