中国联通被曝强迫用户更换路由器引公众哗然http://cn.epochtimes.com/gb/23/11/20/n141201

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被曝强迫用户更换光猫,河南周口联通回应#抽屉IT

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河南联通被曝强迫用户更换光猫 后台停账号、断网

河南联通被曝强迫用户更换光猫后台停账号、断网为了迫使用户“心甘情愿”地更换光猫,联通公司在后台将用户的宽带账号停掉,导致无法上网,然后让工程师上门“维修”,昧着良心告诉用户光猫坏了,必须花299元换新。更换完成之后,联通再在后台打开用户的宽带账号,使之看起来恢复正常。同时,联通公司在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫,无法匹配,必须换新。联通公司就这样如此往复循环,增加收入。此外,联通公司还会故意关掉用户的短信服务,在后台增加增值业务,之后再把短信功能打开,为自己牟利。查询黑猫投诉平台可以发现,早在2022年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。对于这些投诉,联通方面都没有给出明确的解决方案。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1398153.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1398153.htm

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河南周口联通被曝强迫用户更换光猫回应称已成立工作专班调查“河南联通被曝强迫用户更换光猫”一事登上热搜,引发关注。周口联通发布声明称,已关注到相关报道,省、市公司高度重视并成立工作专班进行调查。在声明中,周口联通表示将全力配合省公司调查组进行调查核实,一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。近日,据一位联通工程师向河南电视台都市频道节目爆料,河南周口联通为了强迫用户更换光猫,会先在后台停掉用户的宽带账号,随后上门工程师会谎称“光猫损坏”要求用户更换设备。一次更换服务需要花费299元,更换完成后,周口联通再从后台恢复用户网络服务。消息来源:

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河南联通被曝强迫用户更换光猫后台停账号、断网https://www.bannedbook.org/bnews/itnews/20

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