中国银行业协会：2023 年银行业金融机构离柜交易总额达 2363.82 万亿元 行业平均电子渠道分流率 93.86%

中国银行业协会：2023年银行业金融机构离柜交易总额达2363.82万亿元行业平均电子渠道分流率93.86%中国银行业协会今日发布《2023年中国银行业服务报告》，披露银行业去年相关数据。据不完全统计，2023年银行业金融机构离柜交易笔数达4914.39亿笔，同比增长9%；离柜交易总额达2363.82万亿元；行业平均电子渠道分流率为93.86%。截至2023年末，银行业金融机构客服从业人员为4.17万人，全年人工处理来电7.23亿人次。（财联社）

中国银行业协会周更强：正组织制定商业银行投资顾问团体标准

中国银行业协会周更强：正组织制定商业银行投资顾问团体标准12月21日，中国银行业协会副秘书长周更强在2023上证财富管理论坛上做主旨演讲表示，中国银行业协会已建立了以《中国银行业理财业务自律规范》为基础的自律规则体系，针对理财市场不规范行为，逐步完善理财业务自律规则，目前已发布《理财产品业绩比较基准展示行为准则》《理财产品过往业绩展示行为准则》。此外，中国银行业协会正组织制定商业银行投资顾问团体标准，将在投资顾问展业及标准化服务模式深入研究的基础上，提炼总结形成行业性标准，推动财富管理和私人银行投资顾问服务规范发展。（上证报）

中国银行家调查报告：降低负债成本是银行业未来利润的首要增长点

中国银行家调查报告：降低负债成本是银行业未来利润的首要增长点3月28日，中国银行业协会披露了《中国银行家调查报告（2023）》（以下简称“报告”），报告显示，2023年以来，存款仍为银行负债增长的主要驱动因素，但揽储竞争压力仍然较大。对于银行业未来推进利润增长的途径，54.1%的受访银行家认为“优化负债结构，降低综合负债成本”是银行业未来利润的首要增长点。此外，“金融科技引领数字化转型，带动业务增长”（51.9%）也是银行业推进利润增长的重要途径。

中国银行业协会：2023 年末银行业金融机构用于小微企业的贷款余额 70.9 万亿元

中国银行业协会：2023年末银行业金融机构用于小微企业的贷款余额70.9万亿元截至2023年末，银行业金融机构用于小微企业的贷款（包括小微型企业贷款、个体工商户贷款和小微企业主贷款）余额为70.9万亿元，其中，单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额为29.1万亿元，同比增长23.3%；本外币绿色贷款余额30.08万亿元，同比增长36.5%；本外币涉农贷款余额56.6万亿元，同比增长14.9%。

银行业理财登记托管中心日前发布《中国银行业理财市场年度报告（2023年）》。报告显示，截至2023年年末，银行理财市场存续规模为

银行业理财登记托管中心日前发布《中国银行业理财市场年度报告（2023年）》。报告显示，截至2023年年末，银行理财市场存续规模为26.80万亿元，全年累计新发理财产品3.11万只，募集资金57.08万亿元，理财产品投资者数量增至1.14亿个，为投资者创造收益6981亿元。多家市场研究机构认为，2023年银行理财规模回升，投资者数量持续增长，产品应对市场冲击能力增强，整体运行更加平稳。

【中银协：银行函证区块链服务平台接入银行业务规则】

【中银协：银行函证区块链服务平台接入银行业务规则】中国银行业协会称，目前，银行函证区块链服务平台已投入实际业务应用，各银行及会计师事务所陆续接入并实际开展业务。平台已支持各事务所在发函过程中直接调取银行详细业务规则。目前，平台正进一步优化相关功能，支持各用户在平台登陆首页（非登陆状态下）直接查询银行详细业务规则，预计于2月底前上线。尚未完成改造的事务所，可直接与各所对接人索要银行业务规则和网银操作手册，也可致电或邮件咨询银行函证平台服务中心。（中国银行业协会网站）