封锁多设备登陆账户 爱奇艺再陷用户权益纠纷

封锁多设备登陆账户爱奇艺再陷用户权益纠纷中国视频平台爱奇艺因限制登录设备数量，再度陷入用户权益纠纷。据澎湃新闻报道，一位爱奇艺年费会员星期四（2月2日）说，他因同时使用三台设备登陆爱奇艺账户，导致账号被封，想解封就需要充值更贵的会员。对此，爱奇艺相关工作人员解释说，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。工作人员称，用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，目前技术故障已经修复。这已经不是爱奇艺首次陷入用户权益纠纷。广东一名用户也因平台限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。发起诉讼的用户说，爱奇艺在2023年1月调整会员权益前，使用时投屏可以选择任意清晰度，但调整后投屏清晰度降低，被限制在480P。如果用户想以更高的清晰度投屏，需升级至更贵的会员套餐。用户认为，这种单方变更合同条款的行为已经构成违约，应承担违约责任。他要求爱奇艺在会员期限内不得以任何方式限制投屏清晰度，不能减少或限制原有会员权益。针对该用户发起的诉讼，爱奇艺官方微博星期三（2月1日）发布声明说，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。近年来，爱奇艺等中国视频平台不断提高会员价格，在过去三年中，三次上调会员价格，涨幅达60%。同时，通过限制会员权益促使用户为更多会员服务付费。连续涨价和调整用户权益也对爱奇艺营收造成影响。财报数据显示，从收入结构来看，会员服务是爱奇艺最主要的收入来源。但去年在三季度订阅会员数量增长1000万的情况下，会员服务收入却出现近五个季度以来首次同比负增长。

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爱奇艺恢复VIP会员权益 不再限制投屏

爱奇艺恢复VIP会员权益不再限制投屏在对投屏功能进行限制、引发不满后，中国网络影视平台爱奇艺宣布优化会员服务，黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，黄金、白金、星钻VIP会员可在五台设备上登录。爱奇艺星期一（2月20日）通过官方微博发布关于会员服务优化的情况说明，即日起，黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，黄金、白金、星钻VIP会员可在五台设备上登录，不再限制登录设备种类，在同一时间播放的设备也不再限制种类。今年1月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，限制后只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此举引起网民讨论和不满，上海市消保委也点名批评，直指爱奇艺此举不厚道，广东一名用户也因此将爱奇艺告上法庭。上海市消保委星期一在微信公众号转发了爱奇艺优化会员服务的信息，并发文说，消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视，爱奇艺向上海市消保委表示，以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。上海市消保委表示，对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。
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#爱奇艺因限制投屏被起诉已立案#报道：近日，爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。据现代快报消息，广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。
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爱奇艺开始限制电视投屏

爱奇艺开始限制电视投屏1月12日消息，据不少网友反馈，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示，480P清晰度太低，几乎无法观看。从爱奇艺官网了解到，黄金VIP会员连续包年118元/年，电脑、手机、平板可用，白金VIP会员连续包年198元/年，拥有黄金VIP会员权益的同时电视也可以使用，现在降低投屏的分辨率后，只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了。
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爱奇艺APP限制投屏

爱奇艺APP限制投屏1月11日，据不少网友反馈，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示，480P清晰度太低，几乎无法观看。此前优酷投屏也开始收费，开通VIP会员权益后，使用投屏服务还需开通酷喵会员。投稿：@zaihuabot群聊：@zaihuachat频道：@testflightcn
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【#爱奇艺因限制投屏被起诉已立案#】据@信号财经报道：近日，爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。据现代快报消息，广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。频道：@chiguadashen
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爱奇艺宣布恢复VIP会员权益不再限制投屏爱奇艺表示，今年视频网站内容热度一路狂飙，但会员体验问题亟需解决。此前，在会员涨价等事件中，视频网站普遍采取了连包会员保价措施，此次投屏权益恢复也为这些用户持续保留了该功能；爱奇艺今年开年推出的会员积分回馈计划，老会员积分可加倍膨胀。爱奇艺在其声明中表示，“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱，我们会更加珍惜这份信任和情谊，努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验，不辜负大家的期待。”日前，爱奇艺还重新上线了会员权益转赠功能。此前有网友反馈爱奇艺已下线会员权益转赠功能，会员权益转赠功能于2023年1月11日下线。对此，爱奇艺客服表示，此前这一功能确曾下线，为满足用户需求，功能正常调整，已经上线。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1345269.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1345269.htm

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