迪拜：RTA 表示，99.97% 的出租车行程没有投诉

迪拜：RTA表示，99.97%的出租车行程没有投诉阿联酋有11,000辆出租车由接受过如何改善客户服务培训的司机驾驶迪拜道路和交通管理局(RTA)最近透露，迪拜99.97%的出租车行程没有投诉，因为在2021年进行的8890万次出行中，投诉率仅为0.03%。2020年投诉率为0.04%，2019年为0.05%。出租车投诉率的下降反映了该行业在提高迪拜乘客的满意度和幸福感方面所经历的巨大进步。“出租车投诉率的下降表明RTA采取了有效的计划和策略来利用这一重要部门并改善迪拜出租车乘客的体验。RTA公共交通局规划和业务发展总监AdelShakri表示：“与此同时，这表明RTA为提高出租车行业的绩效而不断努力，这是酋长国城市和旅游活动改善的一个例子。”.AdelShakri，RTA公共交通局规划和业务发展总监。照片：提供“DTC已经开发了一揽子解决方案和举措，以满足酋长国看到的旅游和商业繁荣引发的对出租车服务不断增长的需求。“过去几年在迪拜举办的活动和活动，如2020年世博会和其他年度展览和会议，促成了出租车用户数量的显着增加。这促使RTA引入了补救措施，例如增加车辆，并推出通过电子和智能预订平台管理的HalaTaxi服务，”Shakri补充道。爆料投稿无聊就找：迪拜华人必备纸飞机大事件频道：【】【】