深圳市消费者委员会发布全国首个共享充电宝行业自律公约

深圳市消费者委员会发布全国首个共享充电宝行业自律公约3月11日，深圳市消费者委员会发布全国首个共享充电宝行业自律公约——《深圳市共享充电宝行业自律公约》，其中包括：明示收费规则，在机身或和租借页面明确公示收费规则包括免费时长、计费标准、封顶价、押金；增加免费时长，充电宝租借免费时长不少于5分钟；细化计价单位，充电宝租借的计价时间单位不超过半小时等等。据深圳新闻网报道，深圳市共享充电宝行业自律公约发布当天，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署了自律公约，承诺并已基本按照自律公约内容履行（个别企业分步落实半小时计价时间单位）。

深圳已有 11 个共享充电宝品牌加入自律公约

深圳已有11个共享充电宝品牌加入自律公约5月15日，深圳市消委会召开新闻发布会，通报两个月来共享充电宝行业监督阶段性工作成效。此外，小电、悟空充电、源小电、享小电4个共享充电宝品牌现场签署自律公约，并承诺履行自律公约内容。至此，已加入深圳市共享充电宝自律公约的品牌增至11个，覆盖共享充电宝点位超20万个。在今年3・15期间，深圳推出了共享充电宝行业自律公约，7家品牌参与，承诺明示计价规则、统一免费时长、统一计价时间单位、设定最低出借电量和提升投诉处理效率等。

深圳推出共享充电宝行业自律公约

深圳推出共享充电宝行业自律公约针对恶意扣费、易借难还、押金不退等问题，深圳市消委会基于「行业自律、社会监督、共同提升」原则，于3月11日发布深圳市共享充电宝行业自律公约。自律公约统一并细化了深圳市共享充电宝行业的计价时间，包括将充电免费时长统一为5分钟、规定计价时间单位不超过半小时等。自律公约发布当天，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场完成签署，承诺并已基本按照自律公约内容履行（个别企业分步落实半小时计价时间单位）https://www.sz315.org/#/articles?id=5539线索：@ZaiHuabot投稿：@TNSubmbot频道：@TestFlightCN

共享充电宝充太慢？30分钟仅能充20%电量

共享充电宝充太慢？30分钟仅能充20%电量调查问卷包括基本情况、消费习惯、消费体验和存在问题等。电流测试包括放电容量、手机充电量、共享充电宝与非共享充电宝相同充电时间充电量对比等。一半人遇到过不同场景收费标准不一样的情况近一半人对充电速度不满意1006位受访者调查结果显示——大家均经常使用共享充电宝，占比100%，使用共享充电宝的品牌超过10种，美团、街电、怪兽充电、来电、小电等品牌使用排名靠前。82.3%受访者表示，商场、餐馆、医院、场馆、火车站、机场、地铁等不同场景下都有共享充电宝存在，对共享充电宝借还场地便利性较满意。80.3%受访者表示租赁共享充电宝时价格标识明显，“搜电”“街电”“美团”“怪兽充电”等均在APP/小程序上的门店信息中标注价格，所有品牌都会在扫码后显示价格，价格以30分钟或者60分钟为单位，常见价格区间为2-5元/60分钟或1.5-2.5元/30分钟，大部分价格标识明显。如杭州酒家的倍电、漫住酒店沈塘桥店的街电、国大城市广场的小电、嘉里中心的美团均有详细的计费规则，使用时长。71.7%受访者表示，共享充电宝计时收费的合理价格是1元-2元/小时，但在实际使用时，超过7成受访者表示价格比预期的偏高，普遍价格是2元-3元/小时。同时，84.7%受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害，56.0%受访者表示遇到过在不同场景收费标准不一样的问题。26.7%的受访者表示共享充电宝存在未明示或未经同意，过度收集并传输个人信息的问题。1006位受访者中，对共享充电宝充电的速度表示一般、不满意、非常不满意人数分别为388位、50位、16位，占比为45.4%。对共享充电宝充电效率多少才合理问题调查结果显示，44.4%的受访者认为半小时充21%-40%算合理，36.7%的受访者认为半小时充41%以上才合理。结合问卷调查结果，调查人员进行了体验，并对电流电流进行测试。一共体验了8个共享充电宝品牌、3个非共享充电宝。8个共享充电宝品牌包括来电、街电、搜电、咻电、怪兽、美团、倍电、小电，每个品牌测试数量为7块；3个非共享充电宝：品胜、ENJOMAX、Niye，每个品牌测试数量为1块。首先是不同场景的价格是否一致问题。现场体验发现，不同品牌在同一区域的价格存在差异，同一品牌在不同地区价格存在差异，即使同一品牌（如：“街电”“美团”）在同一楼层不同店铺的价格也有不同。目前，市场上共享充电宝的租用价格大多是每小时3元，而热门景点、商业区、车站等地的价格在每小时4到6元不等；在个别点位，价格甚至达到每小时8元。例如，美团（嘉里中心）与美团（子木造型）收费标准不统一。美团（嘉里中心）上的价格明细里是2.0元/30分钟，美团（子木造型）上的价格明细里则是3.0元/60分钟。再比如，小电（国大城市广场）与小电（宏超图文）收费标准不统一。小电（国大城市广场）的收费标准为4元/小时，小电（宏超图文）的收费标准则为3元/小时。其次是充电速度快慢问题。专业测试数据显示，共享充电宝30分钟手机充电量最多达到20%、60分钟手机充电量才能达到40%左右、部分品牌90分钟手机充电量才过40%，非共享充电宝30分钟平均可以给手机充33%的电。共享充电宝对同品牌手机进行30分钟、60分钟、90分钟充电数据市场随机购买的品胜等3款充电宝30分钟、60分钟充电量数据杭州市消保委相关负责人表示，一般情况下，充电宝的充电器在500次充电器后，会有20%到30%的损耗，合格的共享充电宝的保修期限最好是半年，因为加上充电、使用、环境等因素，使用寿命会大大缩短，为了减少不必要的安全隐患，建议在两个月内更换一次共享充电宝。同时，他提醒大家：1、看清收费规则。目前市场上不同品牌共享充电宝的押金支付、收费价格和押金退还规则均不同，有的充电宝支持支付宝、微信等信用租借，可以免除押金，有的则需支付50到100元不等的押金。此外，充电计费单位也不相同，有的仅使用几分钟也要按照一个单位计费。消费者租借前应看清相关收费规则。2、留意归还网点。租借前应了解目的地是否有归还点，优先选择归还点位相对较多的品牌，避免因网点少、机柜无空位或夜间关门等原因导致无法及时归还而被持续收费。最好选择有商家且长期营业的场所，尽量不要在无人看管场所租借，以免后续出现问题无法找到工作人员。3、确认归还到位。有消费者反映充电宝归还后仍在计费问题，可能由于系统错误、充电宝插反或未插紧、需要二次点击确认终止充电等原因造成，导致后台没有停止计费，并且没有及时提醒消费者。所以，消费者归还后应确认是否将充电宝安插到位，确认已经扣费成功且未继续扣费，以及押金退还到本人账户后再离开。4、关注容量信息。消费者在选购充电宝时应注意识别容量标注，容量分为额定容量和电芯容量（电池容量），额定容量为电池的实际输出容量。所以消费者应该看清充电宝明示的额定容量。消费者在选购充电宝的时候要注意充电宝标注的输出功率，一般输出功率越高快充的速度就越快。5、保留证据依法维权。在使用过后，若发生纠纷，要保留截图或视频等证据，及时向客服反馈。如果纠纷问题解决不了，要及时向属地市场监管局或消保委进行投诉，可以拨打电话12345或支付宝搜索“消费宝”进行投诉。消费者在投诉的过程中，可以出示App上面的记录如扣费信息、借还时间等一些提示都可以作为证据。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1349277.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1349277.htm

共享充电宝价格暴涨400% 钱到底被谁赚了？

共享充电宝价格暴涨400%钱到底被谁赚了？近日，“共享充电宝涨至4元/小时”“共享充电宝客服回应涨价”的话题冲上热搜。到底谁在推动价格上涨？对此，上游新闻记者近日对重庆市场进行了调查。“好贵啊！”近日，市民夏先生在重庆国博中心租用了街电共享充电宝，3小时不到就花了15元，让他直呼“用不起”。其他网友也纷纷称“充电宝刺客”。随处可见各种品牌的共享充电宝柜机某充电宝的价格重庆商报-上游新闻记者严薇市民颜女士也称，前不久租借街电充电宝，1小时刚刚过了几分钟，就被收了6元。上游新闻记者走进大坪时代天街，随处可见怪兽、小电、街电、来电、美团等品牌的共享充电宝柜机。随机扫码租借，发现价格几乎都是1.5元/半小时，不足1小时按1小时计费。日封顶价在20~30元不等，其中最贵的是来电，价格为2元/半小时。相比于此前1~2元/小时的价格，充电宝的价格涨了近400%。人流越高的地方，充电宝越贵似乎已成为“公开的秘密”。在景区，共享充电宝的价格似乎更高。市民高女士告诉记者：“最近就在李子坝轻轨穿楼附近，充电半个小时2元，而以前好像一个小时才1.5元。”在洪崖洞，大部分充电宝租赁价格为2元/半小时，而人流量更密集的地方，则达到2.5元/半小时，日封顶价最高为50元。“我曾遇到在同一条街上仅仅200米的距离，街电共享充电宝竟出现四种不同计价规则。”市民陈先生称，用几个小时租用充电宝，基本可以买个新的了。从最初推广的1元/小时，到3元/小时，甚至5元/小时，这波涨价究竟是什么时候开始的？未涨！多家企业这样回应近期，这些共享充电宝品牌是否存在涨价的情况？小电方面回应媒体称：“目前行业企业定价都是按照市场监督管理局给出的定价范围去做定价的，小电始终遵守市场监管总局的要求，在定价方面符合监管规则，目前未有涨价的情况。”竹芒科技（旗下有街电、搜电两品牌）方面人士则称，近一年来肯定是没有涨过价的，且暂时没有调价计划。目前的价格体系是2019年9月至2020年陆续调整的。至于为何同一条街，存在几种计价规则？对此，客服回应称，充电宝通常按租借时长进行计费，收费标准在不同的租借地点有所不同。另一家共享充电宝公司的客服人员也表示，因为各地流量、用户、位置等不同，充电宝的租借费用会有差异，一般会综合考虑设备硬件、场地租金、运营人员工资等成本来综合定价。怪兽充电相关人士也称，其定价逻辑是针对不同商户的不同需求，制定不同的服务方案，是由运营商与商户共同约定的结果，要一家一家去谈，不存在统一定价或者调价。“涨价或是降价，都可以操作，只要不低于‘限价’，后台可以调。”一位不愿具名的充电宝品牌直营商说。事实上，早在去年6月，市场监管总局价监竞争局曾会同反垄断局、网监司召开行政指导会，要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为...PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1310091.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1310091.htm

“共享充电宝涨至4元每小时”上热搜 网友：吃相太难看

“共享充电宝涨至4元每小时”上热搜网友：吃相太难看#共享充电宝涨至4元每小时#登上微博热搜，引发网友热议。据报道，近日，有南京市民发现，部分共享充电宝的租借价格已达4元/小时。去年，国家监管部门曾要求共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则。对此，有网友直言：“吃相太难看！”还有网友反映：“贵不说，关键是充电速度极慢。”也有网友表示：“再涨大家就随身带了，也还是一样赚不到钱！”...PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1307325.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1307325.htm