亚马逊坚称“无需结账”（Just Walk Out）服务并非由暗中观察你购物的工作人员秘密运营

亚马逊正在反驳有关其无需收银员的“JustWalkOut”技术是由印度员工人工操作而非AI运行的说法。在周三的一篇博客文章中，这家电子商务巨头称这些报道“不真实”，并表示其系统由一个机器学习模型驱动。上周，有报道开始流传称亚马逊在印度雇佣了大约1000名工人来观察人们在使用其“JustWalkOut”技术的商店购物并审查购买情况。报告称，亚马逊的工人在2022年必须审查大约每1000笔交易中的700笔，这在人工智能领域并不罕见。标签:#Amazon#AI频道:@GodlyNews1投稿:@GodlyNewsBot

3年前，美国电商巨头亚马逊在英国开了第一家生鲜杂货店。消费者可以买到从肉类、奶制品到水果和蔬菜等所有东西，然后不用排队结账就可以

3年前，美国电商巨头亚马逊在英国开了第一家生鲜杂货店。消费者可以买到从肉类、奶制品到水果和蔬菜等所有东西，然后不用排队结账就可以直接出门。据说这项技术是由人工智能自主驱动的，亚马逊将其称为“直接走”（JustWalkOut）。但TheInformation最近披露，这项“魔幻技术”的背后，其实是由大约1000名身在印度的廉价劳动力通过监控观看顾客挑选的物品完成的。亚马逊的一名发言人对相关说法表示异议，称位于印度的团队“主要是协助训练‘直接走’项目中使用的模型”。

亚马逊 Just Walk Out 并未使用 AI 技术，而是廉价劳动力

亚马逊JustWalkOut并未使用AI技术，而是廉价劳动力「JustWalkOut」仅仅是营造了一种自动化的错觉——亚马逊一直在大肆宣传AI技术，虽然商店里并没有真正的收银员，但却有超过1,000名位于印度的真人员工在远端紧盯着摄像机画面，以确保结账准确。消费者在使用该系统时也是问题多多，例如购买后数小时才收到收据，或是帐单完全与购买的物品不符等。

亚马逊搁置 Just Walk Out 无收银结账技术，实际仍需人工审核

根据TheInformation报道，亚马逊负责杂货店业务的高级副总裁TonyHoggett表示，公司目前已搁置“JustWalkOut”技术，并认为DashCarts是符合当前发展的更好选择。JustWalkOut技术简单来说就是极大地简化结账流程，用户只需要拿起物品就能离开商店，全程不需要排队结账。该系统利用摄像头和传感器追踪顾客离开时的物品，并将费用计入他们进入商店时使用的支付账号。该副总裁表示这项技术表面来看不需要收银员，但实际上整套系统运行依然需要人工审核，位于印度的1000多人团队负责监控准确性并给视频贴标签，实质上是充当了外包收银员的角色。TheInformation写道，截至2022年，在1000笔JustWalkOut销售中，有700笔需要人工审核，这与亚马逊每1000笔销售审核50笔的目标相差甚远，不过该公司对这些数字提出了质疑。via匿名标签:#亚马逊#Amazon频道:@GodlyNews1投稿:@GodlyNewsBot

亚马逊放弃杂货店无收银台购物模式 转而在购物车中完成记帐

亚马逊放弃杂货店无收银台购物模式转而在购物车中完成记帐据《TheInformation》报道，亚马逊准备在今年晚些时候扩大亚马逊生鲜的销售点，因此该公司将从所有采用JustWalkOut系统的大型商店撤出，并"全面整顿商店"。不过，亚马逊将继续在较小的街角商店使用该系统。尽管亚马逊早在2017年就买下了高档、受欢迎的全食连锁店，但它一直没能在实体零售方面取得突破。多年来，这家网购巨头已经关闭了所有的书店、四星级商店和Pop-up商店，并停止了Fresh商店的扩张。去年，它关闭了"AmazonStyle"服装店。今年1月，它关闭了最后一家汽车杂货店。现在，随着亚马逊进一步转向DashCarts，它实质上是将自助结账缩减为一个带有扫描仪和触摸屏的装置，安装在特殊的购物车上--其他零售商在美国和欧洲也曾尝试过--然后再用手掌扫描仪结账，这样做的好处是，顾客可以在购物时记录自己的总花费。尽管第一台自助结账机早在上世纪80年代就已投入使用，但这种方式从未完全流行起来--正如一位英国连锁超市高管去年告诉BBC，自助结账机速度慢、不可靠，而且缺乏人情味。沃尔玛（Walmart）和好市多（Costco）等其他连锁杂货店也在重新思考自助结账的问题。即便如此，这种方法比该公司最初使用计算机视觉技术通过摄像头和传感器观察顾客以了解他们在买什么的方法要简单得多，出错率可能也更低，而且几乎可以肯定成本更低。亚马逊在今年9月表示，它正在缩减这种方法，转而使用射频识别（RFID）扫描仪来跟踪顾客的购买情况。人们可能会对亚马逊改用的手掌扫描技术感到不安，但也许这比所有的摄像头和人工智能都要好。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425986.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425986.htm