夏威夷航空开始安装星链系统 马斯克：乘客将获得惊人的联网体验

夏威夷航空开始安装星链系统马斯克：乘客将获得惊人的联网体验该公司最初计划2023年初在其空客A330和A321neo飞机上安装这一高速、低延迟的卫星互联网系统，但由于延迟收到这些类型飞机上安装的认证和修改套件，该日期被推迟到2024年。根据夏威夷航空公司周二发布的第四季度和2023年全年业绩报告，美国联邦航空管理局终于批准了他们在空客A321neo飞机上安装星链系统，目前正在安装中。电动汽车分析师索耶·梅里特在X平台上分享了这一消息，马斯克回应称：“星链团队正在努力工作，以确保夏威夷航空公司的乘客获得惊人的互联网连接体验。（体验）应该是深刻的，感觉你是在地面上，而不是在飞机上。”      ...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1415441.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1415441.htm

拜登政府提出新规则：航空公司将不得不为损坏的Wi-Fi提供退款

拜登政府提出新规则：航空公司将不得不为损坏的Wi-Fi提供退款据TheVerge报道，根据拜登政府提出的新规则，航空公司必须为他们支付的、但实际上没有提供的服务（如损坏的Wi-Fi）向乘客退款。此外，航空公司和旅游搜索网站必须预先披露更改或取消航班以及托运或随身行李的任何额外费用。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1321039.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1321039.htm

达美航空宣布2月起为乘客提供免费Wi-Fi

达美航空宣布2月起为乘客提供免费Wi-Fi据外媒报道，达美航空公司表示，计划从2月1日开始为乘客提供免费WiFi。该媒体指出，这是一项更广泛的新娱乐套餐的一部分，或许会加剧航空公司在机上服务方面的竞争。达美航空CEO表示，约80%的美国国内干线机队将在下个月初配备并推出免费WiFi服务，每周会有更多航班加入该服务。而到今年年底，将有超过700架飞机提供免费WiFi，到明年年底，达美航空的所有国际和区域航班将全部覆盖。其还强调了免费WiFi的“强大体验”，表示：“这项服务是免费的，网速会非常快，并且对所有人开放。”据了解，此次与达美航空合作提供这项服务的是T-MobileUS。相关文章:达美航空将免费开放其机上Wi-Fi...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1337811.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1337811.htm

SpaceX的航空卫星互联网服务Starlink Aviation明年开始运营

SpaceX的航空卫星互联网服务StarlinkAviation明年开始运营SpaceX公司宣布，随着明年StarlinkAviation的正式推出，该公司的卫星互联网服务Starlink将很快在特定的飞机上提供。该公司声称，该服务将为配备其航空终端的每架飞机提供高达350Mbps的互联网速度，它说这对于旅客在空中进行视频通话、在线游戏"和其他高数据率活动"来说足够快。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1328845.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1328845.htm

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款如果乘客的航班行程发生"重大变更"，而他们又不接受航空公司的替代旅行方案，航空公司也必须向乘客退款。具体来说，这意味着如果国内航班的到达或起飞时间改变了3个小时或更长时间，或者国际航班的到达或起飞时间改变了6个小时，受影响的乘客就可以获得退款。该政策还适用于其他一些情况，如出发或到达机场发生变化。如果付费托运的行李被严重延误，航空公司还必须退还行李费，但乘客必须首先提交行李处理不当报告，如果在国内航班到达登机口后12小时内或国际航班到达登机口后15-30小时内没有收到行李，就将获得退款。如果航空公司没有提供支付的机上额外服务，如座位分配、Wi-Fi和娱乐服务，则乘客也可以要求退款。交通还宣布将要求航空公司在乘客购票前披露托运行李和取消预订等附加费用。美国运输部长PeteButtigieg在一份声明中说："航空公司应该相互竞争，以确保乘客的业务，而不是看谁能收取最多的意外费用。美国交通部的新规定将通过让航空公司对客户透明负责，每年为乘客节省超过5亿美元的不必要或意外费用。"交通部将在未来6到12个月内开始实施新规则。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1428535.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1428535.htm

敌对分子试图接管以色列航空公司航班上的通讯网络

敌对分子试图接管以色列航空公司航班上的通讯网络当地时间18日，以色列航空一架从泰国普吉岛飞往以色列本-古里安国际机场的客机在飞过也门胡塞叛军控制区域上空时，敌对分子显然试图接管该客机的通信系统。飞机上有250名乘客和机组人员。由于向机组人员发出的指示与预定航线不同，意识到问题的工作人员没有遵守指示，几分钟后就改用其他沟通方式。同时飞行员团队也与所在地区其他空管人员核实了飞行数据，并意识到该指示试图误导机组人员。以色列航空公司表示，此次干扰并未影响航班的正常飞行，航班继续按预定航线飞行。——