花旗银行:信用卡持卡人必须选择退出纸质账单,否则将无法访问其在线账户

花旗银行:信用卡持卡人必须选择退出纸质账单,否则将无法访问其在线账户花旗银行告诉一些信用卡客户,如果他们不选择退出纸质邮件账单,他们将无法访问其在线账户和应用程序。该银行表示,无纸化交付更加安全便捷,可以自动接收信用卡账单还款提醒。不过,花旗银行强调,如果客户选择“无纸化”后发现它并不适合,则可以要求恢复纸质邮件账单,并且仍然能够登录。多年来,花旗银行和金融服务公司一直在推动客户转向数字化。专家表示,数字化不仅更环保、更节省空间,而且企业可以降低成本,客户也能获得灵活性。——

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花旗银行:信用卡持卡人必须选择退出纸质账单,否则将无法访问其在线账户https://www.bannedbook.org/bne

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债权转让交割日临近花旗中国个人信用卡将终止还款服务花旗中国将终止信用卡还款服务。5月16日,“花旗银行信用卡”微信公众号发布花旗中国终止信用卡还款服务及向富邦华一银行转让应收账款债权的通知。通知显示,自2024年7月3日21时起,花旗中国个人信用卡将终止提供还款服务,并会向客户提供截至2024年7月5日的最后一期对账单。早前,花旗中国已于2024年1月公告,将向富邦华一银行就花旗中国个人信用卡还款服务停止后仍未结清的欠款款项或信用卡分期还款余额(应收账款)进行债权转让,并计划于2024年7月5日交割。这也意味着,在花旗中国个人信用卡还款服务截止日后,客户所涉未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项,需要在上述交割日后向富邦华一银行进行后续还款。

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花旗中国个人信用卡将停止交易功能

花旗中国个人信用卡将停止交易功能#花旗#Citi#消息花旗中国1月23日发布,自2024年5月6日起,花旗中国个人信用卡将停止交易功能,届时将无法继续用于消费支付等交易用途。同时该行将逐步停止提供相关产品权益与服务花旗银行已与富邦华一达成协议,将向其转让花旗中国个人银行信用卡还款服务停止后仍未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项相关:@DocOfCard/

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花旗银行称“退出中国市场”不属实花旗银行在声明中称,花旗在全球范围对个人银行业务进行战略调整,包括将逐步关闭中国内地的个人银行业务。该调整并不涉及企业与机构客户业务,花旗将继续坚定发展中国内地的企业与机构客户业务。花旗目前在华共有约7500名员工。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1395033.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1395033.htm

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花旗银行因未能保护客户免受黑客攻击和欺诈而被起诉

花旗银行因未能保护客户免受黑客攻击和欺诈而被起诉由于花旗银行提供网上银行和手机银行电汇服务,因此也应向欺诈受害者提供赔偿,就像根据同一法律向电子信用卡或借记卡欺诈受害者提供的保护一样。欧洲自由贸易区规定,银行必须向客户偿还因未经授权的电子交易而丢失或被盗的任何资金。然而,纽约州总检察长詹姆斯称,花旗银行利用了这些法规中的一个特殊例外,导致消费者在被黑客攻击或成为诈骗受害者后提出的赔偿申请被拒绝,给纽约消费者造成了巨大的经济损失,金额高达数百万美元。总检察长詹姆斯说:"银行本应是存放资金最安全的地方,然而花旗银行的疏忽却让骗子从勤劳的人们手中窃取了数百万美元。许多纽约人依靠网上银行支付账单或为重大事件储蓄,如果一家银行不能确保客户账户的安全,那么他们就没有尽到最基本的责任。花旗银行未能保护和防止客户账户中的数百万美元被盗,这是没有任何借口的,我的办公室不会对大银行的非法行为置之不理"。纽约州总检察长对花旗银行如何保护客户免受诈骗者和黑客攻击进行了调查,发现该行在应对潜在欺诈活动信号方面存在不足。值得注意的是,该银行的系统对攻击者使用不被识别的设备、从新的地点访问账户,甚至在更改用户的银行凭证时都没有做出有效反应。此外,花旗银行未能标记和阻止从多个账户向一个账户转移资金的企图,这使得恶意行为者可以在几分钟内轻易地从受害者的花旗银行账户中快速转账数万美元。投诉还强调,花旗银行被指控在客户向银行提交初步报告后,未能自动启动调查或向执法部门报告欺诈活动。向花旗银行投诉的受害者还面临着漫长的电话客服等待时间,这使得骗子可以继续将盗取的资金转入他们在第三方银行控制的银行账户。据称,花旗银行代表还虚假地向账户被黑客攻击或被骗子接管的客户保证他们的资金安全,并承诺返还被盗资金,而没有立即采取行动。此外,他们还虚假地指导消费者到当地的花旗银行分行签署特别宣誓书,详细说明他们所遭遇的骗局,随后利用这些信息指责受害者,并用模板信件列出预先确定的结论(如未能充分保护自己的账户或将账户信息交给骗子)拒绝他们的报销申请。詹姆斯总检察长说:"通过这项诉讼,詹姆斯总检察长正在寻求阻止花旗银行的欺骗行为,并向过去六年中被拒绝报销的受害者收取赔偿金、罚款和罚金。"两年前,詹姆斯还领导了一个由美国多个州的总检察长组成的联盟,敦促包括摩根大通、美国银行、美国银行和富国银行在内的大型银行取消对消费者账户的透支费。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1415167.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1415167.htm

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