沃尔玛山姆会员商店高管据报称公司并未刻意下架新疆产品

沃尔玛山姆会员商店高管据报称公司并未刻意下架新疆产品美国零售巨头沃尔玛（Walmart）旗下的山姆会员店上个月被爆疑似下架新疆产品引发网络争议，山姆会员店的一名代表据报对中国分析师说，山姆会员商店并未刻意将新疆产品从其中国商店与应用程序中下架，并称这是一场“误会”。根据路透社从与会人士获得的一通电话会议录音称，这位姓张的代表上周在电话会议中说，从应用程序中搜寻新疆产品的中国消费者搜不到东西，是因为该应用程序并不支持基于地名的搜索，并称，这件事是误会一场。报道称，这名张姓代表是山姆会员商店的区域电商主管。张姓代表在电话中说，公司之所以没有辩解，是因为没有理由对自己没有做过的事情感到害怕。另一名与会者证实了上述言论。据中国财经媒体《时代财经》上个月报道，有多位中国消费者反映，在山姆会员商店的应用程式搜寻栏输入“新疆”两字，会出现新疆哈密瓜、新疆和田红枣、新疆杏等多个关键词供选择；按下搜寻后，却会显示“抱歉，没有找到相关商品”的结果。此前在山姆会员店销售的新疆和田骏枣等产品，据称都已被下架，在山姆会员店的小程序和线上商城，也已经搜索不到任何新疆商品。同时，沃尔玛超市据称也下架了新疆商品，线上商城同样无法搜寻到相关产品。山姆会员店京东旗舰店客服在回应消费者咨询时称，确实已经下架了新疆产品，但称这是因为疫情因素，后续还会上架。沃尔玛中国客服应询时则称，未找到新疆商品可能是因为相应门市目前没有足够的库存。对此，中纪委国家监委官网上个月发布评论文章，批评因“库存”而下架所有新疆产品“不过是一句自欺欺人的托辞”“没有正当理由就下架来自一个地区的所有产品，背后藏着不可告人的目的，暴露出愚蠢和短视，必将自食恶果。”多名中国网民去年12月22日在豆瓣发文，指控沃尔玛中国旗下的山姆会员店已下架所有新疆产品；数以万计中国网民还在山姆官方微博留言，表明要办理退卡抵制。山姆官方客服两天后受询时称，商品上下架情况需根据库存安排。发布：2022年1月5日5:15PM

沃尔玛疑下架新疆产品 新疆政府：勿低估中国消费者爱国热情

沃尔玛疑下架新疆产品新疆政府：勿低估中国消费者爱国热情针对美国零售巨头沃尔玛（Walmart）旗下的山姆会员店上个月被爆疑似下架新疆产品，新疆维吾尔自治人民政府新闻发言人对此称，奉劝相关企业不要低估中国消费者的爱国热情，和依法维护正当权益的能力。据澎湃新闻报道，新疆维吾尔自治区人民政府今天（13日）举行涉疆问题发布会，发言人徐贵相在会上说，一些企业一边挣着中国消费者的钱，一边下架中国的产品，这种行为违背市场规律，不符合道德准则，必然会遭到中国消费者的强烈抵制。徐贵相提到，去年H&M集团抵制新疆棉、英特尔公司早前也致信供应商要求禁用新疆的人工和产品，但最后还是向中国消费者道歉。徐贵相称，不要低估中国消费者的爱国热情、依法维护正当权益的能力。他续称，在中国做生意需要遵守中国法律，尊重中国消费者的感情，“不要与美国那些政客同流合污，更不要狼狈为奸”。徐贵相强调，新疆不存在强迫劳动，新疆各族群众是勤劳的，新疆的产品质量也是优良的。他并呼吁相关企业要考虑自己的切身利益，“不要割自己身上的肉去贴美国的脸”。据中国财经媒体《时代财经》上个月报道，山姆会员店疑似下架新疆产品，引发中国网民批评。不过，路透社本月3日从与会人士获得的一通电话会议录音称，山姆会员店的一名代表说公司并未刻意将新疆产品从其中国商店与应用程序中下架，并称这是一场“误会”。发布：2022年1月13日3:21PM

被指售卖“迪奥”山寨玩具 山姆中国店下架产品

被指售卖“迪奥”山寨玩具山姆中国店下架产品美国大型零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆最近在中国上架了一款标注“Dior”商标的联名儿童玩具，但随后被发现此“Dior”并非为大众所熟知的法国奢侈品牌迪奥（ChristianDior）。山姆会员店星期四（9月29日）回应媒体询问时说，考虑到会员体验，为避免混淆，已经在第一时间下架了该商品。综合新京报、北京商报、天目新闻和红星新闻报道，这套售价399元（人民币，下同，约80新元）的联名儿童玩具包含项链、手链、耳夹等，包装上印有“Dior珠宝设计师”“Dior授权山姆限定首发”“Dior×简动文创”等字样，并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司（以下简称“浙江简动”）。该商品上架后不久，山姆便收到会员反馈，其容易与大家所熟知的品牌“ChristianDior”产生混淆，“山寨”风波也让不少消费者对山姆的好感度大打折扣，引得不少网民在社交媒体吐槽。山姆会员店回应称，考虑到会员体验，为避免混淆，山姆已经在第一时间下架了该商品。山姆会员店App也已无相关产品。山姆方面回应称，简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具，由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。该商品上的Dior标识为高德乐（法国）商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标，并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。山姆方面说，“我们非常珍视会员对我们的信任，一直对自己有很高的要求。此次事件给会员带来了欠佳的体验，我们在此诚恳表示歉意。今后，山姆将引此为戒，避免此类事件发生。”公开资料显示，浙江简动成立于2016年4月26日，同年推出“简动文创”品牌，以“亲自、早教、创意、安全、趣味”为产品设计理念，打造安全放心、益智创意、寓教于乐、寓学于乐的产品。...发布：2022年9月30日10:08AM

山姆会员店APP默认五星好评被罚30万人民币

山姆会员店APP默认五星好评被罚30万人民币广东省市场监督管理局公布了12个反不正当竞争执法指导性案例，涉及钱大妈、沃尔玛、T3出行、德玛仕等品牌。其中，山姆会员店APP因默认五星好评，被罚30万元（人民币，下同，约6.35万新元）。根据北京青年报客户端消息，经查，2020年10月13日至去年5月17日期间，当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品，在“我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。广东省市场监督管理局表示，当事人上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》相关条例，依据相关规定，执法机关责令其停止违法行为，处罚款30万元。报道指出，APP系统中的“默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构成虚假宣传。执法机关对此类行为定性处罚，清楚表明市场监管部门对平台数据虚假宣传行为的认定处理意见，也起到“以案释法”的良好示范效应。美国零售巨头沃尔玛（Walmart）旗下的山姆会员店在中国近来是非不断。该店上个月被爆疑似下架新疆产品，新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相昨天在新闻发布会上称，一些企业一边挣着中国消费者的钱，一边下架中国的产品，这种行为违背市场规律，不符合道德准则，必然会遭到中国消费者的强烈抵制。徐贵相奉劝相关企业不要低估中国消费者的爱国热情，和依法维护正当权益的能力，也呼吁相关企业要考虑自己的切身利益，“不要割自己身上的肉去贴美国的脸”。发布：2022年1月14日2:44PM

成都山姆会员店被指售卖变质牛肉被立案调查

成都山姆会员店被指售卖变质牛肉被立案调查针对有网民举报投诉称在成都一家山姆会员店购买了一盒进口牛肉，当天拿回家就发现这盒牛肉已经变质发臭，据成都市市场监管部门消息，针对涉案牛肉，目前成都市金牛区市场监管部门已启动立案调查程序，同时责令该店对销售的同批次问题牛肉进行全面召回。根据红星新闻报道，从网民发布的视频来看，购自山姆会员店的该进口盒装牛肉表面一层是完好的，但掀开表面，里面的部分牛肉已经发黑。市场监管部门工作人员前往位于成都市金牛区的这家山姆会员店调查。此前被要求下架的同批次产品，店内已经没有销售。山姆店内工作人员表示，对于包装好的盒装牛肉主要通过目测、感官来看肉质变化情况，以及通过公司设备检测温度，但是不会拆开包装查看里面叠放的肉质的情况。“不可能全部打开（包装），只能说在外表看到部分的（有问题），我可以打开，出现问题我可以马上撤掉。”该工作人员表示。市场监管部门随后在生肉准备间对此前要求下架禁止销售的货品进行了查封，并在检查过程中，发现了该店存在规章制度落实不够完善、操作专间的温度过高等问题。据成都市市场监督管理局官方抖音号发布的消息，成都金牛区市场监督管理局本月8日已责令商家立即下架该批产品，同时进行抽检，检验报告结果显示部分肉质色泽变黑并发暗，有异味存在，单项结论为不合格。针对涉案牛肉，目前成都市金牛区市场监管部门已启动立案调查程序，同时责令该店对销售的同批次问题牛肉进行全面召回。美国零售巨头沃尔玛（Walmart）旗下山姆会员店此前因“APP默认五星好评”被广东省市场监督管理局处罚30万元（人民币，下同，约6.35万新元）。该店上个月被爆疑似下架新疆产品，新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相对此称，这种行为违背市场规律，不符合道德准则，必然会遭到中国消费者的强烈抵制。发布：2022年1月15日10:29AM