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换过第三方配件的Pixel手机送去维修谷歌可以保留您的手机谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定。该文件规定,如果发现非OEM部件,谷歌将保留您的设备。「未经授权的部件:您不得发送包含非Google授权部件的设备,如果您这样做,您的设备将不会退还给您。」该规则自2023年7月19日起生效。想象一下,将您依赖的手机送去维修,却没有将其归还给您。这种行为并非谷歌独有,三星和苹果也存在类似的反消费者行为。——、
谷歌:不会保留换过第三方配件的Pixel手机昨天,有媒体报道称,谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定:如果发现送修设备包含非OEM部件,谷歌将保留该设备。谷歌现在正在撤销这一规定。谷歌发言人发表了声明:“如果客户将Pixel送至谷歌进行维修,无论其是否包含非OEM部件,我们都不会保留该设备。在某些情况下,如果存在安全问题,我们将无法完成维修。在这种情况下,我们会将其送回给客户或与他们一起确定后续步骤。客户也可以自由寻找最适合自己的维修方案。我们正在更新我们的条款和条件以澄清这一点。”——
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