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重庆市4月19日通报,燃气公司确因错抄估抄等多计多收了部分用户的气费,但新燃气表计量和供气质量都没有问题。企业累计受理投诉2.6万件。查实有:沙坪坝分公司1至4月手动录入错误导致1085笔。此外,换表工作混乱,换完整一批次的用户才录入系统,造成气费波动;多个分公司抄表周期混乱,气费波动大;抄表员严重不足导致敷衍,违规估抄,在阶梯气价之下,用户被多收气费。经调查确认的多收的气费将退款。移交了14件违法违规线索。重庆燃气集团党委书记、总经理、董事长车德臣免职。(,竹新社)
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